iOS 14.7.1 désactive le réseau cellulaire sur certains téléphones

Mathieu Fouquet |

Apple a en effet glissé une petite surprise dans iOS 14.7.1 distribué il y a un mois : chez quelques utilisateurs malchanceux, cette mise à jour mineure désactive le réseau cellulaire de l'iPhone, a priori sans possibilité de corriger le problème.

Vous commencez à être quelques-uns à vous plaindre de ce bug sur nos forums et vous n'êtes pas les seuls, relevait aussi 9to5Mac. Pire, un fil de discussion sur les forums Apple fait également état de problèmes avec Face ID, avec l'appareil photo et le flash.

Un iPhone en mode de récupération. Image Apple.

Les utilisateurs touchés décrivent généralement le même problème : l'iPhone ne capte plus aucun réseau et les solutions préconisées par Apple ne fonctionnent pas (activer et désactiver le réseau, redémarrer le téléphone, retirer et remettre la carte SIM…). Même une restauration complète du téléphone ne permet pas de récupérer le réseau cellulaire. Si vous êtes dans ce cas, il ne reste malheureusement plus qu'à contacter Apple pour demander un remplacement.

À part ce bug que l'on espère rare, rappelons qu'iOS 14.7.1 contenait surtout un correctif pour le bug qui empêchait un iPhone avec Touch ID de déverrouiller une Apple Watch automatiquement. Et qu'il est possible qu'Apple propose iOS 14.8 dans les semaines à venir.

Source
image d’accroche iGeneration
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avatar IRONMAN65 | 

Pauvres gens 😢 comment vivre avec un bugg pareil 🙄

avatar Anarkyst | 

@IRONMAN65

J’espère que c’est pas ironique

avatar IRONMAN65 | 

@Anarkyst

Presque

avatar ludmer67 | 

@IRONMAN65

#PrayForCellular

avatar oomu | 

@IRONMAN65

c'est handicapant, surtout pour un outil de travail dont c'est le rôle d'être relié au réseau.

avatar raoolito | 

je me demande ce qui se passe lorsque l'on a un iPhone qui n'est plus sous garantie mais à qui il arrive cette aventure est-ce que Apple prend en charge le remplacement?

avatar bbibas | 

@raoolito

Évidemment !

avatar raoolito | 

@bbibas

ou alors ils demandent d'attendre... genre " la prochaine maj resoudra cela"
sinon c'est fantastique comme moyen de mettre a jour son téléphone hahaha

avatar raoolito | 

@scanmb

ca ressemblerait plutôt a cela en effet

avatar Valiran | 

Oui, sauf que si la mise à jour mets 2 mois à arriver tu fais quoi? Tu reste 2 mois sans tel?

avatar Sillage | 

@Valiran

Curieux de ne pas avoir vu quelqu’un proposer de faire la mise à jour à iOS 15 ! Certes, une bêta, mais au moins la connexion cellulaire fonctionne.

Bêta publique ou développeur. Facile.

avatar Sillage | 

@Sillage

Correction, quelqu’un la fait. 😇🙏

avatar postman94801 | 

@scanmb

Et au pire on peut passer par le Mac pour la maj

avatar Insomnia | 

@bbibas

Sûrement pas, Apple attendra un scandale dessus ou alors un passage au tribunal.

avatar iBaby | 

Tous en Bêta Publique !!!🍎💨

avatar Saussau083 | 

@iBaby

Ça peut être une solution si iOS 15 n’est pas touché par le souci

avatar djgreg13 | 

@Saussau083

Est ce que ça fonctionnerait de passer en iOS 15 et de downgrade ?

avatar Saussau083 | 

@djgreg13

Le problème touche iOS 14.7.1 donc si tu downgrade tu reviendrais au même point, à part si 14.7 est toujours signé. Le mieux est de rester sur iOS 15 bêta qui commence à être plutôt stable, si elle n’est pas touchée par le même souci.

avatar MarcMame | 

Rooooh c’est pas si grave.
C’est un téléphone, c’est pas comme si on s’en servait pour téléphoner.
Et puis il suffit de réinstaller la version précédente et hop, voilà !
Quoi ?
J’ai dit une connerie ?

avatar fousfous | 

Le déverrouillage de l'Apple Watch par l'iPhone ne fonctionne toujours pas avec iOS 14.7.1...

avatar Chris K | 

@fousfous

Si ça, ça va.

avatar moitoutsimplement | 

@fousfous

Si ton problème subsiste, tu peux tester cette méthode qui a marché pour moi (bien avant ce firmware) : https://communities.apple.com/fr/thread/251837773

avatar pifou2 | 

@fousfous

Pareil pour moi, depuis 14.7 et 14.7.1, le déverrouillage de la watch par l’iphone marche très mal (iPhone 11 et watch 6)

avatar dandysme | 

@fousfous

Avec moi il ne fonctionne que si je porte un masque. Parfois s’il me vois mal sans masque la montre ne va pas forcer le déverrouillage.

avatar sjp2005 | 

Je confirme avoir eu le problème subitement - j’ai une sim et une esim et c’est la sim qui s’est désactivée… après redémarrage tout est revenu dans l’ordre … et depuis plus de problemes pour l’instant (Iphone 12 mini)

avatar fte | 

Comme toujours…
si l’appareil est essentiel…
attendre pour installer les mises à jour…
toujours.

avatar DahuLArthropode | 

@fte

Oui mais non, puisque la mise à jour (mineure) est elle-même supposée résoudre un problème survenu avec la précédente.

avatar fte | 

@DahuLArthropode

"Oui mais non, puisque la mise à jour (mineure) est elle-même supposée résoudre un problème survenu avec la précédente."

Bin si.

Parce qu’en ayant attendu selon la règle évoquée, on n’aurait pas à installer un correctif de la précédente parce qu’on aurait pas encore installé la précédente ayant découvert ayant attendu qu’il y avait un problème avec la précédente à corriger avec un correctif qu’il faudrait selon la règle attendre avant d’installer pour vérifier qu’il n’y a pas de problème avec le correctif du problème de la précédente.

avatar DahuLArthropode | 

@fte

Ah ben oui.
À moins que la toute première version installée sur l’appareil au moment de l’acquisition ait elle-même un défaut rédhibitoire dont on attend la correction, puisque cette toute première version — nécessairement immature — échappe aux susdites règles.
Je regrette mon appareil en Bakélite et à cadran rotatif.

avatar fte | 

@DahuLArthropode

"À moins que la toute première version installée sur l’appareil au moment de l’acquisition ait elle-même un défaut rédhibitoire dont on attend la correction, puisque cette toute première version — nécessairement immature — échappe aux susdites règles."

C’est pour ça que la règle s’applique de la même manière aux appareils neufs. Il ne faut donc jamais se précipiter d’acheter un nouvel appareil, surtout s’il s’agit d’une version 1, attendre donc que d’autres se mangent les problèmes.

"Je regrette mon appareil en Bakélite et à cadran rotatif."

J’ai mon messager personnel, il s’occupe très bien de son cheval, je suis très content, et j’ai un pigeonnier pour les SMS. Eprouvé, et ça se recharge avec de l’avoine et du maïs.

avatar DahuLArthropode | 

@fte

Ça me rappelle les messages chantés par des messagers dans Brazil.

avatar oomu | 

@fte

- ce n'est pas la faute de l'utilisateur
- censée être une maj mineure (peu risquée)
- combien de temps fallait il attendre? 1 semaine de retour ? 1 mois (j'ignorais ce bug). Le oomu lui attend 3D10+5 années. Est-ce raisonnable ?

avatar fte | 

@oomu

"- ce n'est pas la faute de l'utilisateur"

S’il se précipite sur tout ce qui brille, si, en partie.

"- censée être une maj mineure (peu risquée)"

Que signifie peu risquée ? Bugs mineurs ou bugs majeurs mais rares ?

Ça n’existe pas une mise à jour peu risquée.

Il y a des mises à jour testées par contre. Plus c’est testé mieux c’est. Par les autres idéalement.

"- combien de temps fallait il attendre? 1 semaine de retour ? 1 mois (j'ignorais ce bug). Le oomu lui attend 3D10+5 années. Est-ce raisonnable ?"

Il faut attendre aussi longtemps que nécessaire et installer aussi vite que possible.

Remplace années par jours, ça semble pas mal comme base de départ.

avatar DG33 | 

@fte

A t’entendre tu es le plus malin et tu as téléchargé 14.7 juste une heure avant que 14.7.1 soit disponible ou qu’il ne soit plus signé, et tu fais ainsi systématiquement à chaque MàJ : tu es parfait 👍.
Préviens-nous les prochaines fois, hein 😉

avatar fte | 

@DG33

"A t’entendre tu es le plus malin"

Je le suis.

"tu es parfait 👍."

Je ne le suis pas.

avatar DG33 | 

@fte

Mais si mais si 😅

avatar jarvis man | 

Ça m’est arrivé 3 jours avant de partir en Espagne fin juillet. J’ai du faire la réparation en Espagne chez un Apple PREMIUM. 24 h plus tard, c’était fait ! Bravo à eux. Ils ont tout changé à l’intérieur mais la coque reste la même et les objectifs aussi.

avatar bidibout | 

Ce que je remarque aussi (je ne sais pas si c'est depuis 14.7.1 ou une des maj d'avant) c'est que la fluidité dans les effets visuels n'est pas toujours au top, parfois j'ouvre Mail et j'ai droit à une énorme saccade. Bon je passe sur la fluidité du clavier parfois foireuse mais ça dure depuis tellement de temps maintenant que j'imagine qu'ils considèrent que ce n'est pas un problème...

avatar Bounty23 | 

@bidibout

Ça peut aussi être le signe d’une batterie fatiguée

avatar bidibout | 

@Bounty23

Je suis à 90% de capacité, étrange quand même surtout pour un malheureux clavier, cela dit maintenant que j'y pense je crois me souvenir que j'avais remarqué qu'il était plus fluide quand il était branché.

avatar Sindanarie | 

Oui j’ai eus le problème. Si l’on voulait avoir les données cellulaires il fallait désactiver la 4G pour rester en 3G. Ou passer par le partage depuis l’un des iPad cellulaires pour avoir la 4G sur l’iPhone en nomade.
Seule la solution de réinitialisation et de restauration à permis de retrouver les données cellulaires 4G toutes les autres options n’ayant pas fonctionné.

avatar guillaume91 | 

C’est normal que mon iPhone 11 Pro reste sur la version 14.7 et me dis que mon os est à jour ? Apple a t elle retiré la version 14.7.1 ? Car j’ai toujours le problème de déverrouillage via mon Apple Watch

avatar padeca | 

La même mise à jour pour AppleWatch sensée corriger un problème d’utilisation de la batterie n’a fait qu’empirer le phénomène! Apple ne marque pas des points avec ces mises à jour.

avatar Mac Hiavel | 

Moi sur mon iPhone X, j’ai des appels « silencieux » çàd sans sonnerie ou parfois d’autres avec une sonnerie très faible…

avatar David Finder | 

@Mac Hiavel

Pour les appels silencieux, tu as sûrement activé le réglage « Appels inconnus silencieux » dans le menu Téléphone des réglages.

Pour la sonnerie qui sonne moins fort, c’est normal. Si tu regardes l’écran de ton iPhone quand il sonne, il va sonner moins fort. S’il est posé écran contre un table par exemple, il va sonner normalement. C’est pas un bug 😉

avatar Freitag | 

@David Finder

Il me semble que tenir l’iPhone en main suffit. C’est le cas pour les alertes du Minuteur, que j’utilise très souvent.
Le son baisse dès qu’on bouge l’iPhone.

avatar David Finder | 

@Freitag

Ah, je pensais qu’il fallait le regarder, pour que FaceID fasse le job.
Merci

avatar jujulec | 

moi c'est ma watch qui ne déverrouille plus l'iphone quand je porte un masque...

avatar Sillage | 

@jujulec

Sous la bêta dev 6 de iOS 15, l’iPhone SE déverrouillé en ayant une main devant. Il se déverrouille bien trop facilement (avec Apple Watch bien sûr).

En revanche, l’appel Watch se déverrouille bien, mais c’est très irrégulier. Je dois souvent entrer le mot de passe manuellement.

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