Les forfaits Bouygues Telecom évoluent aujourd'hui : Bouquet Presse, roaming, hausse des tarifs

Stéphane Moussie |

Dévoilée en deux temps la semaine dernière, l’évolution des forfaits mobiles de Bouygues Telecom entre en vigueur aujourd’hui. Cette évolution tient en trois points : ajout d’un bouquet de presse, ajout d’une enveloppe mensuelle de roaming en Europe et dans les DOM, et augmentation des tarifs sur une partie de la gamme.

Nouveaux forfaits Sensation. Cliquer pour agrandir

Bouquet Presse

Les forfaits B&You et Sensation (hors Pro et promotions) à partir de 20 Go comprennent dorénavant un Bouquet Presse consistant en un accès illimité au catalogue du service LeKiosk. L’accès est valable sur 5 appareils en simultané et pendant 12 mois. « En fonction des évolutions du marché, nous évaluerons la suite à donner », nous a indiqué l’opérateur. Plus de 1 000 titres sont disponibles, soit largement plus que SFR Presse, mais ce dernier est le seul à proposer Le Figaro et L’Équipe. [Correction : Le Figaro est également disponible sur LeKiosk.]

Les anciens clients ayant un forfait 20 Go ou plus bénéficient également de ce bouquet, sauf ceux qui profitent d’une promotion. « Les clients qui sont rentrés ou qui rentrent par une promo devront attendre la fin de la période de promo pour en bénéficier », spécifie Bouygues Telecom.

Applications LeKiosk.

Le Bouquet Presse est également disponible pour les clients Bbox Miami existants et à venir, y compris en promo, ainsi que Bbox en zone non dégroupée et Bbox Sensation Très Haut Débit.

Tout n’est pas encore en place pour ce nouveau service visiblement. Un clic sur le bouton « Activer mon compte » dans la section Options et services de l’espace client Bouygues Telecom mène à une erreur pour le moment.

Roaming mensuel en Europe et dans les DOM

Bouygues Telecom proposait déjà une enveloppe d’internet à utiliser à l’étranger dans certains de ses forfaits, mais celle-ci était parfois limitée à 15 ou 35 jours par an. Anticipant la fin des frais de roaming dans l’Union Européenne, l’opérateur inclut désormais une enveloppe mensuelle, qui dépend de l’offre :

  • B&You et Sensation 20 Mo en France : dont 20 Mo en Europe/DOM
  • B&You et Sensation 1 Go en France : dont 1 Go en Europe/DOM
  • B&You et Sensation 20 Go en France : dont 5 Go en Europe/DOM
  • B&You et Sensation 50 Go en France : dont 10 Go en Europe/DOM
  • Sensation 75 Go en France : dont 15 Go en Europe/DOM
  • Sensation 100 Go en France : dont 25 Go en Europe/DOM ainsi qu’aux États-Unis et au Canada

C’est donc moins généreux qu’Orange/Sosh, qui permet d’utiliser autant de data en Europe qu’en France.

Augmentation des tarifs

Bouygues Telecom avait plus que doublé la data de ses forfaits en avril sans augmenter les tarifs. Finalement, l’opérateur se rattrape aujourd’hui en revoyant à la hausse les prix de la plupart de ses offres Sensation (les forfaits B&You sont inchangés) :

  • Sensation 24h/24 20 Mo à 17,99 € -> 12,99 €
  • Sensation 1 Go à 19,99 € -> 22,99 €
  • Sensation 20 Go à 34,99 € -> 36,99 €
  • Sensation 50 Go à 39,99 € -> 41,99 €
  • Sensation 75 Go à 49,99 € -> 59,99 €
  • Sensation 100 Go à 89,99 € -> 99,99 €

L’opérateur a aussi augmenté le tarif de la Bbox Miami de 1 €, soit 27,99 € par mois, auxquels il faut ajouter 3 € par mois de location de box. On note aussi la fin de la remise multi-lignes qui était de 10 %.

Mise à jour à 15h30 : plusieurs lecteurs nous signalent que l'augmentation des tarifs concerne aussi les anciens clients. Nous avions interrogé l'opérateur sur le sujet et sommes toujours dans l'attente d'une réponse.

Mise à jour à 19 h : sur Twitter, l'opérateur indique que le Bouquet Presse sera disponible entre début juin et mi-juillet. Les clients seront prévenus par SMS quand ils pourront y accéder.

avatar DPOUND | 

Pas très bien vu les augmentations bouyghes quoi QU on en dise sfr reste le premier opérateur en contenu multimédia

avatar Bigoud73 | 

Pour la suisse cela dépend de son ancienneté. Je suis partie 15 jours le mois dernier j'avais appelé le service client avant et ils m'ont dis que pour moi c'était bon, la bascule ce fait début 2016 (à confirmé)

avatar A884126 | 

Encore aujourd'hui Erreur 500 chez moi.
Quelqu'un a-t-il réussi à activer le service ?

avatar battboss | 

@A884126

Je sais pas pour vous mais dans l'email que j ai reçus il est explicitement dit que je recevrais un SMS quand le service LeKiosk serait mis en place avec bouygues ceci explique peut être cela ?

avatar A884126 | 

@battboss

Absolument. Le message de Bouygues est particulièrement confus.
Ils annoncent la mise en place du service le 29 mai. Un conseiller m'a dit le 2 juillet. Et sur l'email reçu la mise en place sera notifié par SMS. Bref, bravo le service marketing ! :)

avatar A884126 | 

J'ai aussi tenté le coup directement sur leur site internet.

"302 Found"

Trop fort :)

avatar BertrandFX | 

Les tarifs anciens clients augmentent. Voici une partie du mail reçu ce jour :
Nous avons souhaité harmoniser le tarif de certaines de nos offres avec nos prix publics, hors promotions. C'est pourquoi le montant mensuel de votre offre Ideo Box + Mobile augmentera de 2€ par mois à compter de votre facture de juillet 2017.

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