C'est Greg, un de nos lecteurs, qui nous a prévenus, et d'autres personnes sur Reddit et dans les lecteurs de HueBlog sont touchées : la dernière mise à jour en date du pont de connexion Hue Bridge Pro peut le transformer en presser-papiers. Les symptômes, qui ne touchent pas tous les utilisateurs (le nôtre fonctionne) sont simples à voir : lors de la mise à jour, les LED de l'appareil passent au rouge et restent de cette couleur.

C'est visiblement la version 2071353020, dont le déploiement a commencé le 4 juin 2026, qui pose des soucis. Même si vous avez laissé les mises à jour automatiques, le pont n'a pas nécessairement reçu la mise à jour : la marque tend à pousser les mises à jour par vague et à étendre la mise à disposition, pour éviter de saturer les serveurs.
Test du Hue Bridge Pro : des fonctions qui ressemblent à des gadgets et des défauts pour le pont du futur
Il faut tout de même noter que ce n'est pas le seul bug qui touche cette mise à jour. Nos confrères ont noté que la mise à jour en question nécessitait chez certains une reconnexion du pont au réseau. Nous avons été touchés par ce bug précis, qui se règle très facilement : un passage dans l'app Hue et une reconnexion avec une pression sur le bouton du point.
Un pont inutilisable
Le problème principal, c'est qu'une fois que la LED reste rouge, le pont est inaccessible et il semble donc impossible de forcer une autre mise à jour. Si Signify a conseillé à Greg d'attendre une mise à jour automatique, il est dubitatif : le pont ne semble pas se connecter à Internet et ne peut donc pas récupérer une éventuelle mise à jour corrective.

Une fois le pont en panne, un autre problème se pose : Signify ne propose pas de sauvegardes pour les données liées à ses ponts. En cas de changement de pont, tout est à refaire : appairage, configuration des interrupteurs, des automatisations, etc. Pour les personnes qui ont beaucoup d'accessoires et qui sont passées sur le Bridge Pro justement pour cette raison, c'est évidemment une perte de temps importante.
Reste à voir si Signify a une solution pour la remise en état : il existe peut-être un mode équivalent au DFU des iPhone pour restaurer le pont en filaire (par exemple en USB-C) sans perdre les données enregistrées. Et comme le notent nos confrères, une fonction qui permet de sauvegarder la structure du réseau Zigbee serait la bienvenue. Et si cet article avait été écrit par mon collègue Nicolas, la conclusion serait évidemment d'utiliser Home Assistant, qui propose des fonctions de sauvegarde. Et en fait, c'est aussi (presque) la mienne.
Découvrez Home Assistant : sauvegarde, accès distant et autres options avancées
La vraie conclusion, si votre pont n'est pas encore à jour, est de désactiver les mises à jour automatiques temporairement dans l'app Hue, en attendant une communication de la part de la marque et éventuellement un firmware corrigé. L'option se trouve dans Paramètres > Mise à jour du logiciel > Mises à jour automatiques.



















