Orange revoit son programme de fidélité. Selon nos informations, l’opérateur a commencé à déployer un nouveau système auprès d’une sélection de clients choisis en fonction de leur ancienneté et de leur nombre de contrats. Les cadeaux sont variés, mais peuvent inclure une enveloppe de 100 gigas supplémentaires par mois pendant 4 mois par ligne.
L’offre apparaît dans l’espace client sous le nom d’Orange Fidélité et vient remplacer les anciens « Avantages client ». Les 100 gigas sont utilisables en France métropolitaine et sont disponibles quelques jours après confirmation. Cela représente tout de même 400 gigas cumulés sur la période, un bonus non négligeable pour les gros consommateurs de streaming ou de partage de connexion. Comme le note UniversFreebox, ce coup de pouce peut être ajouté à une ligne Orange comme Sosh.
L’offre ne se limite pas à un bonus de data. Orange offre également « une activité de loisir à sélectionner dans un large catalogue ». Celles-ci sont variées, avec des sorties en plein air, en salle, dans un parc… On pourra sinon opter pour « une séance bien-être parmi 1000 propositions » allant du spa à la fitness. Il est également possible de transformer le cadeau en un don pour une association, mais uniquement « sous certaines conditions ».
La communication autour de ce plan devrait commencer à partir de mi-février par email et SMS. Vous pouvez vérifier si vous faites partie des abonnés éligibles en allant jeter un œil à votre espace client. À ce stade, il s’agit visiblement d’un déploiement progressif : tous les abonnés ne voient pas encore apparaître Orange Fidélité, et l’absence de l’offre dans l’espace client ne signifie pas forcément qu’elle n’arrivera pas plus tard.
