Kosta Eleftheriou, le développeur de l'application FlickType, n'en peut plus de la mauvaise volonté de l'App Store. FlickType, surtout connu pour son clavier pour Apple Watch très performant (hélas limité à l'anglais et à l'espagnol), contient aussi un clavier virtuel pour iPhone, destiné aux utilisateurs aveugles et malvoyants. Après une série d'allers et de retours stériles avec l'équipe de validation de la boutique, Kosta lâche l'affaire et supprime cette fonction. Il s'en explique dans un fil Twitter plein de ressentiment contre le constructeur.

La semaine dernière, le développeur a livré une mise à jour visant à corriger des bugs sur iOS 15 et à améliorer la prise en charge de VoiceOver. Apple a rejeté cette mise à jour en raison d'un problème d'autorisation : « [Apple] soutient à tort que notre extension de clavier ne fonctionne pas sans l'accès complet [au clavier] ». Il y a trois ans, Apple avait soulevé cette même objection et à l'époque, Kosta avait fait appel de la décision, qui avait été annulée. Rebelote donc.

Le développeur a tenté de joindre Apple à plusieurs reprises la semaine dernière (neuf fois !), sans succès, personne n'était au bout du fil. À cela s'ajoute la longue liste des difficultés posées par l'App Store ces dernières années — il y en a pour 40 pages de rejets « répétés, injustifiés et déraisonnables » qui représentent autant de frustration et d'épuisement émotionnel. Sans oublier des API que Kosta décrit comme « horribles (…) boguées, incohérentes, en constante évolution et cassées », notamment tout ce qui a trait à l'accessibilité.

Kosta Eleftheriou est bien connu des services d'Apple. C'est lui qui met sans cesse le projecteur sur les applications parasites dont FlickType a été victime, mais aussi d'autres éditeurs. Excédé par les pratiques d'Apple, il a même porté plainte contre le constructeur :