Les opérateurs de téléphonie sont-ils en train de tuer la notion de prix ?

Christophe Laporte |

50 Mo ! C’est ce que propose en temps normal Sosh pour 10 € par mois. Autant dire que même en ne faisant que du mail, vous aurez bien du mal à finir le mois sans être bridé niveau débit.

Actuellement, à ce prix, vous pouvez avoir 3 Go de DATA chez la filiale d’Orange. Il est possible en effet d’obtenir pendant un an 10 € de réduction par mois en saisissant le code SOSHNOEL. Chez Bouygues Telecom, pour 9,99 €, vous avez également le droit « exceptionnellement » à 3 Go de DATA. Toujours à ce prix, chez SFR RED, vous pouvez avoir le droit à 5 Go de DATA par mois. Mais la palme d’or revient à Free Mobile qui pour 3,99 € par mois vous offre 50 Go de DATA.

Bref, entre le forfait vendu en temps normal chez Sosh à 9,99 € et celui actuellement en promotion chez Free Mobile, il est possible avec ce dernier d’avoir 1000 fois plus de DATA pour quasiment trois fois moins cher !

Alors comparaison n’est pas raison, nous ne sommes pas là pour comparer les qualités respectives de chacun des opérateurs. Mais à force de multiplier les opérations coup de poing, Free et SFR ne sont-ils pas en train d’effacer de l’esprit des consommateurs toute notion de prix ? Il y a quelques années avoir un forfait répondant aux besoins de l’immense majorité des gens coûtait 20 € environ.

À l’époque, les analystes disaient qu’il serait difficile de descendre plus bas. Ces dernières semaines, on a vu des forfaits capables de convenir à l’immense majorité des utilisateurs à des prix oscillant entre 3 et 10 €.

D’où notre question du jour : quel est le prix maximum que vous être prêt à mettre dans un forfait non subventionné ? Pour voter, c’est par ici !

avatar Worldric | 

@NFX,

bin, viens vivre en France, il y a les impôts qui va avec... ;)

avatar hedi3 | 

"Il y a quelques années avoir un forfait répondant aux besoins de l’immense majorité des gens coûtait 20 € environ"
Pardon ? Encore aujourd'hui des millions de gens payent des forfaits à plus de 40€ par mois. Et encore, il fallait prendre un téléphone avec!

Il n'y a que depuis que Free est là que les tarifs sont si bas.

avatar hautelfe | 

40€/mois sur 12 mois avec un téléphone à 400€ compris, ça revient à moins de 20€/mois pour le forfait.

avatar IRONMAN65 | 

De toute façon ils sont gagnants.....

avatar kyzako | 

@fepalcho :

Alors, étant en boutique opérateur, je te certifie que, même si certains clients sont d'accord avec toi, le forfait avec 50 mo est intéressant pour les personnes d'un certain âge et qui n'utilisent pas l'Internet du mobile, qui n'ont pas de smartphone, oui simplement pour les bien plus jeunes d'entre nous.

Ensuite, sache qu'il y a plusieurs raisons pour le fait que l'Internet soit "limité", je pense que c'est simplement dû au fait que les forfaits avec plus d'Internet, permettent des prix plus élevés, et ainsi des subventions différentes selon les mobiles souhaités.
Tu dois sûrement être le genre de client qui ne veut pas mettre plus de 30€ par mois, avoir tout en illimité (dont la data), avec le tout dernier smartphone a 1€... Des personnes comme on en voit trop à mon goût... :-/

Pour la connaissance, je te met au défi de m'apprendre quoi que ce soit sur ce domaine, que ce soir les forfaits, l'arcep, les mobiles, etc.. Je ne sais pas dans quel genre d'enseigne tu vas, mais il serait peut être temps de changer :)

Pour revenir à l'article, je trouve stupide cette baisse des prix sans cesse. Certes, il y a quelques années, les opérateurs se "gavaient", mais maintenant la baisse des prix empêche le développement du réseau. Avec les milliards qui ont été dépensés pour les dernières fréquences mises en vente, il faut bien les rentabiliser, et il est donc logique que les forfaits puissent avoir un certain coût.

Hélas, les gens ne comprennent jamais ce détail, pensant que la technologie du réseau est gratuite, sans aucun frais derrière, ils pensent aussi que les conseillers en boutique/plateforme, les techniciens, etc.. font ça bénévolement et n'ont donc pas de salaires.

Tout à un coût, et il serait temps que tout le monde en prenne conscience, la guerre des prix, et des promo flash dans le style de Red et Free sont vraiment ridicules, surtout lorsque l'on constate les réseaux qui ne suivent pas... Eh oui.. Les coûts... Encore...

avatar fepalcho | 

@kyzako :
oui oui allez IPhone 6 128 go avec Open Jet 12 go de chez Orange pauvre nul . Voilà ton vrai niveau le profiler > Nul

avatar kyzako | 

@fepalcho :

Zen mon petit hein, c'est juste ce qui resort de tes propos, donc fait pas ton chaud (sans jeu de mot) si derrière tu es le premier à prendre des forfaits de ce genre.

avatar hautelfe | 

@kyzako;@fepalcho
Prendre un tel forfait peut, dans certains cas, être une bonne idée.
Cela revient à 55€/mois pour la partie mobile avec un smartphone subventionné à 700€.
Et au bout de 6 mois, tu peux changer de forfait sans te réengager.
Et au bout de 7 mois, tu peux même migrer vers une offre SIM non subventionnée.

C'est ce que je fais, sauf que je prends la version non Open, qui coute 5€/mois de plus.
(et je prends mon internet fixe indépendamment, sauf cas spécifique, lorsqu'ils offrent une xbox 360 par exemple...)

avatar Mac à Rosny | 

Je rebondis sur le titre :
Les opérateurs de téléphonie sont-ils en train de tuer la notion de prix ?

Ma question serait plutôt:
Les opérateurs de téléphonie sont-ils en train de tuer la notion de service ?

Quand ça fonctionne correctement, tous les FAI sont «BONS ».

Sinon c’est souvent le cauchemar :

- Boutiques qui ferment progressivement (quand elles existent). Longues queues. Support plus commercial que technique.
- Supports techniques délocalisés, incompétents. Attentes téléphoniques inter-MINABLES souvent suivi d’un raccrochage intempestif.
- Difficulté d’accès à une aide compétente. On vous promet d’être rappelé par un « technicien ». Personne ne rappelle.
- Incurie. Le client a toujours tort et il est souvent débile.
- Fréquentes erreurs, dont l’utilisateur est la victime, mais dont les conséquences lui sont souvent facturées
- Engagements non tenus.
- Offres web trompeuses voire malhonnêtes
- Clauses soigneusement dissimulées

Certes, on paye moins cher qu’aux USA et au Canada, mais en cas de problème, on en a pour son argent.

avatar Dranouss | 

Cette bataille finira par complètement tuer la qualité de service. 20€ c'est déjà largement assez bas pour la quasi intégralité des français ! Stop à la baisse des prix et en avant la qualité de service !

avatar Mac à Rosny | 

@Dranouss

J'ai malheureusement l'impression que cette course à la médiocrité des services est irréversible.
J'espère me tromper.

avatar JONYBLAZ | 

Vous soulignez une bonne question!!
Si avec des forfait â 3€ l'opérateur s'y retrouve que font les autres ?
Surtout ne me parlez pas d'investissement carte pendant au moins 10 ans les 3 escros on profiter du client avec des forfaits inadmissible !!!
Et là dire qu'on ne peu pas descendre en dessous de 20€?
Cela doit s'appliquer à l'ensemble de notre société toujours â essayer de faire un max de profit!!
LA VRAIs QUESTION !!
SOMMES NOUS DES ESCLAVES 2.0??

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