Les négociations entre Orange et BNP Paribas autour de l'avenir d'Orange Bank se sont achevées et débouchent sur un accord pour le transfert des clients vers Hello Bank. Depuis la fin juin, Orange et BNP Paribas étaient en négociations exclusives sur l'avenir d'Orange Bank et ses 3,1 millions de clients en Europe et en Afrique. Six ans après son lancement, l'opérateur cherchait à se désengager de cette activité qui grevait ses comptes au lieu de les remplir.

Hello Bank de BNP Paribas (800 000 clients annoncés) sera la nouvelle adresse pour les clients d'Orange Bank. Les deux groupes ont annoncé des incitations pour encourager les anciens clients de l'opérateur à passer chez BNP Paribas. Leur communiqué ne porte que sur la clientèle française et espagnole d'Orange Bank.

À partir d'aujourd'hui, les clients d'Orange Bank pourront bénéficier de plusieurs incitations financières pour ouvrir un compte Hello Bank (80 €), d'un compte épargne (50 €), d'une assurance-vie (50 €), etc [détails]. Ces clients vont commencer à recevoir des informations de la part d'Orange sur la manière de changer de banque. Une communication qui se déroulera par vagues jusqu'à cet été.

Cette collaboration entre l'opérateur et la banque (qui possède Cetelem) va se traduire également par des offres de crédit pour financer l'acquisition de smartphones.