Maintenant que la fin de l'exclusivité entre Apple et Orange est définitivement abandonnée, l'opérateur souhaite renégocier son contrat avec Apple. La société française aimerait moins subventionner le terminal d'Apple.
En moyenne, Orange débourse entre 400 et 500 € pour l'acquisition d'un iPhone. La subvention est donc de l'ordre de 300 €, alors que pour un smartphone, elle est en moyenne de 160 €. Du point de vue des opérateurs, cette situation est d'autant plus contraignante qu'ils doivent s'engager sur des volumes au cours des trois prochaines années.
La requête d'Orange n'a que peu de change d'aboutir pour deux raisons : d'une part, parce que tous les opérateurs en France sont logés à la même enseigne et d'autre part, comme le constate un dirigeant d’Orange qui a souhaité conserver l'anonymat « Vu le succès de l'iPhone, le pouvoir de négociation d'Apple est énorme ». Avec 1,8 million de terminaux vendus, la France est le deuxième marché (derrière les États-Unis) pour Apple.
Le contrat qui lie Apple aux opérateurs en France agace également les autres constructeurs qui estiment qu'Apple possède là un avantage concurrentiel. Ils sont bien décidés à faire bouger les choses, certains d'entre eux comptent en référer à l'Autorité de la concurrence, celle-là même qui avait mis à mal l'exclusivité d'Orange…