La distribution hier du firmware pour rendre les caméras Welcome compatibles HomeKit ne s’est pas bien passée chez tout le monde. Une petite poignée de témoignages font état d’un flux vidéo et d’un enregistrement rendus inopérants après cette mise à jour. Signe que la caméra ne fonctionne plus, elle est complètement froide.

À ces utilisateurs, l’assistance technique de Netatmo a répondu qu’une nouvelle mise à jour allait être envoyée dès ce matin et automatiquement installée sur sa caméra pour la débloquer. Ça a été le cas chez l’un de nos lecteurs, il a reçu une nouvelle version (251) en toute fin de matinée et retrouvé l’usage de sa caméra.

[MàJ à 14h20] : Netatmo nous a expliqué avoir envoyé un firmware corrigé à des utilisateurs chez qui ce bug pouvait survenir dans des circonstances exceptionnelles. Pour les autres, c’est toujours la version 250 qui est envoyée.