Apple retire iOS 8.0.1 devant l'ampleur des bugs et enquête

Mickaël Bazoge |

Mise à jour — lire Comment revenir à iOS 8.0 sur votre iPhone 6

Mise à jour [20h18] — Apple a retiré iOS 8.0.1 de ses serveurs. Il semble qu'une restauration de l'iPhone 6 apporte un début de solution (voir plus bas).

La mise à jour 8.0.1 n'existe plus

Mise à jour [20h29] — Apple « enquête sur les bugs liés à la connexion réseau et à Touch ID ».

iOS 8.0.1 apporte plus d'inconvénients qu'il ne corrige de bugs. Il faut souligner que cette mise à jour n'avait fait l'objet d'aucun bêta test auprès des développeurs enregistrés. Alors que cette première mise à jour apporte des correctifs pour HealthKit et un meilleur support des claviers tiers, elle serait aussi source de sérieux problèmes pour les possesseurs d'iPhone 6 et iPhone 6 Plus, à en croire les premiers témoignages qui nous remontent (n'hésitez d'ailleurs pas à donner votre expérience dans les réactions ou sur Twitter).

Réseau indisponible sur un iPhone 6 Plus avec iOS 8.0.1 — Cliquer pour agrandir

D'après les premières constatations, Touch ID deviendrait inopérant (mais pas la fonction Accès facile, que l'on invoque de deux tapotages sur le bouton d'accueil). Encore plus gênant : la connexion réseau pointe aux abonnés absents, que l'on soit chez Bouygues, SFR ou Orange. Mais c'est le même problème chez tous les opérateurs. Un reset des réglages réseaux n'offre aucun réconfort, pas non plus l'activation puis la désactivation du mode avion.

Comme cela arrive souvent avec les nouveaux systèmes d'exploitation, ils sont sujets à des problèmes de dernière minute qui peuvent se montrer plus ou moins handicapants. iOS 8 n'y a pas échappé, avec entre autres ce fameux bug qui a empêché Apple d'ouvrir immédiatement la porte de l'App Store aux applications compatibles HealthKit, mais également des problèmes d'orientation de l'écran lors du basculement horizontal et vertical; des bugs graphiques ont également été repérés dans le Centre de notifications et avec le clavier.

Les connexions Wi-Fi peuvent aussi se montrer erratiques, tandis que les forums d'assistance d'Apple bruissent des soucis de batterie dont l'autonomie fond à vitesse grand V (lire : iOS 8 responsable de problèmes de batterie et de Wi-Fi). De tout cela, on peut encore s'en accommoder en accordant le bénéfice du doute à Apple, ce d'autant que cela ne rend pas les terminaux inutilisables. Mais retirer Touch ID et surtout, la connexion au réseau cellulaire, cela commence à faire beaucoup ! À moins d'accepter de transformer son fringant iPhone 6 en iPod touch grand luxe…

Le timing est d'autant plus malvenu qu'Apple s'est enorgueilli des 10 millions d'iPhone 6 vendus en trois jours. Plus tôt aujourd'hui, Tim Cook s'est réjoui de l'excellent travail réalisé par ses équipes et a offert trois jours de repos… Il va peut-être devoir les supprimer. Sans parler de la vraie/fausse controverse baptisée BendGate, faut-il voir dans cette nouvelle péripétie un problème plus global du suivi qualité en provenance d'Apple ? La culture du secret, qui entoure tous les produits, logiciels et services du constructeur, est elle à remettre en cause (lire : Quand la culture du secret joue des tours à Apple) ?

Quelles solutions ?

Apple n'a pas encore réagi, et à l'heure qu'il est, iOS 8.0.1 est toujours disponible (ce qui semble surréaliste). Dans l'intervalle, on ne saurait trop conseiller que d'attendre avant de télécharger et d'installer iOS 8.0.1, même si l'on possède un autre terminal que l'iPhone 6 - après tout, qui sait quels autres nouveaux bugs sévères qu'Apple a glissé dans cette mise à jour…

Une première solution serait de restaurer son iPhone 6/6 Plus via iTunes. Pour se faire, c'est très simple :

  • Dans les réglages, désactivez Localiser mon iPhone (Réglages > iCloud)
  • Branchez le smartphone sur son Mac ou son PC
  • Lancez iTunes, puis dans le panneau Résumé, cliquez sur le bouton Restaurer.

Le logiciel va procéder à une sauvegarde du contenu de l'iPhone, puis réinstaller iOS. Apple a retiré iOS 8.0.1, c'est pourquoi iTunes va récupérer iOS 8.0. L'opération dure environ 30 minutes.

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avatar Frodon | 

Malheureusement, je l'ai appliqué. Du coup c'est partie pour une restauration en 8.0

avatar ditek | 

peut tu me donner un lien pour dl le firmware stp ? Ca me dit que le programme interne n'est pas compatible

avatar johnios | 

Créer une mise à jour juste avec un émulateur ce n'est pas spécialement efficace pour trouver les bugs d'une vrai machine.

avatar MacGyver | 

ah les blaireaux....

avatar zako93s | 

No problem de mon côté :)

avatar zako93s | 

@zako93s :
Enfin pour l'instant ^^

avatar Pharrel | 

Comment restaurer en 8 svp ?

avatar Frodon | 

1) Télécharger le firmware pour son iPhone:

- iPhone 6: http://appldnld.apple.com/iOS8/031-05647.20140917.b0n9s/iPhone7,2_8.0_12...

- iPhone 6 Plus: http://appldnld.apple.com/iOS8/031-05555.20140917.YWW0v/iPhone7,1_8.0_12...

2) Lancer iTunes

3) Cliquer sur le bouton "iPhone"

3) Maintenir la touche Alt enfoncée et cliquer sur le bouton "Restaurer l'iPhone..." en gardant la touche alt maintenu

4) Sélectionner le fichier téléchargé

5) Confirmer et laisser faire la restauration.

avatar lennyd | 

Chez Free aussi

avatar greggorynque | 

Bug uniquement sur les iphone 6 visiblement, je l'ai également :(

S'il ne publie pas un correctif dans l'heure, c'est un ENORME raté de la part d'apple !

avatar anotuas | 

L'espoir fait vivre

avatar bugman | 

@anotuas : Ça risque d’être rapide, ils vont se faire atomiser !

avatar Designer_Drugs | 

@greggorynque :
L'heure ? Chaud... Ça se peut qu'ils aillent aussi vite ?

avatar ValeRoss46 | 

Oula, merci de prévenir.
Je viens de faire la MAJ sur mon iPad Air et je m'apprêter à la faire sur mon iPhone 6.
Heureusement que j'ai lu votre article avant, je passe donc mon chemin sur l'iPhone.

avatar niniam29 | 

Pas de problème pour moi au niveau réseau (sur iPhone 5)

avatar helwave | 

Trop tard! Installé et plus de réseau !!!! Apple ne nous avez pas habitué à de telles erreurs. Steve que se passe-t-il? Ils sont devenus fous!

avatar Newland | 

@helwave :
Oui là le problème à une sacré ampleur. Surtout pour leurs clients qui viennent de tout faire pour avoir rapidement un iPhone 6. J'espère qu'il y aura des sanctions en interne pour que cela ne se reproduise plus jamais !

avatar showbiz787 | 

@Newland :
Qu'on lui coupe la tête !!!! Dirait la méchante reine des cartes :-)

Fume un peu dirait la chenille hippie

avatar Newland | 

@showbiz787 :
Tu me fais rire même si mon iPhone ne me sert plus à téléphoner désormais...

avatar showbiz787 | 

@Newland :
Tu sais c'est peut etre l'occasion de te remettre en question sur tes relations avec le monde.

Ferme les yeux et profite de cette liberté retrouvée dans quelques minutes apple va réparer ca ils sont dessus en ce moment même tel des petits lutins.

avatar Newland | 

@showbiz787 :
Me remettre en question sur mes relations avec le monde, c'est très beau, j'y penserais mais pas ce soir quand j'ai vraiment besoin d'appeler quelqu'un !

avatar showbiz787 | 

@Newland :
Va voir un mec qui a un android qui sait c'est peut etre la grande réconciliation apple /android

avatar Newland | 

@showbiz787 :
J'essaie depuis tout à l'heure mais les gens sont pas prêteurs (Ou on peur je ne sais pas) dans la rue ! Déjà 3 refus !

avatar PierreBondurant | 

Bien ouej Apple !

avatar joneskind | 

@PierreBondurant

Tu l'as dit mon lapin !

avatar PierreBondurant | 

@joneskind
!

avatar Anthanagor | 

Aucun problème sur mon 5S mise a part la pastille de notification sur l'icône Réglages alors que j'ai fait la mise a jour, je vais tenter un reboot

avatar oliviercarbone | 

Sauvé par le gong. J'ai téléchargé mais pas installé.. Ouf. On vas attendre le correctif 8.0.1.1 ou 8.0.2.

avatar Malvik2 | 

Punaise mais c'est quoi ce délire avec Apple la?! Après un os8 tout bugué plus de réseau maintenant ??! Non mais ils se rendent compte des conséquences que ça peut avoir ou pas???!

avatar anotuas | 

Samsung fait de supers portables, tu devrais essayer !

avatar Henri_MTL | 

BlackBerry aussi :)

avatar MLV | 

Perso j'ai du reseau heins

avatar OliverPan | 

Sur mon iPhone 6 orange plus de réseau

avatar PierreBondurant | 

Et merci MacG pr la réactivité !

En lisant la précédente news j'étais en train de me dire que j'allais upgradé ce soir !

avatar jnoel67 | 

Sa part un peu en cacahuète chez Apple avec iOS 8

avatar lejoss | 

Un peu avant, non ? :)

avatar Nkz | 

C'est peut être seulement iPhone 6 et 6 Plus!

De mon côté ça marche nickel! iPhone 5S

avatar MximeMartin | 

Vraiment pas cool de la part d'Apple, je viens de faire la mise à jour et surprise : plus de réseau ni de touch ID. Là c'est pas pro mais alors pas pro du tout !

avatar Merck | 

Même chose ici, sur iPhone 6 Plus, plus de réseau et pas de Touch ID non plus.

J'aurais du prendre mon temps...

avatar showbiz787 | 

J'lai telechargé au moment au j'allais installer j'ai vu la notif :-0

avatar daxr1der | 

Pas de soucis moi non plus avec sosh et iphone 5S

avatar Newland | 

Seul les IPhone 6 sont touchés, j'ai tenté le downgrade sur ITunes vers IOS 8.0 mais ils ne le signe plus.
MacG, j'ai vraiment de pouvoir téléphoner, des idées pour sortir de ce pétrin ? Apple ne va pas nous sortir un correctif dès ce soir si ?

avatar showbiz787 | 

@Newland :
Ben y'a intérêt

avatar MLV | 

Et par contre YA toujours pleins de bugs...

avatar rickyfit | 

zut je l'ai faite... ben comme vous plus de réseau ni de touch ID.... je vais essayer de restaurer en 8.0 !

avatar oyster | 

Comment downgrader un iPhone 6 ?

avatar renaudg | 

Sur iPhone 5 aucun bug à signaler !

avatar Rafik.b7 | 

Il faut activer/désactiver le mode avion pour retrouver le réseau

avatar langeles | 

Trop tard :/

avatar raf30 | 

Nikel Ipad air 4g et 5s chez sfr. No problemo. Courage pour les autres!

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