Reddit veut vraiment que vous installiez son application pour iPhone. Après avoir tué les clients tiers il y a trois ans, l’entreprise commence à forcer les utilisateurs passant par un navigateur mobile à télécharger l’app officielle. Un pop-up incite à installer le client officiel pour « continuer à utiliser Reddit », bloquant le défilement du site. Il apparaît également sur Android.
Reddit a expliqué à Ars Technica qu'il s'agissait d'« un test destiné à un petit groupe d'utilisateurs mobiles » utilisant fréquemment le site sans être connectés. Un porte-parole détaille :
Ces utilisateurs connaissent déjà bien Reddit et nous avons constaté que leur expérience était bien meilleure sur l'application. Celle-ci offre une expérience plus personnalisée et permet aux utilisateurs de trouver plus facilement des communautés correspondant à leurs centres d'intérêt.
Le changement a de quoi embêter plus d’un utilisateur utilisant la plateforme via Safari mais ne souhaitant pas télécharger l’app pour éviter le doomscrolling. Passer par le web permet aussi de facilement supprimer les publicités et de profiter des extensions Safari. Forcer la version pour ordinateur semble marcher pour le moment, mais on peut imaginer que Reddit va serrer la vis si ce test est déployé à grande échelle.
Pourquoi Reddit impose-t-elle d'installer l’app ? L'entreprise peut ainsi mieux suivre l’utilisateur et l’inciter à revenir via des notifications. Elle s’assure aussi qu’il n’échappe pas aux publicités. Reddit est loin d’être la première à opter pour ce genre de technique : Instagram est quasiment inutilisable sur mobile sans passer par l’app.
Malgré sa grande popularité aux États-Unis et ailleurs, Reddit a le chic pour susciter la colère de ses utilisateurs. La fin de la prise en charge des clients tiers avait fait grand bruit en 2023, de nombreux subreddits ayant temporairement fermé leurs portes par solidarité. Un peu plus tôt, elle avait obligé les utilisateurs de certains pays à accepter les publicités personnalisées sans laisser d’alternative.
