L'app WhatsApp Business est disponible en France

Mickaël Bazoge |

Les commerçants et les artisans qui voudraient dialoguer avec leurs consommateurs via WhatsApp ont désormais une solution adaptée à leurs besoins. Le service de messagerie propose depuis peu une application dédiée, WhatsApp Business, qui peut s’utiliser en tandem avec WhatsApp tout court, sur le même iPhone, en s’y connectant avec un numéro de téléphone professionnel.

Cette nouvelle app a fait son apparition l’an dernier sur Android, elle se déploie depuis fin mars sur iOS et elle est maintenant proposée en France. En plus des outils classiques de la version « tout public » de WhatsApp, l’utilisateur de la mouture Business peut créer un profil professionnel et mettre au point un ensemble de réponses rapides pour communiquer plus rapidement avec ses clients.

WhatsApp Business peut être connecté à un numéro fixe, ce qui permet aux consommateurs de discuter par messages interposés avec le commerçant via ce numéro. Le service, complètement gratuit, est aussi disponible depuis un navigateur web. Et rien n’empêche d’avoir les deux WhatsApp sur un même iPhone, du moment que chacun est lié à un numéro spécifique.

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Merci Kamel
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avatar Fanoo | 

Excellente initiative !

Apple, réveille toi...

avatar osxkiller92 | 

@Fanoo Réveille toi aussi, Business Chat (Apple, directement dans l’app Messages) est disponible en France depuis octobre 2018...
👉🏻 https://www.igen.fr/ios/2018/10/apple-business-chat-ouvre-ses-portes-en-...

Avant de balancer une critique, on s’informe... Mais bon, j’ai pris l’habitude de lire ce genre de choses, ici, plus rien ne m’étonne... 🙄

avatar Fanoo | 

@osxkiller92

Tu dois être mal informé alors :

Apple Business Chat est une solution pour les grands comptes.
Absolument PAS adaptée aux indépendants, artisans , PME et TPE.
C’est un parcours du combattant pour une petite société, et en plus il faut passer par un tiers intermédiaire pour le CRM.
Je peux t’en parler en détail, j’ai fait toute la procédure.

Apple, Réveille toi et apporte une solution équivalente à celle de Whatsapp aujourd’hui !

avatar julien32 | 

@osxkiller92

Oui va t’informer plutôt que de balancer des liens...

avatar osxkiller92 | 

@julien32 T’es un comique toi : le lien vient de MacGé 😂

avatar enzodubai | 

Excellente nouvelle.
C’est vraiment quelque chose que j’attends depuis longtemps. Au moins, c’est une façon de contourner le blocage de 2 comptes WhatsApp sur le même iPhone

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