Orange arrête sa Maison connectée et laisse des appareils sur le bord de la route

Pierre Dandumont |

Mauvaise nouvelle pour vous si vous avez fait confiance à Orange1 pour la domotique : le service Maison Connectée, lancé en avril 2019 sur les cendres de son précédent service (Homelive2), va être arrêté le 15 janvier 2023.

Un service basé sur une technologie propriétaire

Le service Maison Connectée se basait sur la technologie ULE (Ultra Low Energy), elle-même dérivée d'une autre technologie que vous connaissez probablement : le DECT. Oui, les objets connectés d'Orange utilisaient le même protocole que le téléphone fixe (mais sans fil) que vous avez peut-être encore chez vous. À l'époque, Orange intégrait une base DECT dans ses Livebox (4 et 5) mais l'arrivée de la Livebox 6 avait déjà amené des craintes sur la pérennité de l'offre, puisque cette box ne propose plus le DECT.

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Orange lance la Livebox 6 dans l'offre Livebox Max à 54,99 €/mois

Pour son service, Orange proposait quelques périphériques plus ou moins standards, comme des caméras Wi-Fi assez classiques, mais aussi des ampoules, prises et détecteurs uniquement compatibles avec l'ULE (et donc les Livebox). Dans les faits, les produits en question étaient assez moyens sur le plan technique et parfois assez onéreux. La prise connectée coûtait 40 €, par exemple. Au fil du temps, Orange avait tout de même ajouté la compatibilité avec d'autres marques plus connues : les ampoules Philips Hue, quelques accessoires Netatmo, etc.

Un service minimum pour la clôture

Comme le note Que Choisir, Orange fait le minimum et c'est bien expliqué sur une page dédiée du site de l'opérateur. Les objets connectés classiques vont continuer à fonctionner, mais sans l'interface d'Orange, ce qui n'est pas un trop gros problème. Les utilisateurs perdront la centralisation, mais différents services permettent la même chose. Certains sont en effet HomeKit, d'autres vont devenir Matter, etc.

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Domotique : Matter à peine lancé et déjà c'est compliqué

Pour les objets compatibles uniquement avec l'ULE — ampoules, détecteur d'ouverture, détecteur de mouvement, détecteur de fuite d'eau, interrupteur et prise —, ils ne fonctionneront plus selon Orange. Ceux achetés après le 15 janvier 2021 (soit moins de deux ans avant l'arrêt du service) pourront être remboursés, mais il ne s'agit pas d'un cadeau de la part d'Orange, mais de l'application de la loi.

Pour ceux acquis avant 2021, la seule solution proposée est le recyclage. Il n'est pas exclu que des systèmes de domotique plus ouverts permettent de faire fonctionner les objets connectés avec des adaptateurs ULE, mais si vous avez choisi Orange au départ, vous n'êtes probablement pas la cible de ces derniers.

Des ampoules qui ne seront plus connectées.

En réalité, cet arrêt est une excellente démonstration de l'intérêt de protocoles plus ouverts comme Matter, et du fait qu'il faut — dans la mesure du possible — éviter de s'enfermer dans un écosystème propriétaire (oui, nous pensons la même chose de HomeKit). Enfin, il faut noter que le service Maison Protégée reste en place chez Orange. Mais si le nom est proche, le service est différent : il s'agit d'un abonnement (dès 20 €/mois) à une offre de vidéosurveillance qui se base sur des systèmes d'alarme fournis par des partenaires d'Orange. Et comme l'indique Que Choisir, c'est probablement plus rentable pour Orange.


  1. Soyons honnêtes : si vous faites encore confiance à Orange pour du matériel, vous ne pouvez vous en prendre qu'à vous-même.  ↩︎

  2. Vous comprenez le problème ? Ou doit-on vous parler de Djingo ?  ↩︎


avatar Jeckill13 | 

Comment il dois être heureux le gars qui a investi dans la démotique made in Orange ! Il peut mettre au placard ses caméras et autres capteurs… ça tiendra compagnie à l’enceinte connectée avec l’assistant vocal orange Djingo

avatar Godverdomme | 

L'article dit justement le contraire...

avatar ancampolo | 

@Jeckill13

Encore des fonds jetés par les fenêtres et apres ils étranglent leurs sous traitants…

avatar iPop | 

@Jeckill13

🤣

avatar Theduck | 

J’ai bien fait d’attendre une pseudo norme et surtout ouvert avant de mettre le pied dans la domotique

avatar iPop | 

@Theduck

Non, simplement car c’est Orange.

avatar armandgz123 | 

@Theduck

Pseudo, ouais car pour le moment quasiment tout est propriétaire / non compatible 😅

avatar Lameth | 

Exactement comme dit dans l’appendice 1 de l’article, il ne faut pas faire confiance à orange. Ils ont un « lab » ou ils font croire qu’ils bossent sur des trucs du futur mais rien de révolutionnaire n’est jamais sorti de la bas et tous les trucs qu’ils proposent sont d’abord très en retard sur la concurrence et systématiquement sujet à mourir dans les quelques années qui suivent (sans parler du prix).

Comme tous les opérateurs se sont simplement des vendeurs de tuyaux et rien d’autres. Même leurs box (tout opérateurs confondus) sont très moyennes et si vous avez l’occasion de déporter des fonctionnalités, c’est préférable (Wifi, Ethernet, DHCP, etc…).

avatar iPop | 

@Lameth

Oui en effet, c’est pour faire jolie lors des Keynote avec de la musique pimpante.

avatar ys320 | 

@Lameth

Exactement, ils n’ont jamais réussi à sortir un produit qui rencontre le succès. On imagine les réunions annonçant « Eureka on a un Must have » il faut sortir les € pour le dev. Ah zut il manque x€ au budget, bon on va enlever un truc et on dira que c’est bien. On est obligé de sortir le projet et d’autres le fermeront. Ils ont certainement du créer un service pour ça. Le service « J’enterre nos bouzes »😉

avatar dvsn | 

Quelle "surprise" ! On vous développe des outils du quotidien, mais on veut absolument garder la main sur notre technologie et notre écosystème, alors vous achetez du matos propriétaire et quand on décide d'arrêter bah on s'en fout, nous on aura encaissé et vous, vous vous retrouverez avec du matos obsolète. Nos intérêts (financiers et commerciaux) avant tout.

Ce sera sans doute bientôt le tour d'Alexa !

avatar pikachoux_bzh | 

Faut qu’ils arrêtent de se lancer des projets comme ça… ça rejoint leur assistant vocal, leur enceinte connectée, leur banque… bref, qu’ils contentent de ce qu’ils savent faire, et non de se prendre pour un GAFAM et de dépenser de l’argent dans de la R&D perdue d’avance.

avatar dvsn | 

Mais alors complètement ! Après killedbygoogle.com place à killedbyorange.com.

avatar stefhan | 

Clairement.

avatar Judas Bricot | 

C’est vraiment une boîte de 💩!

avatar guigus31 | 

@Judas Bricot

Oh ben c’est pas très gentil ça !
Dans l’industrie, orange est une boîte plutôt à la pointe.
Pour le client lambda, c’est autre chose

avatar stefhan | 

Je ne dirai pas la même chose que vous (plutôt SFR clairement oui) car comme le dit bien guigus31, c'est plus tout ce qui est autour des services Orange (accessoires, etc.) que c'est bancal pour ne pas dire merdique.

avatar Lu Canneberges | 

Quel foutage de gueule… mais bon… comme vous dites, comment peut-on faire confiance à Orange ? C’est triste…
(Pour du matériel du moins, bien sûr)

avatar Yoshi_1 | 

@Lu Canneberges

Je n’ai confiance à Orange que pour leur réseau. Quand ils sortent un matériel (notamment connecté), jamais je me dis que ça serait une bonne idée de le prendre…

avatar Lu Canneberges | 

@Yoshi_1

Exactement !

avatar iPop | 

@Yoshi_1

Pour plein d’autres choses malheureusement.
Par exemple, à une époque je trouvais ça cool qu’Orange proposait des films à vendre comme iTunes. Mais j’ai vite déchanté quand j’ai compris qu’ils ne gardaient les films que cinq années, à moins que vous les sauvegardiez sur votre PC à temps.

avatar Supercagne | 

@iPop

C’est fini cette époque où les films achetés en VOD n’étaient conservés que 5 ans sur le décodeur. Ils sont désormais acquis à vie.

avatar Yoshi_1 | 

C’est ça de vouloir créer des trucs à leur sauce… sans passer par des standards. Ou même ne serait-ce que collaborer avec une boîte qui maitrise la domotique.

avatar MarcMame | 

@Yoshi_1

"C’est ça de vouloir créer des trucs à leur sauce… sans passer par des standards. "

——
Ôtes moi d’un doute.
Tu parles bien d’Apple là ?

avatar Yoshi_1 | 

@MarcMame

Noooon, Apple a bien un standard, et open source en plus.

https://github.com/apple/HomeKitADK

Sinon effectivement Apple travaille avec d’autres sur Matter. Comme quoi, vouloir faire du Apple bashing n’est pas forcément logique sous tous les articles 🤷🏻‍♂️

avatar MarcMame | 

@Yoshi_1

"Noooon, Apple a bien un standard, et open source en plus.
https://github.com/apple/HomeKitADK
Sinon effectivement Apple travaille avec d’autres sur Matter. Comme quoi, vouloir faire du Apple bashing n’est pas forcément logique sous tous les articles "

———
Tu parles de faire des « trucs ».
Et des « trucs » propriétaires et pas open source, Apple est un peu le chef de file…
La logique a retrouvé sa place. 🤷🏻‍♂️

avatar Yoshi_1 | 

@MarcMame

Oui mais toute entreprise n’a pas envie de faire de l’open source et de garder des protocoles propriétaires. Ça reste légitime.
Apple a tout de même un paquet de projets open source, c’est déjà bien.
Mais travailler à plusieurs pour le développement de Matter ou de PassKey par exemple est aussi une excellente chose. Il fait de tout selon moi. Tout ne doit pas être open source.

avatar MarcMame | 

@Yoshi_1

"Oui mais toute entreprise n’a pas envie de faire de l’open source et de garder des protocoles propriétaires. Ça reste légitime."

——
Donc pour toi :
Apple : légitime
Orange : pas légitime.

avatar Yoshi_1 | 

@MarcMame

Apple un peu plus légitime car 1 milliard d’appareils en circulation dans le monde. Donc oui.
Et ça serait encore plus valable pour Google d’ailleurs.

avatar Captain Bumper | 

@MarcMame : on a compris, pour toi Apple = pas légitime, proprio, merde, etc. T'es fier de ta remarque, mais maintenant si tu pouvais retourner te coucher dans ton panier, ça serait pas mal!

avatar Pierre Dandumont | 
ULE, c'est un standard, juste pas courant.
avatar Arnaud33 | 

Un fournisseur d’accès à internet reste un FAI… vendre tout et n’importe quoi badgé du logo de la marque n’est pas synonyme de réussite … est-ce que Apple vend des chiffons 😂

avatar shaba | 
avatar Arnaud33 | 

@shaba

C’était ça que j’attendais comme réponse 😂

avatar doc76 | 

@Arnaud33

Oui pour nettoyer les ecrans et elle est pas donnée

avatar cedzic | 

@Arnaud33

Oui Apple vend des chiffons ! Je crois même qu’ils étaient en rupture de stock tellement ça c’est bien vendu …

https://store.apple.com/fr/xc/product/MM6F3ZM/A

avatar DG33 | 

@Arnaud33

Oui, dans un format propriétaire, avec gaufrage.
Mais comme il n’y a pas de SAV à attendre, le risque d’obsolescence est faible.

avatar Arnaud33 | 

@DG33

J’espère qu’Apple n’arrêtera jamais la fabrication et la vente de cette chiffonnette sinon les utilisateurs seraient paumé 😄

avatar DG33 | 

@Arnaud33

Pommés paumés 🍏&

avatar iPop | 

@Arnaud33

« est-ce que Apple vend des chiffons »

Oui, c’est dans la boîte, ne veut pas dire que c’est gratuit. 😁

avatar reborn | 

Oui, les objets connectés d'Orange utilisaient le même protocole que le téléphone fixe (mais sans fil)

Achetez français, stop GAFA et cie

Moui bien sur 🙄

avatar marc_os | 

@ reborn

> Achetez français, stop GAFA et cie
> Moui bien sur

Rien à voir.
C'est une logique purement capitaliste à laquelle toutes les entreprises sont soumises : Quand le marché correspondant au cœur de métier est saturé, on va voir ailleurs comment faire encore plus de bénéfices, croissance oblige. Ça s'appelle se diversifier.
Un exemple du quotidien : Tous les grands supermarchés ne se contentent plus de vendre des trucs, ils se transforment en producteurs avec leurs propres marques. Car vendre ça ne rapporte pas assez, il faut gagner encore plus et étouffer au passage encore plus les (petits) producteurs "historiques", mais on s'en fout, du moment que l'actionnaire est  content !

avatar Sgt. Pepper | 

“cet arrêt est une excellente démonstration de l'intérêt de protocoles plus ouvert comme Matter”

Je ne vois comment Orange aurait pu implémenter Matter plusieurs années avant sa sortie.🤪

“éviter de s'enfermer dans un écosystème propriétaire (oui, nous pensons la même chose de HomeKit)”

Vous confondez protocole de communication des devices (zigbee, Thread) et plateforme de gestion (Homekit)
Le Problème d’Orange est surtout le choix du protocole pour ses devices…

Homekit était et reste un excellent CHOIX 👍

avatar Pierre Dandumont | 

La phrase n'implique pas qu'Orange utilise Matter, juste qu'un protocole ouvert c'est mieux.

Et pour HomeKit, pas de confusion : certains objets connectés ne fonctionnent *que* sur la plateforme de gestion d'Apple (le protocole importe peu) donc si Apple arrête pour une raison ou une autre, c'est mort.

Dans le cas d'Orange, y a le double problème : le protocole et la plateforme de gestion (au moins pour une partie des objets)

avatar Sgt. Pepper | 

@Pierre Dandumont

Cela n’a rien à voir avec Homekit en lui même donc .

Et si Philips arrête Hue c’est le même topo , même si zigbee est « standard » les commandes sont propriétaires, et les devices sont inutilisables.
(App IKEA ne commande pas les lumières Hue , par ex.)
Donc que ce soit Orange ou une autre marque TOUT est propriétaire et dépend de la survie du fournisseur😰
d’où l’innovative Matter 👌

(Même si le protocole Hue et d’autres a été « hacké » , dont Homekit via le projet HomeBridge par exemple
, comme il serait possible de le faire pour le protocole d’Orange)

Mais faut pas utiliser le récent Matter pour blâmer Orange 🤪

avatar iPop | 

@Sgt. Pepper

On au début c’était cool mais non, « device » c’est pas un mot français, ça devient lourd avec les autres joyeusetés du genre.

avatar lmouillart | 

Vu que c'est standard et que ce qui compose les firmware est libre, aucun soucis, ou pas.
Ceci étant ce n'est pas qu'un soucis d'orange ou je ne sais quoi, ça pend aussi au nez des utilisateurs d'Amazon Alexa.

avatar Armand07 | 

Au fait, souci n'est pas un mot invariable ...
Sans rancune !
"Est-ce que souci prend un s ?
En résumé, on écrit « un souci », « du souci »… Bien sûr, si l'on ajoute un « s », le nom souci passe au pluriel : des soucis."

avatar John McClane | 

@Armand07

Et quand c’est un petit souci on parle d’un soucisson.

avatar zoubi2 | 

@John McClane

😂

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