Free a proposé en fin d’année, sur le site vente-privée, de souscrire son abonnement 20 Go et appels/SMS illimités à 3,99 euros, au lieu des 19,99 euros habituels. Seul problème, l’opérateur a facturé à certains clients le gros prix plutôt que le tarif promotionnel (lire : Free Mobile : des erreurs de facturation sur la promo Vente-Privée)… Le bug avait été identifié par le service client de Free, qui promettait un remboursement prompt.
D’après Univers Freebox, le remboursement du trop-perçu a commencé à apparaître sur les comptes bancaires des abonnés lésés. Tout le monde n’est pas encore concerné par ce virement (n’hésitez pas à consulter votre compte le cas échéant), mais ce devrait être le cas dans les prochains jours. Faites-nous savoir dans les commentaires si le remboursement est tombé pour vous… ou pas.
