Amazon : Alexa est en panne pour le jour de Noël

Florian Innocente |

Alexa ne marche pas ce jour de Noël chez des clients à travers le monde. L'assistant d'Amazon a comme la gueule de bois, elle répond — en anglais — qu'elle a des « problèmes pour comprendre » dès l'instant où on la sollicite. Elle suggère de ressayer plus tard. Pas de bol un jour où pas mal d'enceintes ont certainement été déballées. Ceci expliquant peut-être cela.

Forcément, le problème ne touche pas que les Echo d'Amazon, nous l'avons constaté avec des Sonos où l'assistant est activé. Par contre, dans notre cas, Alexa fonctionne au travers de l'app iOS.

Sur Twitter où l'on peut suivre le sujet avec le hashtag #alexadown, le support technique d'Amazon a confirmé que les techniciens étaient à pied d'œuvre. Des utilisateurs ont noté de leur côté que ça refonctionnait… ou que ça s'en allait et revenait.

[MàJ à 13h30] : Alexa a retrouvé ses esprits en ce qui nous concerne.

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avatar Amaczing | 

Un jour off cool ?

avatar Just1Barbu | 

HS ici aussi :)

avatar Mr_Cobb | 

La mienne est hs alors que je lançais une playlist pour faire un son d’ambiance. Tant pis. ?

avatar Alcoreylive | 

Sur mon écho spot aucun soucis ce matin.

avatar gjthomas | 

Et on voudrait confier la sécurité de sa maison à une enceinte capricieuse.... Elle va continuer à diffuser du son très moyen et à allumer quelques lampes... À ce prix là on ne va pas en attendre davantage.

avatar Sevoli | 

J’ai le cas chez moi, ce sont les dernières versions qui ne fonctionnent pas. Les 2 échos spot v3 me disent qu’ils ne comprennent pas. Le reste fonctionne parfaitement 4 échos spot et 1 écho dot v2.

avatar valentin. | 

Petite pensée pour les techniciens devant gérer la crise le jour de Noël ?

avatar Simbapple | 

C’est moche pour eux ?

avatar corben | 

@Simbapple

C’est surtout moche pour tous les jeunes qui voulaient faire leur coming out auprès de leur famille aujourd’hui ?

avatar Gilles2811 | 

J’ai la moitié de celles activées chez moi qui fonctionnent

avatar Gilles2811 | 

Mon echo dot v1, mon Spot et mon écho de gen1 qui est anglais fonctionne. Pas mes echo v2

avatar corben | 

Ils ont tellement fait chier la planète entière avec leurs pubs pour promouvoir cet assistant, une panne le 25 décembre c’est quand même le MEGAFAIL de l’année ???

avatar Phiphi | 

Moi j’ai des interrupteurs, des potentiomètres, des clefs en métal, des télécommandes à piles, et tant que du 220 volts je peux faire à peu près tout ce que je veux chez moi. Et même en cas de panne d’électricité je peux entrer et sortir, ouvrir les fenêtres, fermer les volets. Même le netatmo ne coupe pas le chauffage s’il perds la connexion.
On est bien assez souvent emmerdé avec internet pour regarder la télé alors j’ai encore des cassettes, un magnétoscope, des CD et des DVD, plutôt que du streaming comme ça je peux encore me divertir quand la fibre est saturée dans le bled.
Alors c’est pas demain la veille que j’ai une enceinte prisonnière du réseau où quoi que ce soit du genre !

avatar pagaupa | 

@Phiphi

Une enceinte connectée peut très bien se satisfaire du wifi ou du bluetooth...elle reste une enceinte.
D’où l’intérêt d’avoir sa musique sur un nas ou encore moins dépendant, un disque dur local.

avatar Phiphi | 

@pagaupa

Et du coup elle n’a pas besoin d’être connectée... Je suis toujours très content de mes belles HK avec leur superbe caisson de basses dans le salon, tout va bien. Dans mon bureau j’ai une paire de Pill+ relativement récentes, pas mal non plus. If ain’t broken...
Et effectivement si quand je dois changer il n’y a plus que des enceintes « connectées » je prendrais celles qui peuvent marcher sans.

avatar osxkiller92 | 

Juste : ?

avatar Khrys | 

Chez moi, Alexa répond correctement à toutes mes demandes:

"Alexa, le téléphone sonne!"
"Alexa, change de chaîne!"
"Alexa, je veux une bière!"
"Alexa, on mange quoi ce soir?"
"Alexa, le chien veut aller se promener! "

Je précise, ma copine s'appelle Alexa... ?

avatar armandgz123 | 

@Khrys

?

avatar pagaupa | 

@Khrys

Et jamais tu te la prends dans la gueule, ta bière? ?

avatar frankm | 

Une petite goujaterie un 25 décembre, c'est très vilain, attention à la fessée !

avatar IPICH | 

@Khrys

????????

avatar ludoe | 

Chez moi c'est plutôt :

"Alexa, arrête de téléphoner !"
"Alexa, éteint la télé !"
"Alexa, ne touche pas cette bière !"
"Alexa, arrête de manger ces merdes "
"Alexa, arrête de jouer avec le chien ! "

Je précise, ma fille s'appelle Alexa... ?

avatar Lightman | 

@ludoe

2e crise de rires ?

avatar Giru | 

Les gens achètent vraiment encore des enceintes cette année? Toutes les personnes que je connais qui en ont eu une l’année dernière l’ont débranchée depuis bien longtemps.

avatar armandgz123 | 

@Giru

Quad tu achètes une enceinte bose ou sonos, tu n’as plus le choix : Alexa ou Google y sont déjà installé.
Presque toute les marques font ça maintenant

avatar pagaupa | 

@armandgz123

Si si, tu as le choix d’acheter encore la play 1 à la fnac. Il n’ont pas encore la one ?

avatar armandgz123 | 

Si tu veux le derniers gros modèles, non.

avatar pagaupa | 

@armandgz123

Chez Marschall, tu as le choix. Même dans les derniers modèles.

avatar frankm | 

Bang & Olufsen : pas de ça là dedans

avatar warmac33 | 

@ giru
Mon google home m est de plus en plus utile : thermostat, lumières, spotify, barre de son du salon, liste de courses, météo du jour pour habiller les enfants, questions au debotté... il nous est devenu indispensable et on est pas prêt de le débrancher

avatar fredsoo | 

En même temps aujourd’hui c’est peut être l’occasion de discuter avec sa famille et ses amis plutôt qu’un assistant a 2 balles... ?

avatar Osei Tutu | 

L'apologie de la solitude et de la fainéantise

avatar pagaupa | 

@Osei Tutu

??

avatar f.brugnot | 

J’ai eu un Amazon Alexa Echo spot et il a toujours marché

avatar justvsmafia | 

Et bah ca promet l’assistant vocal djingo d’orange avec Alexa inside

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