iPhone X : les étuis d'Apple plus difficiles à trouver en SAV
Avec la sortie de l'iPhone XS, Apple a retiré de son catalogue ses coques cuir et silicones adaptées à son prédécesseur, l'iPhone X.
Si jamais vous possédez l'un de ces accessoires et qu'il vient à nécessiter un échange dans le cadre de sa garantie, Apple risque de ne pas avoir un grand choix à vous offrir dans le cadre de son SAV.
D'après un contact chez la Pomme, il n'est plus possible pour le SAV d'obtenir ces références d'accessoires et il n'y a pas d'indications sur un (possible) réapprovisionnement. Un autre nous a expliqué que les multiples références de couleurs pouvaient être effectivement abandonnées mais qu'il y aurait au minimum, pour quelques temps encore, les versions noires de base. Sans oublier les étuis de tierces parties vendues en Stores.
Les étuis pour le XS sont arrivés avec des couleurs de saison et des dimensions un poil différentes au niveau de l'appareil photo. En fait, la seule vraie différence entre les étuis 2017 et 2018 va être la sortie de la première coque transparente d'Apple, pour ses iPhone XR colorés.
Un peu dommage mais les coques pour Xs ne sont pas incompatibles non plus
Et bien si le SAV Apple n’est pas en mesure de fournir dans les deux ans qui suivent la date d’achat dans ses boutiques le même produit et que ses équivalents ne satisfont pas le client, ce dernier sera, en vertu de la loi sur la protection du consommateur, en droit de réclamer le remboursement de ce produit. Ceci est valable sur tout les produits achetés en Apple store (et ailleurs d’ailleurs mais dans ce cas auprès du vendeur directement).
@ptitgenie
C’est la théorie. Dans les faits, on te dit simplement que l’usage qui en a été fait n’est pas conforme. Apple est spécialiste, j’ai eu le problème avec des AirPods (un avait un son très faible).
" des AirPods (un avait un son très faible). "
Il était juste sale ton Airpod xD
@Fluo
Ce n’est pas de la théorie. La loi est la loi. Je me suis battu pendant des années quand j’y travaillait pour que ce droit soit respecté. J’ai personnellement obtenu le remboursement de mon MacBook Pro qui après 1 mois présentait un défaut de carte graphique. Le droit du consommateur est pris très au sérieux quand on brandit la loi de protection du consommateur.
L'iPhone anniversaire est traité un peu comme de la merde.
Dans quel cas une coque d’iPhone peut nécessiter un retour SAV ? J’ai celle en cuir mdr
Décoloration / couture qui se défont…
Ça c’est quand même assez nul de la part d’Apple
C’est nul de la part d’Apple
Bonjour venant d’acheter un iPhone X je recherche cette coque mais pas en Apple Store....
@macbook60
Tu peux en trouver chez Darty et boulanger ( coques noires en cuir pour iPhone X ) 😜
@david5513
Merci
Par contre je préfère l’acheter d’occasion si quelqu’un me vend la sienne
@macbook60
J’en vends une Bleu Cosmos neuve.
Cuir? Logique si c’est la la folio lol
@macbook60
Oui, l’étui Folio identique à la photo de l’article.
@Rémygrec
Mp
@macbook60
Je viens de demander à la rédac de nous mettre en relation par mel, si vous êtes d’accord ?
@Rémygrec
Oui tu as raison
@Rémygrec
Bonsoir je n’ai pas eu de nouvelle j’ai aussi demandé à la rédaction
@Rémygrec
?
Les coques du Xs sont identiques, je vois pas le soucis ...
@Hideyasu
La découpe est plus large pour le capteur photo du xs donc il y a un jeu léger mais visible.
@vegju
Par contre j'aimerais savoir si l'espace présent est uniforme de tout les côtés de l'APN ou si il y a plus d'espace en bas ou en haut de l'APN??
@vegju
J’ignorais, j’ai pris une coque de X pour le Xs que j’ai offert à ma mère, je l’ai essayée sur le mien, rien m’a choqué.
On verra si elle s’en plaint ^^
Sur le site de la Fnac il y a des coques pour iPhone X, j’en ai trouvé une en silicone estampillée _chez un revendeur tiers_ pour moins de 10€ soit 14€ avec les frais de port... sachant qu’elle coûtait 45€ chez apple et qu’elle n’existe plus chez eux, je pense avoir fait une bonne affaire... Je refile le tuyau pour ceux que ça intéresse
@man0
Attention il existe de belle copie
@macbook60
Je devrais la recevoir cette fin de semaine ou semaine prochaine
Mais les photos semblaient réelles et le nom des couleurs aussi (j’ai pris bleu de cobalt)
Si ce n’est pas une vraie je demande le remboursement !!! Mais je ne pense pas être déçu
Le revendeur a une note de 4,5/5 avec 18640 ventes_c’est ZUT BOUTIQUE_ ce qui m’inspire confiance
@man0
Franchement à ce prix c’est louche un peu , difficile de croire ces vendeurs tiers sur Darty et boulanger y’a aussi ces prix
J’ai déjà vu des copies elles sont bien faites
@man0
A ce prix là, et en plus si c'est un vendeur tierce, tu peux être sûr que une contre façon...
@ValeRoss46
@macbook60
Pour info, je viens de recevoir ma coque et c’est bien une officielle d’Apple !!!
@man0
Une très bonne affaire alors 👌🏼
J en ai trouver une noir silicone à la Fnac cet après-midi même ouf je devais changer la mienne et je ne pensais pas qu ils les retireraient aussi sec. Un peu abuser.
en plus je comprend elle sont bien compatible ou pas celle du Xs??? Parce que dire qu il y a un décalage a l appareil photo alors que sur la coque X c’est ajuster au poil, j ai du mal à voir se que ça donne
ils ont fais pareil avec les bracelets apple watch . plus de boucle cuir , plus de boucle nylon .
Perso j'achète mes coques sur Amazon la marque Jasbon ! C'est environ 12€. Et en plus c'est le même style que les coque apple (silicone avec une sorte de tissu à l'intérieur)
@yannickdu69
Elles sont vraiment bien ces coques?? J'ai vu qu'elles protègent même le bas de l'iPhone contrairement à celles d'Apple.
Mais j'ai peur de la qualité du silicone à ce prix...
@ValeRoss46
Moi j'ai la mienne depuis 2 mois aucun soucis pour le moment.. À voir avec le temps.. Après j'ai vu qu'ils en font des fines (comme celles d'Apple) et la je crois c'est pas protégée en bas.. Et ils font les mêmes en version beaucoup plus épaisse (sur certaines couleurs) et la le bas est protégé.. Mais le mieux c'est que tu regarde sur Amazon en tapant coque iphone X Jasbon.. Les avis sont plutôt positif.
@yannickdu69
Merci.
Oui j'ai déjà vu les avis et une vidéo sur YouTube d'un gars qui les présente.
Après vu le prix je prend pas énormément de risques.
@yannickdu69
Merci je vais voir sur Amazon