OtterBox a mis en place un programme de rappel pour une partie de ses batteries OtterSpot. Le fabricant s'est rendu compte que les premières unités pouvaient gonfler quand elles étaient empilées et que la température était plus élevée. Or, pouvoir empiler plusieurs exemplaires pour les recharger les uns sur les autres fait justement partie des arguments de vente de l'OtterSpot.

Seules les unités produites durant les deux premiers mois de fabrication, de juillet à août 2019, sont touchées par le problème, d'après OtterBox, qui enjoint les clients à contacter son service après vente. Le numéro de série des OtterSpot concernés commence par 229, 250 ou 259. Le produit est en vente dans les Apple Store américains, mais il n'a apparemment pas été distribué en France. Néanmoins, si vous en avez dégoté un, vous êtes prévenu.