Votre banque ne propose pas encore Apple Pay ? Depuis ce matin, Orange Cash est compatible avec le service de paiement sans contact d’Apple. L’occasion de le tester sans engagement, mais pas sans conditions… ni sans embuches.
Les conditions, d’abord. Vous devez être abonné à un forfait Orange ou Sosh, y compris les forfaits bloqués et les anciens forfaits M6 Mobile, et à l’exception des offres Mobicarte. Vous devez aussi posséder un téléphone compatible, c’est-à-dire un iPhone SE, un iPhone 6/s, ou un iPhone 7.
Orange Cash est comparable à Revolut ou Number26 en ce qu’il permet de découpler compte en banque et carte de paiement, et de créditer cette carte depuis son téléphone. Il s’en distingue en ce que cette carte est complètement virtuelle.
Pour la créer, lancez l’application Orange Cash, puis relancez-la quand elle aura presque immédiatement planté. Attendez dix secondes qu’un indicateur de progression veuille bien apparaitre, puis pestez contre le message vous demandant de couper le Wi-Fi.
Comme vous voulez vraiment être assis pour suivre toute la procédure d’inscription, vous êtes à l’intérieur, où le réseau d’Orange ne passe pas toujours parfaitement. Les opérations suivantes prendront donc le temps qu’elles prendront, celui de vous faire un café ou de prendre une aspirine.
En lisant les CGU, parce que vous êtes du genre à lire les CGU, vous remarquerez que le service Cash n’est pas vraiment associé à votre abonnement Orange, et doit être résilié séparément. Il en dépend si peu que vous devrez ensuite non pas vous connecter à votre compte Orange, mais créer un nouveau compte Orange Cash.
Le service vous demande de créer un mot de passe assez complexe… mais vous ne pourrez pas copier-coller celui que vous avez généré depuis votre gestionnaire favori. Après un peu de gymnastique, vous croirez vous en être sorti… mais l’application vous imposera alors le choix d’une question de sécurité, là encore sans vous permettre de copier-coller une réponse farfelue mais sûre.
Le parcours du combattant enfin terminé, après avoir entré quelques informations supplémentaires, votre carte virtuelle sera enfin créée. Vous pourrez l’envoyer vers Wallet, où elle pourra dès lors servir à payer avec Apple Pay, ce qui vous obligera à taper une nouvelle fois votre mot de passe. Vous le connaissez maintenant par cœur, bravo.
Avant de courir à la boulangerie du coin pour enfin réaliser votre premier paiement Apple Pay, vous devrez bien évidemment créditer votre carte Orange Cash. Vous pouvez le faire par virement, auquel cas l’opération est gratuite, mais pas tout à fait immédiate. Vous pouvez sinon le faire avec votre carte bancaire par exemple, auquel cas l’opération coute 0,79 €.
Dans ce deuxième cas, obligatoire pour le premier versement, vous devrez enregistrer votre carte bancaire dans l’application. Vous pouvez heureusement la supprimer immédiatement après avoir crédité votre compte Orange Cash, comme le signale d’ailleurs le pas-à-pas intégré. Après avoir entré vos coordonnées bancaires, vous pourrez utiliser le virement pour les opérations suivantes, à condition de vous y prendre suffisamment à l’avance.
Malgré nos multiples essais avec plusieurs cartes, en Wi-Fi comme en 3G/4G, nous n’avons malheureusement jamais réussi à créditer notre carte Orange Cash. Notre cas n’est pas isolé, même si tout s’est bien passé chez de nombreux utilisateurs, mais on peut remarquer d’autres problèmes (blocage avec 3D Secure, refus de paiement, etc.).
C’est d’autant plus dommage que la commission est raisonnable, d’autant qu’Orange offre de nombreux « bons plans », et que la carte peut aussi être utilisée pour payer en ligne de manière sécurisée à l’aide d’un numéro à usage unique. De bonnes idées, gâchées par un processus d’inscription abscons, une interface peu ergonomique, une prise en charge défaillante de 3D Secure, un modèle sécuritaire rétrograde, et des problèmes de fiabilité inquiétants. Le système d’Orange est prometteur, mais il est encore très loin d’être au point.