Plusieurs réparateurs indépendants ont démontré que Face ID se désactive en cas de changement d'écran sur les iPhone 13, ce qui n'est pas le cas des modèles précédents. Selon le réparateur anglais iCorrect, ce changement est lié à une micropuce utilisée pour « traduire » les pressions des doigts en signaux que le téléphone peut comprendre. Jusqu'à l'iPhone 6, cette puce était placée dans la carte-mère du smartphone. Elle a ensuite été intégrée à même l'écran.

Depuis l'iPhone X et le passage à l'OLED, chacune de ces puces dispose même d'un identifiant unique. Au démarrage de l'appareil, le smartphone va aller vérifier que la micropuce est d'origine et faire le lien avec le processeur. Celle-ci sert aussi à l'activation de True Tone, et c'est pour cela que certains utilisateurs d'iPhone X ont pu trouver cette fonction désactivée après un changement d'écran : le téléphone ne reconnaissait pas la micropuce.

Le problème pour Apple est que des réparateurs ont rapidement trouvé comment copier ce code unique vers une autre puce (et donc un autre écran). Pour contrer ces réparations « sauvages », la Pomme a ajouté dans l'iPhone 11 une deuxième micropuce plus sécurisée, non falsifiable et… qui ne sert à rien, si ce n'est confirmer que l'écran est bien un modèle authentique. En cas de changement de dalle, l'iPhone 11 indique alors qu'il n'a pas pu vérifier si l'écran est bien conforme. Pour être plus précis, le téléphone n'arrive pas à contacter la micropuce originelle de la dalle. Avec l'iPhone 13, celle-ci communique également avec Face ID.

L'écran n'est pas le seul à être équipé d'une puce de vérification : elles ont récemment été installées dans les blocs photos des iPhone 12. Depuis l'iPhone XR, c'est aussi le cas des batteries, et c'est pour cela que l'on peut trouver ce genre de notifications dans les paramètres après un changement chez un réparateur non agréé.

Il y a toutefois un espoir : iCorrect est parvenu à transférer la micropuce Face ID sur un autre écran d'iPhone, permettant ainsi à la reconnaissance biométrique de fonctionner. Si ce réparateur a réussi à faire cette manipulation, d'autres en seront certainement capables. Il faut toutefois s'attendre à ce que les futurs iPhone intègrent de plus en plus de puces de ce type, par exemple pour un éventuel Touch ID sous l'écran. Et donc que les réparations se montrent de plus en plus compliquées pour les boutiques indépendantes…