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Comme Siri, Alexa+ ne tient pas encore toutes les promesses d'Amazon

Florian Innocente

mardi 01 avril 2025 à 17:15 • 11

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Amazon a lancé Alexa+, la nouvelle génération de son assistante dotée d'une IA plus évoluée. Sur le papier Alexa+ sait en faire beaucoup plus que sa devancière, mais comme pour sa cousine Siri, elle ne tient pas encore toutes ses promesses.

Comme un air de déjà vu. Alexa+, à l'image du nouveau Siri dans Apple Intelligence, est disponible, mais une palanquée de fonctions annoncées par leurs géniteurs restent au stade des intentions. Un autre exemple de la difficulté qu'ont les éditeurs à concrétiser leurs promesses de révolutionner leurs assistants. Alexa+ commence par les États-Unis, c'était prévu, et d'abord auprès d'un « petit nombre de clients », a confirmé Amazon à The Verge. Ces heureux élus devront posséder des Echo Show 8, 10, 15 ou 21. L'éventail des appareils pris en charge s'ouvrira plus tard.

À terme, Alexa+ apparaîtra sur beaucoup plus d'appareils que pour son lancement. Image Amazon.

La page de présentation détaille ce qui marche d'emblée et ce qui va nécessiter de ronger son frein. Sans grande surprise, les fonctions disponibles sont assez communes et existaient déjà avec la précédente Alexa : poser des questions, enregistrer des rappels, gérer son calendrier, contrôler sa domotique, lancer sa musique, faire du shopping, réserver une table de restaurant, etc. Mais on peut poser ses questions de manière naturelle et se lancer dans une forme de conversation.

Source Amazon.

Plusieurs autres fonctions sont toujours au garage pour un temps indéfini. Comme d'utiliser Alexa+ depuis des navigateurs web sur son ordinateur pour planifier un voyage, travailler sur un sujet, résumer un document. Absente aussi l'aide pour trouver une brillante idée de cadeau pour quelqu'un dont on précisera les goûts, tout comme les commandes sur les épiceries en ligne telles que celles d'Amazon, ou des fonctions destinées aux enfants.

Le Washington Post a obtenu un document interne à Amazon qui fait le point sur les fonctions absentes. Des actions pour commander à manger auprès d'un service comme Grubhub ou la capacité des appareils à reconnaître les personnes autour de lui et leur rappeler des tâches ne sont pas opérationnelles. Metis, nom de code de la fonction de chat avec Alexa+ sur le web n'est pas prête non plus. Alexa+ devrait être capable de télécharger un document ou un mode d'emploi et de le résumer. Toutefois, la suppression par l'utilisateur des documents ainsi envoyés n'est pas complètement au point, il peut être nécessaire d'appeler l'assistance d'Amazon qui ne pourra pas garantir que le ménage sera fait complètement et qu'une autre personne du foyer n'accèdera pas à ces fichiers. Cela devrait être corrigé dans les prochaines semaines.

Ces fonctions tenues à l'écart ne sont pas encore conformes au niveau de qualité voulue par Amazon, explique le document interne.

Amazon présente Alexa+, l’assistant domotique boosté à l’intelligence artificielle

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