Depuis 2017, les frais d'itinérance (le roaming) dans l'Union européenne sont gratuits pour un usage raisonnable, fixé par un règlement européen. Au départ, cette gratuité était prévue pour une durée limitée mais le règlement a été prolongé de dix ans, ce qui porte sa fin éventuelle à 2032. Et il y a un changement intéressant qui va survenir le 1er janvier 2023, comme nos confrères de Next INpact l'expliquent : la quantité de données en itinérance va augmenter avec certains forfaits.

Un calcul compliqué

Essayons de faire simple : la quantité de données disponibles en itinérance sur un forfait illimité¹ est calculée en prenant en compte le prix de gros des données, qui passera de 2 € à 1,8 € (hors taxes). La formule est 2x (prix du forfait HT / tarif de gros HT). Pour un forfait à 20 € par mois (16,67 € hors taxes), on passe donc de 16,67 Go (au minimum) à 18,5 Go (toujours au minimum). Autre point, lié, les opérateurs ne peuvent pas vous facturer au-delà du prix de gros si vous dépassez votre enveloppe (soit 2,16 € par gigaoctet).

Nos confrères donnent des exemples de forfaits qui devront être modifiés d'ici l'année prochaine, comme certaines offres de RED by SFR ou Cdiscount, qui sont dans les clous pour le règlement actuel, mais pas pour sa nouvelle version. Et 2023 n'est qu'une première étape : les valeurs vont être ajustées progressivement dans le futur, avec pour but de descendre à 1 € HT par gigaoctet en 2027. Reste que dans l'ensemble, la majorité des forfaits accordent déjà plus que ce qu'ils doivent intégrer au minimum.

Quelques limites sur la « gratuité »

Il existe quelques limites à ce règlement. La première est évidente : il ne s'applique que dans l'Union européenne, ce qui exclut quelques pays. Si vous êtes près de la Suisse ou dans une zone proche de pays qui ne font pas partie de l'Union, nous vous conseillons de désactiver l'itinérance ou de bien vérifier le réseau choisi par le téléphone.

L'autre point vient de la confusion sur les appels dits « intra-UE ». Avec un forfait français, vous pouvez appeler la France et n'importe quel pays de l'Union européenne uniquement si vous êtes en itinérance. Mais les appels passés depuis la France vers un autre pays de l'Union sont, eux, payants avec un maximum de 19 cents par minute, sauf si votre forfait les intègre explicitement. Le communiqué indique que les députés ont fait pression pour supprimer ce problème, mais ils n'ont visiblement pas réussi à imposer la disparition de cette limite.