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Free Max : des utilisateurs se plaignent de bridage en Chine

Christophe Laporte

mercredi 20 mai à 06:47

Télécoms

Fin mars, Free jetait un pavé dans la mare avec Free Max, un forfait taillé pour les globe-trotters promettant une itinérance presque sans limite. Sur le papier, l'offre a de quoi séduire : pour 30 € par mois (et même 20 € pour les abonnés Freebox), l'opérateur garantit des données illimitées dans plus de 135 pays, ainsi que les appels et SMS dans une soixantaine de destinations. Une promesse alléchante, adoubée par l'opérateur lui-même qui n'avait pas hésité à relayer l'exploit d'un client ayant englouti près de 250 Go lors d'un séjour d'une semaine en Espagne.

Image : iGeneration
La « révolution » de Free Mobile : un forfait Free Max illimité en France et à l’étranger pour 29,99 €/mois

La « révolution » de Free Mobile : un forfait Free Max illimité en France et à l’étranger pour 29,99 €/mois

Free Max : un abonné avale 250 Go en roaming depuis l’Espagne

Free Max : un abonné avale 250 Go en roaming depuis l’Espagne

Des voyageurs coupés dans leur élan

Sur le réseau social X, deux témoignages de clients qui ont la particularité d’être en Chine se plaignent de bridage. Le premier rapporte ainsi que sa connexion est devenue totalement inutilisable après avoir consommé 70 Go de données. Un volume certes confortable pour un usage classique en mobilité, mais bien éloigné de la notion d'illimité vantée par la communication initiale.

La frustration est palpable, cet abonné allant jusqu'à regretter son ancienne formule plafonnée à 35 Go, jugeant l'expérience client catastrophique hors de nos frontières. Et ce cas ne semble pas isolé, un autre utilisateur dans l'Empire du Milieu fait écho de mésaventures similaires avec une bande passante soudainement réduite à peau de chagrin.

Le coût caché de l'itinérance internationale

Pour comprendre ces bridages intempestifs, il faut se pencher sur les coulisses techniques et financières de l'itinérance. Lorsqu'un abonné navigue sur internet à l'autre bout du monde, son opérateur français doit mettre la main au portefeuille pour indemniser le partenaire local. Si ces frais d'interconnexion (les fameux coûts de gros) sont strictement encadrés et plafonnés au sein de l'Union européenne, il en va tout autrement dans le reste du monde.

En Chine, par exemple, aucune régulation ne vient protéger l'opérateur européen. Les tarifs d'accès aux réseaux locaux (comme ceux de China Mobile ou China Unicom) sont négociés de gré à gré et s'avèrent infiniment plus salés. Maintenir une connexion véritablement illimitée dans ces conditions représente un gouffre financier que Free ne peut logiquement pas assumer pour chaque gros consommateur.

Image : iGeneration

Les garde-fous de l'opérateur

C'est là que les petites lignes en bas des brochures tarifaires entrent en jeu, agissant comme d'indispensables garde-fous. Free a pris soin de border son offre : le forfait Free Max est conditionné à un usage strictement privé et personnel, réalisé exclusivement depuis un smartphone. En d'autres termes, glisser sa carte SIM dans un routeur mobile pour arroser tous ses appareils en Wi-Fi — ou pour partager massivement sa connexion — est proscrit.

Quelques détails sur l

Quelques détails sur l'offre Free Max et les usages à l'étranger

Par ailleurs, la notion d'itinérance implique par définition un ancrage en France. Thomas Reynaud, le Directeur Général de Free, l'avait d'ailleurs rappelé : cette offre s'adresse aux voyageurs ponctuels ou aux étudiants en échange de type Erasmus, et non aux expatriés qui poseraient définitivement leurs valises à l'étranger. Une manière de signifier que l'illimité s'arrête là où commencent les usages détournés, même si la limite technique de ce qui est toléré semble parfois bien floue sur le terrain.

Apple Sports chausse les crampons pour la Coupe du monde de foot

Stéphane Moussie

mardi 19 mai à 19:36

App Store

Apple Sports accueille une nouvelle compétition, et pas des moindres, puisqu’il s’agit de la Coupe du monde 2026 de foot. La Pomme ne pouvait vraiment pas passer à côté, car l’événement se tiendra du 11 juin au 19 juillet 2026 aux États-Unis, mais aussi au Canada et au Mexique.

Image iGeneration.

L’application permet dès à présent de consulter les 12 groupes et de marquer un ou plusieurs pays en favoris pour suivre facilement leurs matchs le moment venu. Pour faire bonne mesure, la disponibilité de l’application a été étendue à 90 pays supplémentaires, portant le total à plus de 170 territoires.

« La Coupe du monde rassemble les fans du monde entier, ce qui en fait le moment idéal pour proposer Apple Sports à encore plus d'utilisateurs », déclare, très perspicace, Oliver Schusser, le vice-président en charge de la musique, du sport, d'Apple TV et de Beats.

La mise à jour (version 4.0) introduit aussi trois nouveautés. D’abord, un tableau avec une vue défilante des confrontations et des résultats à chaque tour afin de suivre plus facilement la progression des équipes — il faudra sûrement attendre le début de la compétition pour en profiter. Ensuite, une fiche de match enrichie présentant visuellement les compositions de départ. Enfin, un accès direct à Apple News pour la poignée de pays où le service est disponible.

Deux nouvelles vues bientôt disponibles pour la Coupe du monde. Image Apple.

Limitée à ses débuts, Apple Sports prend maintenant en charge de nombreux sports et de nombreuses compétitions. L’application reste moins complète que d’autres, comme Flashscore, mais c’est une bonne solution pour suivre une rencontre via une Activité en direct, notamment.

L’étonnante poignée MagSafe signée Bailey Hikawa va revenir en stock chez Apple

Félix Cattafesta

mardi 19 mai à 17:02

Accessoires

En novembre dernier, Apple a présenté une surprenante poignée colorée faisant office de support MagSafe, créé avec l’artiste californienne Bailey Hikawa. Il s’agissait d’une édition limitée qui est rapidement passée en rupture de stock. Les curieux pourront bientôt mettre la main dessus : Apple vient d’annoncer qu’elle allait remettre le produit en vente et qu'il serait disponible dans l'Hexagone.

Image Apple

L’annonce a été faite à l’occasion de la Journée mondiale de sensibilisation à l’accessibilité, pendant laquelle Apple a annoncé différentes fonctions que l’on retrouvera dans iOS et macOS 27. Cet accessoire est pensé comme un outil ergonomique permettant aux personnes ayant un usage réduit de leurs membres supérieurs de mieux prendre en main leur iPhone.

Cette poignée produite par PopSockets est fabriquée en « silicone haut de gamme doux au toucher ». L'accessoire se fixe magnétiquement sur n’importe quel iPhone MagSafe. Il peut également servir à maintenir le téléphone à l’horizontale ou à la verticale, par exemple pour regarder des vidéos.

Image Apple

Le produit est disponible en trois couleurs, à savoir bleu phosphorescent, orange et gris sable. Il est vendu pour 54,95 € sur l’Apple Store, où il est actuellement en rupture de stock. On peut imaginer que les choses évolueront dans les jours qui viennent, même si on ne sait pas exactement de combien d’unités dispose Apple : il se pourrait que les stocks s'épuisent rapidement comme la dernière fois.

Apple mise sur Apple Intelligence pour améliorer l’accessibilité en 2026

Apple mise sur Apple Intelligence pour améliorer l’accessibilité en 2026

Vente de SFR : et si la marque RED passait chez Free ?

Félix Cattafesta

mardi 19 mai à 15:51

Télécoms

Les choses s’accélèrent autour du possible rachat de SFR. Pour rappel, l’opérateur au carré rouge est entré en négociations exclusives avec un consortium composé de Bouygues, Free et Orange en vue d’une éventuelle acquisition. BFM Business a entendu quelques bruits de couloir : Free envisagerait de conserver RED comme marque distincte pour en faire son offre low cost.

Siège de Free. Image MacGeneration.

Il aurait d’abord été envisagé de transférer progressivement les abonnés RED vers Free, mais l’opérateur de Xavier Niel étudierait désormais une autre stratégie. L’idée serait de garder la marque et ses millions d’abonnés afin de préserver le positionnement tarifaire des forfaits Free tout en disposant d’une offre plus agressive sur le segment low cost. Iliad pourrait ainsi mettre la main sur une marque d’entrée de gamme sans avoir à modifier directement ses offres actuelles.

De son côté, la marque SFR pourrait finir par disparaître une fois l’absorption complétée, possiblement à l’horizon 2030. Les actuels clients fixes et mobiles seraient répartis entre les trois opérateurs, qui pourraient continuer à utiliser la marque SFR pendant plusieurs années. Il faudra en effet du temps pour adapter les contrats, les factures, l’infrastructure…

Aux dernières nouvelles, Bouygues Telecom souhaiterait récupérer la marque SFR Business. Il s’agit de la branche professionnelle de l’opérateur, déjà bien implantée auprès des entreprises et des collectivités. Une telle opération permettrait à Bouygues Telecom de renforcer sa présence sur ce marché, où Orange reste très solide.

Les discussions avancent, mais elles sont loin d’être terminées. Il n’est pas simple de se partager SFR, alors que le dossier comprend un réseau, des clients, des fréquences, des boutiques et des filiales. L’objectif initial était d’arriver à un accord au 15 mai 2026, mais les discussions ont finalement été prolongées jusqu’au 5 juin 2026.

Fortnite revient sur l’App Store après six ans de guerre avec Apple

Félix Cattafesta

mardi 19 mai à 14:47

App Store

Grosse journée pour les joueurs mobiles : après l’annonce d’un nouveau jeu Nintendo ce matin, Epic vient d’annoncer que Fortnite était de retour sur l’App Store dans le monde entier ! Le jeu est donc à nouveau téléchargeable sur iOS sans avoir à passer par une boutique tierce comme c’était le cas depuis 2024.

Image iGeneration

Fortnite avait été retiré de l’App Store à l’été 2020 : Epic avait à l’époque décidé de vendre des V-Bucks moins chers en passant par un autre système de paiement que celui de l'App Store. S’en est suivi un long procès plein de rebondissements qui n’est pas encore terminé partout dans le monde. Le CEO d’Epic Tim Sweeney s’est félicité de ce retour dans un tweet, saluant le retour du jeu sur l’App Store comme une étape décisive dans le bras de fer judiciaire contre Apple.

Dans son communiqué, l’éditeur estime que les régulateurs du monde entier suivent désormais de près le dossier afin de déterminer jusqu’où Apple peut aller dans les commissions imposées sur les achats intégrés. La firme accuse toujours Apple de verrouiller son écosystème, que ce soit en limitant les boutiques alternatives ou en compliquant les systèmes de paiement concurrents.

Le studio cite notamment les évolutions récentes en Europe, au Japon et au Royaume-Uni, tout en reprochant à Apple de contourner l’esprit de ces nouvelles règles avec des écrans d’avertissement, des frais et des exigences jugées excessives. Il y a toutefois une exception à ce retour mondial : Fortnite n’est pas encore disponible sur l’App Store australien, Epic affirmant attendre de nouvelles décisions de justice ou un changement des conditions imposées par Apple.

Cela reste une bonne nouvelle pour les joueurs français, qui vont pouvoir accéder au jeu sans avoir à installer une place de marché tierce, comme l’Epic Games Store ou AltStore. Fortnite était revenu sur l’App Store américain l’année dernière. Le jeu nécessite un iPhone ou un iPad sous iOS 17, même si Epic recommande des appareils récents pour jouer dans de bonnes conditions.

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