Dans un communiqué de presse publié hier, le 7 février, Qobuz annonce la « fin des perturbations pour les abonnés communs Qobuz-Orange ». Depuis plusieurs semaines, le service musical ne fonctionnait pas correctement pour les abonnés de l’opérateur historique.

Qobuz fait porter la responsabilité à Orange, dont les services techniques ont reconnu le 14 janvier « un dysfonctionnement collectif Orange et touchant toute la France et toutes les technologies », selon lui.

Le 19 janvier, un représentant de l’opérateur nous avait pourtant affirmé qu’« Orange n’[était] en rien responsable de la qualité des services de Qobuz ». Et de rejeter la faute sur Qobuz qui ne se serait pas assuré que ses opérateurs de transit disposaient de capacités suffisantes pour acheminer son trafic. D’après Next INpact, il n’y avait pas de problème particulier entre Orange et les opérateurs de transit concernés.

Quoi qu’il en soit, le problème a été résolu autour du 31 janvier.