Samsung a décidé de repousser de quelques semaines le lancement du Galaxy Fold, affirme le Wall Street Journal. Le fabricant sud-coréen avait officiellement remis à plus tard deux événements presse prévus ces mardi et mercredi en Chine. Tout en déclarant qu'il n'y avait aucun changement pour le lancement aux États-Unis ce vendredi.
Selon le quotidien américain cette commercialisation outre-Atlantique est désormais prévue pour le courant du mois de mai, au mieux, sans plus de précisions. Samsung n'a pas encore réagi officiellement. L'arrivée du Fold en France est prévue pour le 3 mai.
Le fabricant enquêterait sur des dysfonctionnements liés à la charnière et à une pression excessive exercée sur l'écran pliable. Des problèmes distincts de ceux où certains testeurs ont décollé la couche de protection de cet écran. Ils pensaient qu'il s'agissait d'un film standard, comme on en applique soi-même et comme en appose Samsung sur ses Galaxy S10.
[MàJ 22/04/2019 19h06] : c'est désormais officiel, Samsung a envoyé un communiqué à plusieurs journalistes, dont Joanna Stern du Wall Street Journal. Le communiqué de presse ne donne pas encore de nouvelle date. Pour le moment, le lancement est repoussé indéfiniment, mais Samsung promet de donner une date dans les semaines qui viennent.
Est-ce que l’on aura une date dans deux semaines et un lancement un mois après ? Impossible de le savoir, mais Samsung précise dans son communiqué qu’il va revoir la conception du Galaxy Fold et renforcer la protection de l’écran. Le constructeur va aussi ajouter des instructions plus complètes sur l’entretien et les précautions nécessaires, en particulier concernant la couche de protection que plusieurs journalistes ont pris pour un banal film protecteur, mais qui est en fait essentiel au bon fonctionnement de l’appareil.
Samsung essaie de se dédouaner en indiquant que les Galaxy Fold endommagés alors que le film de protection était encore en place avaient été maltraités. L’un d’eux aurait subi des chocs en haut et en bas de la charnière, l’autre aurait eu des « substances » à l’intérieur. Rappelons que le smartphone pliable n’est pas étanche, mais on n’imagine pas que les journalistes qui avaient un exemplaire ont plongé avec. Une goutte d’eau mal placée pouvait-elle détruire l’appareil ?
C’est tout ce que l’on sait pour le moment, il faudra faire preuve de patience pour la sortie du Galaxy Fold. En France, il devait sortir le 3 mai pour 2 020 €.
Le communiqué de Samsung :
We recently unveiled a completely new mobile category: a smartphone using multiple new technologies and materials to create a display that is flexible enough to fold. We are encouraged by the excitement around the Galaxy Fold.
While many reviewers shared with us the vast potential they see, some also showed us how the device needs further improvements that could ensure the best possible user experience.
To fully evaluate this feedback and run further internal tests, we have decided to delay the release of the Galaxy Fold. We plan to announce the release date in the coming weeks.
Initial findings from the inspection of reported issues on the display showed that they could be associated with impact on the top and bottom exposed areas of the hinge. There was also an instance where substances found inside the device affected the display performance.
We will take measures to strengthen the display protection. We will also enhance the guidance on care and use of the display including the protective layer so that our customers get the most out of their Galaxy Fold.
We value the trust our customers place in us and they are always our top priority. Samsung is committed to working closely with customers and partners to move the industry forward. We want to thank them for their patience and understanding.