Apple lance un nouveau programme de SAV, concernant cette fois les iPhone 6s. Le dysfonctionnement se traduit par une extinction inopinée du téléphone alors que la batterie est encore chargée.

Apple parle d'un nombre limité d'appareils, fabriqués entre septembre et octobre 2015, ce sont donc les toutes premières unités de ces modèles sortis des chaînes de fabrication. Apple précise que ces batteries ne présentent pas de danger.

Nous avions connu ce dysfonctionnement avec l'un de nos iPhone 6s cet été, qui s'arrêtait sans raison. À ce moment là, l'Apple Store nous avait expliqué que ce comportement erratique était connu mais sans solution pour le moment. On nous avait proposé un remplacement sans frais du téléphone. L'existence de ce défaut est maintenant formalisée.

Si l'on a déjà fait remplacer sa batterie à ses frais, Apple vous proposera un remboursement de l'intervention. Ce programme couvre les 6s jusque 3 ans après la date de commercialisation du modèle concerné.

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Un autre programme de SAV a débuté la semaine dernière, pour les iPhone 6 Plus et leur écran.