Itinérance : Free Mobile réduira progressivement les débits
D’ici à 2020, Free Mobile se libèrera progressivement du contrat d’itinérance qui la lie à Orange. Si le calendrier était connu, les modalités ne l’étaient pas encore. C’est désormais le cas : à partir du 1er septembre 2016, le quatrième opérateur va progressivement limiter les débits dans les zones couvertes par Orange plutôt que par son propre réseau 2G/3G.
Dans un courrier électronique envoyé à l’ensemble de ses abonnés, Free Mobile détaille les échéances :
- à partir du 1er septembre 2016 et jusqu’au 31 décembre 2016, le débit descendant sera limité à 5 Mbit/s et le débit montant à 448 kbit/s ;
- ensuite et jusqu’à la fin de l’année 2018, le débit descendant passera à 1 Mbit/s ;
- en 2019, le débit descendant tombera à 768 kbit/s et le débit montant à 384 kbit/s ;
- et enfin en 2020, les débits ne dépasseront plus 384 kbit/s dans les deux sens.
Dans le même temps et conformément à ses engagements, le quatrième opérateur devra poursuivre le développement de son réseau, qui couvre actuellement 69 % de la population en 4G et 85 % en 3G. Reste que ce travail est long et difficile : dès la rentrée, de nombreux abonnés à Free Mobile habitant dans des zones difficilement couvertes par le réseau 2G/3G de l’opérateur vont se retrouver sérieusement limités.
Ah ben on en a tous de la patience c'est juste qu'on choisit de patienter chez d'autres opérateurs qui offrent une 4G fiable globalement :)
@natura44 :
Ils ont été condamnés pour attente pour une période où beaucoup ici n'étaient qu'à peine nés... (Avant 98) C'est un argument qui revient tout le temps alors qu'il est complètement daté... Un peu comme si on reprochait encore aux anglais d'avoir brûlé Jeanne d'Arc...
Ceci étant dit, les opérateurs "historiques" n'ont pas été parfaits depuis non plus, avec des pratiques commerciales douteuses, etc. Reste que Free ne fait pas mieux, a eu ses procès, ses mesquineries dignes des 3 autres... Niel n'est pas un ange.
Je me rappelle de cette techno testée pendant 6 mois par SFR et sortie sans la moindre préparation par Free, juste avant son concurrent, pour pouvoir se vanter d'une première nationale. Avec des problèmes à la pelle pour les clients, mais qu'importe, puisque le coup de com était là ! C'est aussi ça Free, trop souvent d'ailleurs.
Oui ces enc... d'anglais ont brulé Jeanne d'Arc et je ne leur pardonnerai JAMAIS.
Vive le Brexit!
sinon tout va bien entre Free et moi.
Je suis du genre a donner la chance à David plutôt que Goliat.
Pour ceux qui veulent se souvenir d'avant Free... Pas de Shosh, pas de Red, pas de rien.
Des forfaits à 5x le prix d'aujourd'hui avec des services commerciaux de mrd et les SMS les plus chers d'Europe, pas d'appels dans 50 pays inclus dans le forfait, pas de Roaming sans surcout inclue dans le contrat de base...
Et que faisaient les opérateurs historiques de cette manne ? de la R&D ? non non.
Des investissement stratégiques alors ?? ben non. Des investissements débiles qui a conduit à la bulle internet etc.. Ils s'offraient des voitures de fonction avec chauffeur à tous les étages.
Alors merci Free de secouer le cocotier avec des offres peut couteuses, une R&D existante et des investissements intelligents qui me sont utiles (jours de Roaming inclus dans le contract).
Honi soit qui mal y pense.
@Thaasophobia :
Techniquement Sosh et B
@madaniso
T'es vraiment hallucinant toi !
Alors si on a besoin d'appeler le service client de son opérateur c'est qu'on est un cas social ???
Non mais tu te rends compte de ce que tu racontes ?
Sur quelle planète vis-tu ?
Ah oui toi tu es parfait, et je suppose que toutes les boîtes où tu as bossé sont parfaites...
À t'en croire on vivrait dans un monde parfait ! Visiblement tu n'as aucune expérience de la vie.. Des petits c**s (désolé mais mon contrat de travail m'interdit d'écrire le mot en entier ;) comme toi feraient mieux de se planquer et éviter de la ramener.
C'est vraiment dommage que des gars comme toi soient si rares: avec toi Apollo 13 se serait posé sur la lune, il n'y aurait pas de crash d'avions et la Tesla "autonome" n'aurait pas tué son propriétaire !!
Tu es vraiment lamentable (je reste poli car je risque de me faire virer par ma boîte) d'autant plus que lorsqu'on te répond point par point avec des arguments et des faits précis comme par exemple lorsque tu nous saoules avec tes compliments de fanboy MS, bizarrement il n'y a jamais de réponses de ta part et tu brilles par ton absence, la queue basse (c'est une métaphore hein !)...
Évidemment tu n'as rien à opposer si ce n'est "t'es trop nul" ou bien "t'es un cas social"...
On se demande vraiment qui est le gros naze dans l'histoire ! En tout cas j'ai une petite idée...
ls ont été condamnés pour attente pour une période où beaucoup ici n'étaient qu'à peine nés... (Avant 98)
Plutôt après...
@Vanton :"Ils ont été condamnés pour attente pour une période où beaucoup ici n'étaient qu'à peine nés... (Avant 98) C'est un argument qui revient tout le temps alors qu'il est complètement daté... Un peu comme si on reprochait encore aux anglais d'avoir brûlé Jeanne d'Arc... "
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Et si on évitait de raconter n'importe quoi ??
La condamnation porte sur la période de 1997 à 2003. Mais les chiffres indiquent clairement que leur entente à démarré quelques années avant et vu que les tarifs n'étant pas reparti à la baisse après leur condamnation, on peut estimer que les effets de cette entente sur le consommateur ont été ressenti jusqu'à l'arrivée de Free en 2012.
Completement datée cette histoire ? Vraiment ?
Mais les chiffres indiquent clairement que leur entente à démarré quelques années avant et vu que les tarifs n'étant pas reparti à la baisse après leur condamnation, on peut estimer que les effets de cette entente sur le consommateur ont été ressenti jusqu'à l'arrivée de Free en 2012.
En effet, en 2011 les opérateurs se sont mis d'accord avec le gouvernement pour proposer leur tarif le plus bas au plus démunis (tarif mobile social). Pour 10 EUR/mois, l'offre comprenait 40 minutes de communication et 40 SMS.
Un an plus tard, Free proposait son offre "sociale" (mais accessible à tous contrairement à l'offre des trois opérateurs), pour 2 EUR/mois l'offre comprenait 60 minutes de communication et 60 SMS (l'offre a évolué depuis).
@bibi81 :
Au lancement de Free le forfait à 2€ était quasiment subventionné par ses concurrents grâce aux avantages sur les terminaisons d'appel mis en place par l'arcep
@Vanton :
Force est de constater que l'offre existe toujours aujourd'hui. Mieux : elle a été améliorée au bénéfice du consommateur...
@Vanton :"Au lancement de Free le forfait à 2€ était quasiment subventionné par ses concurrents grâce aux avantages sur les terminaisons d'appel mis en place par l'arcep"
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Pourquoi remettre en cause cette mesure essentielle qui permettait de garantir l'équilibre des forces en présence ? Quel est le problème ? Cet avantage n'existe plus ( il n'a plus de raison d'être) et le forfait à 2€ existe toujours.
Encore faut-il recevoir beaucoup d'appels sur cette offre...
Pour rappel Bouygues Télécom a bénéficier d'un tel avantage de 2002 à 2010 (avec plus de 6 centimes d'Euro d'écart au début), Free seulement en 2012 et 2013 (avec moins de 1 centime d'Euro d'écart au début).
@MarcMame :
Mea culpa pour les dates, ma mémoire m'a trahi. Je viens de vérifier et c'est bien 1997/2003 comme tu le signales.
Par contre pas du tout d'accord pour dire que ça a continué. Pour avoir suivi à l'époque quasi quotidiennement l'actualité de la téléphonie, c'est une contre vérité évidente.
@Vanton :"Par contre pas du tout d'accord pour dire que ça a continué. Pour avoir suivi à l'époque quasi quotidiennement l'actualité de la téléphonie, c'est une contre vérité évidente."
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L'entente a cessée (forcément) mais si tu penses que les prix ont baissé et que la concurrence a redémarré en 2003 tu seras le seul à faire ce constat.
Tout le monde a bien remarqué que les prix n'ont absolument pas baissé durant les 9 années qui ont suivi. On peut donc en conclure que les effets de cette entente ont perduré jusqu'en 2012.
Techniquement cette entente illégale a produit ses effets pendant un minimum de 16 années.
Tu as raison, les autres opérateurs ont pu s'aligner, souvent en licenciant du personnel et en se retrouvant dans des situations parfois dangereuse pour leur avenir (BT...).
Je ne suis pas certain qu'il faille toujours encourager le bon marché.
Ca s'appelle la saine concurrence.
Tout rentier s'endort sur ses lauriers et profite des bénéfices de sa rente.
Fort de son hégémonie, il met en place des mécanismes de bloquage pour limiter l'accès de la concurrence à ses marchers... Jusqu'au jour ou un acteur propose un service tellement disruptif que les cartes du jeux sont redistribuées.
C'est de la stratégie économique de base qu'étudient tous les patrons de ces grosses boites durant leur années d'etudes à HEC. Ils connaissent tous ces theories par coeurs.
Alors s'ils avaient vraiment le soucis de leurs employés, ils investiraient en R&D pour anticiper les nouveaux marchers et les nouvelles tendances de conso au lieu de se taper la cloche dans des restos étoilés.
@natura44 :
Oui bien sûr !
Tu m'explique pourquoi on ne capte pas la 4g a fond en plein centre-ville d'une grande ville de 50000 habitants et pourquoi ça coupe et pas chez la concurrence ??
Vraiment étonnant! En 3G j'ai toujours eu des débits pathétiques. Pour la 4G, c'est tout à fait honnête.
Là où Free est imbattable, c'est à l'étranger. Aucun autre opérateur permet autant de souplesse. Et à l'étranger, la 3G fonctionne très bien.
Déjà qu'il y a zéro débit en itinérance, il va donc se passer quoi ?
@CNNN : "Déjà qu'il y a zéro débit en itinérance, il va donc se passer quoi ?"
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Sans doute pas grand chose. Ca ne devrait rien changer au quotidien.
Cette annonce n'est faite que pour se mettre en conformité avec l'arcep.
@madaniso :
20 Go chez Bouygues à 4€ ?
J'ai 50 Go chez Free à 4€, et l'étranger est compris dans mon forfait ce qui n'est pas le cas chez Bouygues...
Et pour les VPN il suffit de faire le bon choix, il en existe qui sont respectueux de la vie privée de l'utilisateur (mais ils ne sont pas légion).
Quant à SFR, je ne cautionne pas la magouille à la TVA avec les options presse et compagnie.
@Skro Lol on dirait que vous bossez pour Free. J'espère que vous avez des actions Iliad pour ça.
J'ai pas besoin de 50Go par mois, je suis à une moyenne de 10Go et je préfère avoir un réseau constant en 4G qu'un réseau qui coupe sans arrêt à 3G/4G (Je parle pour la région parisienne). J'ai un collègue qui est chez Free et il est blazé à chaque fois de voir que j'ai la 4G partout,mais reste par conviction comme certains ici. Bas écoutez, tant mieux pour vous.
L'étranger, je n'y vais pas. C'est les touristes qui viennent à moi en ce bel été parisien :)
Pour SFR, vous parlez sans comprendre. Et tout ceux qui casse du sucre sur SFR depuis le début sont responsables des licenciement de salariés. Moi j'ai pas de morale, je m'en fou mais vous les bien pensants, ça devrait vous mettre le ravioli en ébullition.
@madaniso :
Je pense que les licenciements auraient eu lieu dans tous les cas... Draghi devait les avoir en tête dès le départ.
Quant à SFR, je ne dirai pas forcément de mal du réseau, que je trouve potable. Mais je dirai toujours beaucoup de mal des pratiques de l'opérateur qui m'en ont fait fuir !
@madaniso :
Je suis un ex-SFR (maintenant Sosh), depuis l'arrivée de la 4G c'est à dire avant Drahi ils n'ont jamais su la déployer à l'inverse de Orange et de Bouygues.
Free fait ce qu'il peut, il doit créer des sites de toutes pièces à l'inverse des trois autre qui n'ont qu'à mettre à jour leurs infrastructures. Cela nécessite des demandes d'autorisation à n'en plus finir du côté des pouvoirs publics sans compter les oppositions.
Le réseau de SFR est devenu une vraie catastrophe pour certains endroits dont des agglomérations où Free marche très bien par ailleurs... Ce ne sont que des faits pour le coup alors même que SFR maintient le prix d'un opérateur premium comme (voire parfois plus cher que) Orange.
En sachant que Bouygues a un bien meilleur réseau mais pratique des tarifs inférieurs...
@Hugualliaz :
Justement SFR est repassé 3eme en 4G et sera au niveau d'orange fin 2017. Free sera toujours dans son itinerance fin 2017
@madaniso :
Fin 2017 ça fait long pour une simple remise à jour des infrastructures quand Free doit les créer...
D'ici là SFR sera toujours derrière Orange et Bouygues. Et puis ça reste hypothétique car Orange et Bouygues ne vont pas s'arrêter de déployer...
@madaniso : "Pour SFR, vous parlez sans comprendre. Et tout ceux qui casse du sucre sur SFR depuis le début sont responsables des licenciement de salariés"
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Ca c'est la perle des commentaires. BRAVO !
@madaniso :
Si on casse du sucre sur le dos de SFR c'est parce qu'on a des problèmes avec ... Pas parce qu'on ne sait pas quoi foutre d'autre ! Je ne comprend pas du tout ta morale à deux balles ... Chez SFR j'en ai chié comme jamais et on m'a pris pour un con donc si j'ai envie de casser du sucre sur leur dos, j'estime avoir raison de le faire et je ne supporte pas les mecs comme toi qui se permettent de juger sans savoir par quoi les clients mécontents sont passés.
SFR c'est de la merde aussi bien au niveau réseau qu'au niveau du service client. Le réseau peut convenir à certain en fonction des régions mais le reste est un enfer qui ne devrait même pas pouvoir exister ! Ils méritent de se prendre des class action dans le cul et de couler. Je ne vois pas pourquoi on nous ferai payer un service inexistant. Si ça te convient ça te regarde mais ne juge pas les autres !
@jerry75 :
J'ai jamais eu besoin d'appeler le service client de mon opérateur. c'est un truc de cas sociaux sérieux. Une erreur de facture est impossible , un problème de sim tu en commande une directement.... Je sais de quoi je parle j'ai bossé plusieurs mois teleconseiller d'un de ses 4 opérateurs et ce n'était pas SFR et me demander pas mon contrat de travail m'interdit de dire pour qui je bossais.
@madaniso :
"Je sais de quoi je parle j'ai bossé plusieurs mois teleconseiller d'un de ses 4 opérateurs et ce n'était pas SFR et me demander pas mon contrat de travail m'interdit de dire pour qui je bossais."
Mwarf ! Tu parles d'un argument en carton.
Tiens, moi aussi j'ai bossé pour l'un des 4 opérateurs et je m'en fous de dire que c'était... Free. Qu'ils viennent donc m'interdire de dire que j'ai bossé comme télé Con seillé.
Bref, OSEF. Ça ne m'empêche pas de dire qu'ils font aussi de la m***.
@Skro :
Et tu l'utilise quel VPN ? Moi j'ai Tunelbear mais il est pas terrible ... Je suis bloqué sur Netflix depuis des mois, plus possible de sortir de France ... Je cherche à en changer ! Je suis tout ouïe si tu en connais un bon !
@natura44 Si seulement c'était aussi simple.
En tant que libéral, cette libre concurrence me plait bien mais est ce que vous assumerez la totalité de votre commentaire devant les petits français marxistes que nous avons ici sur le forum.
Exemple : Les autres opérateurs auraient pu baisser leur marge mais du coup, il y aurait forcément moins de services à coté, donc moins d'emploi, donc plus de chômage. Vous préférez donc votre petit confort personnel et votre portefeuille, plutôt que de donner même artificiellement du travail à des centaines de personnes ? (Moi oui, hein ^^)
Le débit serait limité par Orange ?
Vous suivez l'actualité ? Orange à dévisser en bourse car le contrat d'itinérance ne rapporte plus autant. Quelle entreprise serait assez folle pour refuser de vendre ses services à d'autres opérateurs. Surtout que quand on voit les montées en charge sur les weekends illimités du réseau Bouygues, celui d'Orange encore plus consolidé pourrait largement soutenir la Data de Free. Le soucis c'est que propose 20Go de 3G, la note serait très très salée pour Free. Xavier Niel est un très bon communicant et je le félicite pour cela mais au final, son buzz sur l'enveloppe Data de 20Go ne sert à rien. Les 50 Go oui pour ceux qui ont la 4G et là c'est sur le réseau propre mais dès qu'on passe en itinérance, bien sur que Free bride le débit.
Je le répète quelle entreprise refuserait de gagner plus d'argent quand on sait que c'est le but premier d'une entreprise.
Vous restez chez Free par conviction mais vous approuvez l'utilisation d'un VPN, vous avez un sens de la morale très personnelle. Si tout le monde faisait comme vous, ça foutrait rapidement Free Mobile en difficulté. C'est une pratique marginale mais si tout le monde faisait ça, ça aurait de lourde conséquence pour Free.
@madaniso :
Pourquoi jouer le rabat-joie quand un opérateur comme Free nous permet de profiter de sa 4G et de la 3G Orange avec un super débit si VPN bien configuré ? (à 4€/mois ou 1,66€/mois selon les promotions).
Oui je paye pas cher, je peux être considéré comme un profiteur mais je l'assume. Je n'y peux rien si cet opérateur fixe des tarifs hyper bas, avec la meilleure offre du marché en France incluant l'étranger.
@Skro :
Avec quel VPN et quels réglages ? Merci !!!
@Skro :
Oui tu es un profiteur et un menteur parce que tu te base sur un forfait qui n'est pas celui de free pour nous baratiner en plus que le réseau free est super.
Bref rien de neuf sous le soleil.
J'ai testé, je suis parti au bout de 2 mois
Je vais pas pleurer pour 10euros de plus par mois pour un vrai réseau sans avoir à faire de réglages.
Je suis sûr que les utilisateurs free ont assez de fric pour payer des abonnements inutiles à côté et un iPhone a 900 balles sans souci, c'est juste pour râler comme d'habitude
@Manubzh :
Jusqu'à preuve du contraire, l'itinérance Orange fait partie du forfait Free.
Les clients SFR utilisent bien l'itinérance Bouygues et vice-versa sans aucune limitation de débit, alors pourquoi ne ferait-je pas pareil avec mon forfait ?
@madaniso :
Un libéral ravi de payer des gens à rien foutre.
Jaurai vraiment tout lu par ici
@madaniso :
Vraiment c'est du commentaire de haute voltige.
Insinuez vous que le libéralisme est un idéologie ignoble ?
Et sinon, vous passez vos vacances en Corée du Nord ?
N'oubliez pas d'apporter avec vous des sac de riz. Le pays est frappé de la famine en ce moment; La cinquième depuis 1950 je crois.
@jodido :
Tu n'as pas compris que justement c'était ironique !!!!
Donc si je comprends bien, Free a décidé de punir ses clients qui sont victimes de son incapacité à déployer son réseau. Ça devrait être le contraire : ils devraient augmenter les débits pour s'en excuser.
Comme toujours, Free méprise ses clients et les prend pour des c**s.
@AirForceTwo :
Free n'est pas le seul responsable de cette baisse de l'itinérance. L'ARCEP a imposé aux opérateurs de planifier la fin des itinérances (Free/Orange, mais aussi Bouygues/SFR sur la 4G). Orange et Free ont donc renégociés les termes du contrat pour respecter les objectifs de l'ARCEP (qui l'a fait pour obliger les opérateurs à investir).
@AirForceTwo : "Comme toujours, Free méprise ses clients et les prend pour des c**s."
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Je te propose d'aller chez SFR. Une société qui aime et respecte ses clients.
@Madaniso :
Sur un point :
Le travail "artificiel", pour moi c'est non. Nous n'allons pas parler politique ici, mais c'est justement tout ce système qui est à revoir...
À force de tout miser sur du virtuel, on finit par tomber.
Et dit-on dans ce sujet que le fait de maintenir une marge haute vaut des emplois ? Marge haute ou faible, un centre d'appel reste un centre d'appel.
Non, décidément, lucide, je maintiens deux choses :
- Free Mobile a un mauvais réseau du à son jeune âge, mais cela va s'améliorer.
- Les 3 historiques pouvaient baisser leur prix sans baisse d'emploi.
Je rajoute en réaction à votre dernier point :
Je n'utilise et ne cautionne pas l'utilisation d'un VPN.
J'ai juste confirmé que cela fonctionnait.
Quand on peut se payer un iPhone à 900€, je ne vois pas bien pourquoi s'embêter avec free.
@Orus :
Lol le commentaire le plus pertinent de la news
Bonnes nouvelle ! Free augmente son débit en itinérance ! Parce que là, je les cherche encore les Mbits en itinérance... Même 1 Mbits ça m'irait !
Je suis abonné Free mobile depuis le 1er jour, j'attends toujours le débit. Si t'es pas tout seul sur le réseau à 2 heures du mat' n'espère rien.
Oui on va rappeler quelque chose aussi que les pro free ont l'air d'avoir oublié:
Quand free a débarqué sur le mobile il a proposé un forfait sans téléphone, sans boutique, sans sav direct et avec aucun salarié en France (toutes les hotlines étaient au Maroc).
Alors facile de proposer un forfait à 20e dans ces conditions. (Sachant que b
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