Depuis ce matin le compte Twitter de Bouygues Telecom répond en chaîne à des clients qui rencontrent des problèmes avec leur ligne mobile.

Ils constatent des échecs répétés pour passer un appel ou envoyer des SMS. Au bout d'un moment la communication peut néanmoins repartir. Quant aux liaisons internet elle peuvent souffrir de lenteurs inhabituelles.

L'assistance de Bouygues n'a pas communiqué officiellement sur l'existence d'un problème, mais c'est la même réponse qui est donnée chaque fois et qui consiste a désactiver la 4G au profit de la 2G/3G. L'opérateur conseille également de consulter la page suivante qui ne renseigne guère pour le moment.

Le site de signalement de pannes, DownDetector, mentionne plusieurs villes comme Paris, Toulouse, Lyon, Nanterre et autres où les clients ont remonté des problème d'accès réseau.