Apple Pay à la Société Générale : pas de paiements à l'étranger ni sur internet pour l'instant

Stéphane Moussie |

Les possesseurs d’iPhone clients de la Société Générale se réjouissent depuis hier de pouvoir enfin utiliser Apple Pay, mais la prise en charge du service n’est pas encore complète.

Pour l’heure, les paiements Apple Pay réalisés avec une carte de la Société Générale ne fonctionnent que dans les boutiques françaises. Les achats à l’étranger, dans les applications et sur le web ne sont pas encore pris en charge par la banque. Elle indique sur son site que ces possibilités supplémentaires arriveront pour les cartes VISA avant cet été.

Cette limitation tient dans le fait que la Société Générale utilise le réseau de paiement franco-français CB pour Apple Pay. Les autres banques prenant en charge Apple Pay exploitent soit le réseau VISA, soit le réseau Mastercard, qui sont tous les deux internationaux.

avatar Hinamori | 

C'est pas grave tant que ça avance. J'espère quand même que le service sera 100% fonctionnel rapidement.

avatar C1rc3@0rc | 

@ Hinamori

Il y a aussi le problème de l'assurance et de l'opposition.
Faire opposition sur un paiement effectué a l’étranger est moins évident que sur le réseau national. Et SG veut peut être vérifier empiriquement le risque sécuritaire que représente Apple Pay, surtout face aux cas d'usurpation d'identité...

avatar kiddsoso | 

C’est donc pour ça que ma Visa sur Apple Pay n’a que le logo CB et pas celui de Visa..

avatar iDanny | 

@kiddsoso

Ah oui bien vu.

avatar arnaudducouret | 

Tant que ça arrive avant l'été !
Le principal reste les paiements physiques pour moi. :-)

avatar juju1524 | 

@arnaudducouret

Mouais, moi je viens d’avoir un paiement sans contact refuser avec ma carte SG, j’ai essayer avec ma carte N26 sa a fonctionner. Le tout avec  Pay. Je ne sais pas si c’est lié à sa ou quoi mais je ne comprend pas pourquoi ça n’a pas marcher.

avatar armandgz123 | 

@juju1524

Perso pour moi Apple Pay ne fonctionne pas souvent dans des Casino ou Intermarché, peut être que ce n’est pas à jour...

avatar juju1524 | 

@armandgz123

Je viens d’envoyer un mail à l’assistante Pay de la société générale pour leur expliquer mon problème au Carrefour, ils viennent de me répondre ceci.

« Bonjour,

Pour le moment, votre carte Société Générale dans Apple Pay n’est pas utilisable chez Carrefour.

Ce dysfonctionnement sera réglé dans les semaines à venir. »

En gros ils ont mis quasi deux ans pour nous sortir un service à moitié finis, c’est vraiment n’importe quoi.

avatar armandgz123 | 

@juju1524

Ah super... c’est sûrement pareil avec la Caisse d’épargne alors

avatar Rom 1 | 

Non je paye mes courses à Carrefour avec Apple Pay et la CE et ça passe sans souci.

avatar pivert42 | 

@juju1524

Orange bank non plus ne fonctionne pas chez Carrefour city ou contact 😏

avatar juju1524 | 

@pivert42

Moi ce que j’aimerais savoir c’est pourquoi, pourquoi sa ne fonctionne pas actuellement avec ces banques alors qu’avec d’autre ça fonctionne. Et surtout, si sa va fonctionnais un jour. Parce que la c’est plutôt embêtant.

avatar Sgt. Pepper | 

@juju1524

Rien à voir 🙄

Les terminaux de payement chez Carrefour ne sont pas compatible CB.( mais réseau EMV)
La carte Pass étant une carte MasterCard et la digitale de SG est CB .

Il faut donc attendre l´integration EMV ...
Aucun produit n’arrive en version finale !

avatar juju1524 | 

@Sgt. Pepper

En même temps je ne savais pas, c’est pour cela que je demande. Mais vu que vous avez l’air de vous y connaître, comment peut on savoir si tel ou tel commerce est compatible avec les deux réseaux (EMV et CB) ? Quand les cartes  pay de la société générale seront compatibles visa, cela devrait fonctionner sans problème ?

avatar Sgt. Pepper | 

@juju1524

Faut chercher les logos sur la vitrine ....
SG annonce avant l’été
https://particuliers.societegenerale.fr/essentiel_quotidien/apple-pay.html

Le réseau CB est national donsc il faut une carte compatible aussi visa MC (ou Amex , ou ...) pour payer au dela de la France .
(Nos cartes plastique ont généralement la compatibilité CB + Visa/MC)

En France , le réseau CB a été mis en place pour avoir des frais plus bas que le réseau international : donc de base nos Transactions se font sur réseau CB

Mais certain (gros) commerçant ont négocié des frais plus bas abec MasterCard comme carrefour
(Qui du coup utilise que MC pour les tx )

avatar Rom 1 | 

C'est faux, tous les commerces français sont compatibles CB, dont Carrefour. Les offres TPE des banques l'incluent automatiquement. C'est le réseau d'interbancarité français depuis 1984 !

Il ne faut pas confondre les offres de banque de la grande distribution et la compatibilité de leurs TPE.

Les cartes françaises sont co-badgées, CB pour l'utilisation en France et Visa ou MasterCard pour l'utilisation à l'étranger. Bien que les commerçants français sont généralement compatibles également avec Visa et MasterCard (et parfois Amex) pour les touristes étrangers. Mais par défaut pour les Français, c'est le réseau CB qui est utilisé en priorité.

Caisse d'Épargne, Banque Populaire et Carrefour Banque sont passés directement par Visa et MasterCard car leurs infrastructures étaient déjà compatibles avec Apple Pay, ce qui n'était pas le cas du GIE CB jusqu'à hier.

Par ailleurs, on trouve des réseaux d'interbancarité nationaux dans d'autres pays.

Il est vrai que la carte PASS n'est badgé que MasterCard (pour des raisons financières comme tu l'as rappelé, c'est généralement le cas pour les banques en ligne également).
Autrement dit, elle n'est utilisable que chez les commerçants faisant partie du réseau MasterCard, un commerçant adhérent du réseau CB et Visa ne pourra pas accepter un paiement d'une carte uniquement MasterCard. Mais ça ne veut pas dire que Carrefour n'accepte que les MasterCard...

Les magasins Carrefour acceptent les cartes bancaires CB, Visa, MasterCard et AmericanExpress. Ça peut varier pour les franchisés mais c'est relativement rare. Les magasins utilisent donc le réseau CB pour les cartes co-badgées et les réseaux Visa, MasterCard ou Amex dans les autres cas.

avatar fredlermant | 

exact ! vu que ca ne marchait pas chez Carrefour (somme supérieure à 30€) j'ai donc téléphoner au 09 69 39 33 39 (service carte bleue de la sg - numéro non surtaxé) et on m'a expliqué que les terminaux carrefour seront prêt dans 1 mois ...

avatar Sgt. Pepper | 

@juju1524

Il faut un terminal de Payment Compatible CB
( et pas uniquement EMV)

Le logo de ta carte dans la Wallet est CB ( Pas Visa ni MasterCard pour l’instant )

avatar Rom 1 | 

Encore une fois faux, merci de se renseigner avant d'affirmer des inepties. Le GIE CB est intégré au protocole EMV depuis 2006...

avatar Sgt. Pepper | 

@Rom 1

Je parle du réseau Visa /MasterCard 🙄
Pas du standard EMV

avatar Rom 1 | 

Je te cite : « Il faut un terminal de Payment Compatible CB
( et pas uniquement EMV) ».

C'est faux. Pourquoi ? Relis mon précédent commentaire.

avatar Sgt. Pepper | 

@Rom 1

Dans l’ensemble tu confirmes ce que je dis 😉

J’essayais de simplifier pas de faire une thèse 😄
Pour cela un lien Wikipedia suffit ....

Une formation EMV c’est minimum 2 jours

avatar Rom 1 | 

Je fais pas de thèse non plus mais je suis obligé de détailler parce que ce que tu dis est faux. ;)

Les deux seuls points de juste sont que CB est un réseau d'interbancarité français et Visa, MasterCard, Amex des réseaux internationaux, et que la carte Carrefour PASS est uniquement MasterCard.

Mais le reste est faux et n'explique pas pourquoi la carte Société Générale ne fonctionne pas encore chez Carrefour.

C'est pas grave de se tromper mais il faut le reconnaître et pas s'entêter. ;)

avatar lepoulpebaleine | 

@arnaudducouret

«
Le principal reste les paiements physiques pour moi. :-)
»

Tu veux parler du paiement en nature ?
Ou de relations physiques payantes ?
😂🤣

avatar Amaczing | 

@lepoulpebaleine

Propos dégradant !

avatar lepoulpebaleine | 

@Julien Lavergne

«
Propos dégradant !
»

J’espère que c’est du 3ème degré, tout comme ma réponse était au 2ème degré.
Sinon : #BalanceTonHumour !

avatar Macmania | 

@lepoulpebaleine

Tu m’as bien poêlé toi‼️ 😂😂😂

avatar John McClane | 

Vivement Boursorama, afin que je m’y inscrive.

avatar pagaupa | 

Ça limite un sacré coup!

avatar WaTy | 

Fonctionne Nickel pour moi pour le moment en magasin. Internet et l'étranger ça peut attendre.

avatar cheif34 | 

Effectivement, en Belgique ça ne marche pas.

avatar Laurent40160 | 

Je suis à la Caisse d’épargne et ça ne fonctionne pas non plus à l’étranger même pas en Europe...

avatar Rom 1 | 

@Laurent40160

Je suis à la CE aussi et j’ai utilisé Apple Pay au Portugal donc ça fonctionne bien à l’étranger.

avatar Laurent40160 | 

@Rom 1

Pas en Espagne l’été dernier en tout cas.

avatar r e m y | 

@Laurent40160

Je confirme que les cartes Visa de la Caisse d'Epargne fonctionnent à l'Etranger.
Peut-être n'as-tu pas une Visa internationale mais une carte limitée à la France, non?

avatar Laurent40160 | 

@r e m y

Si si Visa internationale

avatar Laurent40160 | 

@r e m y

Je parle d’un paiement par Apple Pay

avatar r e m y | 

@Laurent40160

Oui moi aussi je parle bien du paiement par ApplePay.

avatar furaton | 

Je suis client Caisse d'Epargne et pourtant j'ai déjà utilisé Apple Pay en Angleterre (paiement en livre sterling).

avatar Ju.33 | 

En Polynésie Française, finalisation de l’activation impossible.
Le code par sms ne peu être reçu !
Bien joué la SG... 😤

avatar joregarvit | 

On dirait qu'ils ont activé  Pay sous contrainte.
Quelle déception pour ceux qui se sont résignés à prendre  Pay à la SG.

avatar BlauJobs | 

En gros c’est la version bêta???
J’imagine que c’est pas aussi simple de mettre en service ce genre de produit, simplement, on a tous le réflexe de comparer et forcément on se rend compte que les autres banques(compatible Apple Pay) n’ont pas le même problème donc forcément on est en droit de se poser des questions.

avatar soucolline | 

Je suis pas prêt de fermer mon compte N26 🤔

avatar jerome49230 | 

Moi avec ma carte carrefour banque ça marche nikel casi partout je paye qu’avec ça maintenant en débit immédiat, depuis le début qu’apple pay est dispo

avatar kiddsoso | 

Moi j’ai essayé hier et ça a marché nickel !

avatar bl4ckduck | 

C’est là que l’on voit que les
Banques française sont en retard il faut attendre très longtemps pour qu’elles se décident (pour le CA n’en parlons pas) et quand elles s’y mettent il n’y a que la moitié du service. Soit disant a cause du système français qu’elles défendent à l’heure où payer n’importe où dans le monde et sur internet est une nécessité. Après elles s’étonnent que les clients aille voir ailleurs.

avatar SuperLuminou | 

Premier essai aujourd’hui à Leclerc, au début ça a validé le paiement puis finalement abandon débit... Ça commence mal... J’ai envoyé un mail au SAV Sg APay, on verra bien.

avatar webjib | 

@SuperLuminou

Ca concerne toutes les banques avec Apple Pay. Leclerc n’en a rien à faire d’Apple Pay et dans de nombreux magasins ça échoue (pas la faute du TPE mais probablement du logiciel de caisse).

avatar jean_claude_duss | 

@SuperLuminou

Pareil... ça marche pas chez Leclerc. C’est bien bidon ce Apple Pay quand même.

avatar iPitch93 | 

@jean_claude_duss

Moi ça marche très bien, et partout y compris chez Leclerc.

Par contre, je fais ça avec la watch, pas l’iPhone

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