Il y a visiblement un problème entre l'Apple TV 4K de 3e génération et la télécommande Siri Remote (passée à l'USB-C). En effet, de nombreux messages sur les forums de MacRumors et sur Reddit montrent des utilisateurs qui se plaignent de soucis de connexion.
La nouvelle Apple TV 4K est livrée avec ou sans port Ethernet
Le problème vient visiblement de la liaison en Bluetooth entre la télécommande et le boîtier, car les retours montrent que l'utilisation du CEC ne pose pas de soucis particuliers. De même, ceux qui passent par le centre de contrôle d'un appareil iOS pour prendre le contrôle de l'Apple TV ne relèvent pas de défaut.
En attendant une éventuelle correction de la part d'Apple dans une mise à jour de tvOS, une solution qui semble fonctionner de façon temporaire consiste à redémarrer la télécommande, une méthode documentée chez Apple.
La première étape va être d'approcher la télécommande du boîtier, avant de presser pendant plusieurs secondes les boutons TV et - (celui qui diminue le volume). Après quelques secondes, le voyant de l'Apple TV devrait s'éteindre et se rallumer. À ce moment, il faut simplement attendre qu'une notification apparaisse sur l'écran du téléviseur, et elle doit indiquer que la connexion est interrompue. Et ensuite, il faut (encore) attendre que la télécommande redémarre1, ce qui devrait amener une nouvelle notification qui indique que la télécommande est connectée.
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Oui, ça fait bizarre de dire qu'il faut redémarrer une télécommande. « Hello. IT. Have you tried turning it off and on again ? ». ↩︎