BNP Paribas teste l’envie d’Apple Pay chez ses clients

Mickaël Bazoge |

Si BNP Paribas prend son temps avant de prendre Apple Pay en charge, au moins la banque a-t-elle annoncé le support du service de paiement mobile d’Apple. En février, Thierry Laborde, le directeur général adjoint de l’établissement, avait révélé un lancement avant la fin de cette année. Et mine de rien, on y est ou pas loin.

Les choses semblent en tout cas avancer à leur rythme. Dans la rubrique « BNP Paribas Ideas » du portail web dédié aux clients de la banque, un sondage a été mis en ligne pour mesurer l’appétit de la clientèle. Manifestement, il est grand.

Cette section du site web de BNP Paribas sert de « boîte à idées », la banque y teste des propositions ainsi que l’accès à des bêta-tests. En deux ans, c’est la première fois qu’il y est fait mention d’Apple ou d’Apple Pay, d’après Charles. L’espoir fait donc vivre !

Si BNP Paribas devait respecter sa promesse, cela commencerait à ressembler à un feu d’artifice de nouveaux partenaires pour Apple Pay. Rien qu’aujourd’hui, le Crédit du Nord a annoncé son support du service, tandis que HSBC et Apetiz promettent une compatibilité prochaine.

avatar Mr-Nicolas | 

Enfin

avatar thebarty | 

@Mr-Nicolas

Ne sois pas trop pressé.
Un sondage mi/fin Novembre alors que c’était annoncé pour la fin d’année...
La mise en place ne prendrait pas beaucoup de temps, mais l’inertie du monstre (la banque d’un monde qui change 😂) risque de prendre du temps.

avatar Antwan | 

C’est dingue. En 2019 presque.
Les banques françaises me font halluciner d’incompetence.

avatar letofzurichois | 

@Antwan

Viens faire un tour en Suisse, c’est pas mal non plus avec leur merde de Twint :D

avatar cdp86 | 

@letofzurichois

L’enquête ouverte semaine dernière devrait bousculer un peu ce petit monde...

avatar Weldon | 

@letofzurichois

Pourquoi merde de twint ? Au moins avec cette solution :
- Tu débites directement du compte que tu veux
- a la coop, twint de permet en 1 fois, de payer et de prendre en compte ta supercard coop
- possibilité de gagner 10.- ou des jeux
- tu n’engraisses pas Apple qui ne te fait aucun cadeau

Bref suffit juste qu’ils installent twint partout en améliorant la connexion entre les smartphones et les bornes twint pour que se soit top de chez top

avatar alfatech | 

@Weldon

"- tu n’engraisses pas Apple qui ne te fait aucun cadeau"

Tu engraisses ta banque avec ta solution , don ça ne change rien pour toi..... Payer avec  Pay ne change strictement rien en tant que consommateur, la banque et Apple se partageant la commission.

avatar XiliX | 

@weldon

"- tu n’engraisses pas Apple qui ne te fait aucun cadeau"

Comme dit @alfatech, sinon tu engraisse ta banque.

Donc engraisser pour engraisser, autant engraisser Apple qui donne une solution de paiement "plus universelle".
C'est un peu comme Lyft "en France"... ça ne marche qu'en France.

avatar Weldon | 

@XiliX

Heu si je comprends bien, tu engraisses visa, apple, ta banque tout ca pour payer ton pain à ton boulanger du coin. Il n’y a pas comme un problème de fond là ?
Moi ca me pose un problème, je vois pas ce que viens visa ou apple foutre dans cette transaction. c’est pour ça que je paye avec twint et l’idéal serait de payer cash en donnant un pourboire au boulanger.

avatar alfatech | 

@Weldon

"Heu si je comprends bien, tu engraisses visa, apple, ta banque tout ca pour payer ton pain à ton boulanger du coin. Il n’y a pas comme un problème de fond là ?"

Non aucun problème, tu utilises un service. Si ça te pose problème il faudra à l'avenir tout payer en cash

avatar letofzurichois | 

@Weldon

Twint de merde, pour la sécurité ! Quand on compare Twint et Apple Pay, y’a pas photo ;)

avatar Dv@be | 

@Antwan

Pour une fois les belges sont à la ramasse aussi !😡😡😡

avatar Jeamy | 

Le Luxembourg aussi, mais ce sont des règles de sécurité et de confidentialité qui freinent ..
Je bosse à la BGL-BNP

avatar Maitre muqueux | 

@Dv@be
L’équipe qui s’est autoproclamée meilleure équipe du monde est à la ramasse aussi 😛

avatar Maitre muqueux | 

@Antwan

Pas d’incompétence, elles n’en ont rien à foutre d’Apple pay et les commerçant aussi.

avatar XiliX | 

@Maitre muqueux

"...et les commerçant aussi."

Pour ceux qui acceptent déjà des paiements sans contacts, ça ne change rien.
Donc... !

avatar EdVeD | 

@XiliX

Pas tout à fait : un commerçant, qui accepte le sans contact, m’a expliqué quand j’ai voulu payer avec mon téléphone (et ApplePay) qu’il ne le prenait pas en charge.
Quand j’ai voulu comprendre, il m’a dit que SA banque lui demandait une commission plus importante pour les transactions avec ApplePay qu’avec le sans contact alors il a refusé.

Surprenant ?

avatar corben | 

De toute façon que ce soit BNP ou une autre banque et que ce soit pour ApplePay ou un autre sujet, les grandes banques françaises n’ont rien compris au passage du numérique et au nomadisme
Quand on voit déjà l’avancée énorme des neobanques souvent étrangères

Et même les filiales « en ligne » des grandes banques (Boursorama et fortuneo) en sont encore à appliquer un modèle qui consiste seulement à ne pas avoir d’agence comme principe de base

Quand je vois qu’un débit est immédiatement identifié chez N26 et qu’il faut 24-48h pour le voir dans une banque classique j’hallucine de me dire qu’une banque qui peut avoir 50000 ou 100000 employés dans le monde est pas foutu de développer des fonctionnalités qu’une neobanque qui compte moins de 500 employés propose dès son démarrage

A part essayer de concurrencer PayPal avec 10 ans de retard et nous avoir pondu cette merde de Moneo, quelle honte quand même de voir les banques françaises s’enliser dans leur conservatisme et le manque d’innovation

avatar soccarfr | 

@corben

J’aurai pas dit mieux !

avatar CRonoS007 | 

@corben

Ils veulent surtout vendre leurs solutions pourrie... et ne pas payer Apple.. mais les clients eux veulent Apple Pay alors on va chez N26 et consorts.

avatar Y.I | 

@corben

La carte N26 est une carte à autorisation systématique :
Lors de chaque paiement elle force le TPE à contacter la banque pour accepter ou non la transaction.

La majorité des cartes données par les banques traditionnelles ne fonctionnent pas comme ça, en fonction de la carte possédée, cette dernière ne force pas obligatoirement le TPE à contacter la banque pour savoir si la transaction peut être réalisée et donc la transaction ne sera enregistrée par la banque seulement quand le commerçant aura fait un truc sur son TPE (désolé j’ai oublié le nom du processus).

Les cartes à autorisation systématique sont généralement données aux clients à risque dans les banques traditionnelles car c’est sur qu’ils ne pourront dépenser plus d’argent qu’ils ont.

C’est pour ça aussi que les cartes style N26 ne marchent pas a certaines stations services ou sur certaines bornes de péage d’autoroutes, car les TPE dans ces cas là ne sont pas forcément connecté au réseau au moment du paiement, mais vu que la carte impose au TPE de communiquer avec la banque, la transaction se voit refusée.

Par contre Apple Pay, quelque soit la carte dessus, c’est de l’autorisation systématique qui est faite.
Je le remarque par exemple au tabac à côté de chez moi qui doit avoir un TPE qui capte mal, où en sans contact avec la carte plastique j’ai directement paiement accepté alors qu’avec la même carte sur Apple Pay ça prend 5/6 secondes pour m’afficher paiement accepté. (Visa Société Générale)

Édit 1 :
N’hésitez pas à me corriger si je me trompe, c’est ce que j’ai compris en suivant un compte Twitter qui parlait de monétique lors du lancement d’Apple pay chez la SG.

Édit 2 :
Le compte c’est @Samy_L_
Je suis retombé sur un fil de tweet de ce compte qui explique un peu le fonctionnement de N26
https://twitter.com/Samy_L_/status/972419245517746176
Un autre fil sur les autorisations systématiques lors des paiements
https://twitter.com/Samy_L_/status/958678500503904256

avatar dorninem | 

@Y.I

Parfaitement exact...
Le processus pour synchroniser le TPE avec la banque c'est la télé collecte.... Mais tout ceci est valable dans un monde non connecté ou imparfaitement connecté et est hérité du bon vieux système x25 ou la connection au réseau était payant au niveau volume data mais aussi, dingue, à chaque tentative de connection... Ce qui explique généralement une télé collecte par jour.
Petit détail très pénible chez les néo banques c'est la demande d'autorisation qui impacté le solde disponible sur le compte... Ex j'ai 89€ et veut prendre 50€ d'essence mais ce n'est pas possible car la demande d'autorisation c'est 100 ou 120€ selon les distributeurs... Autre cas j'ai 150€ et prend 50€ il me reste donc, en attendant télé collecte, 30€ (150-120).
Tres pénible car en effet le solde est temps réel mais pas avec forcément le reflet de la situation réelle 😉🙄😏

avatar Amaczing | 

@Y.I

Télé versement ou télé collecte

avatar dorninem | 

@Amaczing

C'est vrai... Tout dépend de qui est l'initiative de la transmission car le commerçant peut forcer...mais comme dit dans mon commentaire précèdent tout ceci est très désuet particulièrement avec des tpe connectes via internet...

avatar Amaczing | 

@dorninem

Au mieux on ne peut faire que du pseudo temps réel

avatar boubloux | 

@Y.I

La télé collecte lol

avatar Antwan | 

En fait les cartes francaises ont aussi une authorisation systématique, mais au lieu de consulter le solde réel du compte ils consulte le "plafond de payment", ce qui est totalement ridicule.
Ce sont des "cartes de crédit à débit immédiat" et non des "cartes de débit", une spécificité franco-francaise ridicule héritée du réseau "carte bleue". Quand on voit des players du genre "N26" ou "Monzo" on ne peut que se marrer.
Les banques françaises survivent grâce a leur business de banque d'affaire, et absolument pas via les particuliers (qu'ils facturent 10€/mois pour simplement avoir une carte, alors que c'est gratuit ailleurs tout en payant des "conseillers" payés une fortune pour des boulots de 9h a 16h du mardi au samedi matin).

avatar NEWIPHONE76 | 

@corben

Trop bien résumé !!!

avatar ednet92 | 

Lol bien d’accord !!
Je viens d’aller sur le sondage pour rajouter une voix et ... il faut s identifier client or je ne suis que HelloBank leur filiale en ligne et ils
Ne le valident pas l’accès lol

Quelle bande de naz !!!
Pour info ils sont d’une incompétence rare sur tous les Sujets !

avatar Rigby | 

@ednet92

T’es client Hello Bank, pas BNP, d’où c’est choquant ? Un client Boursorama n’est pas client Société Générale comme un client BforBank n’est pas un client Crédit Agricole ...

avatar Jeamy | 

@ednet92

Désolé mais Hello Bank ne fais pas partie de BNP

Qui est le naze sur ce coup

Allez pardonner

On peut pas savoir tout

🤪

avatar Amaczing | 

@Jeamy

HelloBank c’est BNP derrière cf le préfixe des IBAN lol

Tout le monde le sait ;-)

avatar Jeamy | 

@Amaczing

Banque Nationale Populaire

avatar Amaczing | 

@Jeamy

Ici c’est BNP Paribas.

BNP est ici utilisé comme un diminutif. Comme dire la SG pour la Société Générale ou BP pour la Banque Populaire.

avatar SyMich | 

😳 https://www.hellobank.fr/faq/est-ce-que-hello-bank-est-une-filiale-de-bn...
"Hello bank! est l'offre banque en ligne* de BNP Paribas !"

avatar esteban94220 | 

@Jeamy

Non. C’est Banque Nationale de Paris.

avatar Yeahmax | 

J’espère vraiment qu’ils vont le lancer rapidement...

avatar Pumbly | 

Cool je suis déjà à la BNP

avatar iVador | 

Et le Crédit Agricole ?

avatar NEWIPHONE76 | 

@iVador

Toujours pas 😆

avatar damutsew67 | 

Tout comme le Crédit Mutuel :(

avatar flrun | 

Et pourtant la filiale numerique du credit mutuel : banque en ligne Fortuneo propose bien Apple Pay
fuyez les banques traditionnelles !

avatar Dgamax | 

Qu’ils sont mauvais à la bnp...

avatar vespistico | 

Qu’ils demandent juste à leur salariés de moins de 50 ans qui possèdent un iPhone voir ce qu’ils en pensent !!!

avatar MacJL | 

Le sondage a disparu du site. J’avais pu voter la semaine dernière et j’en ai parlé à mes connaissance à la BNP qui sont intéressées pour qu’ils votent aussi, mais impossible de retrouver le sondage dans « ideas ».
Est-ce bon ou mauvais signe??

avatar flrun | 

Mais pourquoi rester avec ces banques traditionnelles, ou bien vouloir a tout prix des neobanques comme N26 ( qui n'ont pas toutes les fonctionalités des banques francaises : IBAN étranger ne permettant pas toutes les transactions et versements/ prelevements de certains prestataires)
--> passez chez Boursorama ou Fortuneo ( qui sont pourtant des filiales des banques traditionnelles) et qui offrent tellement plus :
- frais de compte réduits ou totalement gratuits
- CB gratuite
- et... Apple pay !

CONNEXION UTILISATEUR