La commissaire européenne au numérique n'en démord pas, « c'est bien la fin des tarifs d'itinérance à l'international. Il n'y a aucun doute là-dessus », s'est-elle exprimée dans Le Monde.

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Le paquet télécom (l'ensemble de mesures législatives concernant le secteur européen des télécoms) adopté le mois dernier ne va pourtant pas aussi loin que Neelie Kroes l'aurait voulu, elle qui espérait que tous les coûts d'itinérance (roaming) disparaissent dès l'année prochaine. En 2014, seul le roaming sur les appels entrants reçus à l'étranger sera aboli.

« 2014 est une première fenêtre de tir pour les opérateurs qui souhaitent y aller progressivement en proposant d'abord des offres à leurs clients », défend la commissaire européenne qui voit le verre à moitié plein. Et d'assurer qu'« en 2016, il n'y aura plus de roaming » sur tout le reste (SMS, DATA...). Mais rien n'est moins sûr. Son cheval de bataille fait l'objet d'un lobbying intense des opérateurs qui craignent perdre une manne financière et qui sont soutenus en France par la ministre déléguée à l'Économie numérique et l'ARCEP. De plus, le mandat de Neelie Kroes, 72 ans, prendra fin en 2015.