iOS 10.1.1 : une solution pour "l'erreur 9"

Florian Innocente |

Suite à notre article sur des iPhone qui se sont retrouvés “briqués” après l’installation de la première des deux mises à jour 10.1.1, une solution possible a été détaillée (lire iOS 10.1.1 : deux mises à jour et “l’erreur 9” bloque toujours des iPhone). L’un de nos lecteurs — se présentant comme travaillant dans un Apple Store nord-américain, a expliqué dans les commentaires de l’article que ces iPhone pouvaient être ranimés sans aller en Apple Store. Il faut essayer de leur installer, via iTunes, la première version d’iOS 10.1. Celle-ci est toujours signée par Apple et donc exploitable.

Un technicien nous a confirmé qu’il s’agissait bien de la méthode recommandée pour le moment en interne. Les clients recoivent un mail, contenant un lien de téléchargement vers une archive du 10.1. Elle est à récupérer et à installer depuis son ordinateur. Et ce, en attendant mieux.

Car, a-t-il tempéré, ça ne fonctionne pas systématiquement. Au vu de ses propres observations, cette technique échoue même plus souvent qu’elle ne marche. Mais elle vaut le coup d’être testée lorsqu’on est confronté à cette erreur 9 à chaque démarrage de son téléphone.

Un autre lecteur a publié son compte-rendu d’intervention en Apple Store qui s’est soldée par un échange standard de son iPhone 7 Plus. C’est ce qu’Apple propose pour régler ce désagrément.

Cliquer pour agrandir

avatar slinkytheboy | 

Quels sont les iPhone concernés par cette erreur 9 ?

avatar Antho60 | 

307€il a dû régler??? La blague

avatar stefhan | 

@Antho60

Non c'est gratuit.
C'est juste à titre indicatif.

avatar stivjobs | 

@Antho60

Montant dû : 0€

avatar Antho60 | 

@stivjobs

Bien vu

avatar Mrleblanc101 | 

@Antho60

Tu sais pas lire ?

avatar eastsider | 

@Antho60

Lis bordel

avatar Thegoldfinger | 

Soyez gentil avec lui, il s'appelle Antoine et il a 60 de QI, il,est déjà doublement puni ?

avatar l3aronsansgland | 

Toujours les fameuses fautes de frappe/orthographe dans les rapports des Genius. Je n'ai jamais eu un rapport (sur une dizaine) qui n'en comportait pas ;)

avatar Bigdidou | 

@l3aronsansgland

Des documents techniques ou commerciaux, des comptes rendus sans faute d'orthographe, ça édité quelque part ? ?
;-)

avatar Bigdidou | 

À la lecture de la News, le titre va quand même être à l'origine de fausses joies...
Juste un point d'interrogation prendrait pas beaucoup plus de place ;)

avatar pocketalex | 

@Bigdidou : beaucoup d'articles de MacG seraient plus pertinents avec juste un "?" à la fin

Exemple :

"Premières impressions dithyrambiques pour le MacBook Pro ?"

?

avatar labonres | 

par contre on est obligé de restaurer donc tout perdre

avatar TopChronos | 

@labonres

Tu restore la version usine de ton iPhone fonctionnelle, puis tu restore ta sauvegarde itune ou icloud pour avoir tes données.
Bien sûr, avant de faire une mise à jour tu as fait une sauvegarde, sinon pas de chance. ?

avatar Mrleblanc101 | 

@labonres

Tu fais une sauvegarde iCloud/iTunes avant.....

avatar MarcMame | 

La meilleure solution pour l'avenir et qui fonctionne à chaque fois : ne pas se précipiter sur les mises à jour....

avatar mat 1696 | 

"Restauration du susteme" on voit là tout le professionalisme d'Apple... (surtout pour un truc qui doit être écrit à l'avance...)

avatar expertpack | 

notre bande de rigolo développeurs chez Apple est toujours là.
non content de faire du client le beta testeur , il plante les machines , et plus encore l'iphone dont le prix insolent lui rapporte 50% de son Ca.
entre le fond de garage et aujourd'hui on cherche l'erreur

avatar DarKOrange | 

@expertpack

L'installation d'une beta est une démarche volontaire. Apple ne forçe personne à l'installer.

avatar marenostrum | 

10.1.1 c'est plus une beta. la beta est 10.2

avatar expertpack | 

@DarKOrange

je ne parle pas des vrais beta.
non, chaque nouvelle version apporte son lot de bug et plantage.
et là clairement les essais sont baclés et le client en fait les frais.

avatar melen | 

Question : faut-il faire la mise à jour vers 10.1.1 ? (je suis encore en 10.0.2).

avatar borger | 

Bonjour,

Je te conseille d'attendre la prochaine version et quand elle sera là, d'attendre encore 2 ou 3 jours pour savoir si elle est fiable.

avatar ecosmeri | 

La misere, se retrouver a aller en apple store et recevoir un iphone reconditionné alors que l'on vie s de s'acheter un iphone tout neuf.

avatar DarKOrange | 

@ecosmeri

Tu as des preuves ?

avatar ecosmeri | 

@DarKOrange

Ba pour avoir échangé plusieurs fois mes iphone oui! Si ils ont des reconditionnés en stock ils les utilisent. Tu as un iphone neuf que lorsque qu'ils n'ont plus de stock de reconditionnés. Donc il y a surement plus de chance de se retrouver avec un neuf pour un 7 ou 7+ mais c'est tout

avatar A884126 | 

@ecosmeri

Les téléphones échangés au Genius Bar ne sont pas reconditionés. Ils sont neufs mais fabriqués avec des pièces recyclées.

avatar ecosmeri | 

@A884126

C'est la definition de reconditioné non?
Comme tous les produits sur le refurb. Mais si a vos yeux c'est du neuf continué a le croire apple a tous gagné

avatar A884126 | 

@ecosmeri

Non. Qu'est-ce que vous ne comprenez pas par produit neuf recyclé ? J'ai acheté un aspirateur neuf dont 80% de la matière est issue de matériaux recyclés.

Il y a 3 types de produits.
Neuf : produit neuf fabriqué avec des pièces créées à partir de nouveaux matériaux.
Recyclé : produit neuf fabriqué à partir de matériaux recyclés selon une politique de développement durable.
Reconditioné : produit déjà vendu remis à neuf.

avatar YuYu | 

@A884126

Ils ne comprennent que ce qu'ils veulent comprendre, certains de détenir la vérité donc tu pourras expliquer cela dans tous les sens, ils ne t'entendront pas...

avatar A884126 | 

@JuCos

A la lecture des certains commentaires le fossé est trop important pour remédier là où l'éducation nationale a échoué.

Je pense donc que vous avez raison. On ne peut palier au manque d'intelligence ou de culture de certaines personnes.

avatar ecosmeri | 

@A884126

Donc c'est encore pire que ce je dis. Faire une carte mere avec des produits recyclé.

Pour avoir eu des soucis avec l'iphone 4 j'ai du le faire echanger 4 fois en 3 mois avant d'avoir un exemplaire sans defaut et qui fonctionne toujours. Pareil pour celui de ma copine. Donc les iphones qu'ils donnent en echange sont soit au meme niveau que ceux vendu ( donc de la merde) soit ils reproduisent de la merde avec soit du recycler soit du reconditionnement

avatar osxkiller92 | 

@ecosmeri Sinon à part vomir dans chaque article, t'as pas autre chose de mieux à foutre de tes journées ??

avatar ecosmeri | 

@osxkiller92

1: je ne vomi pas
2: je ne commenta pas chaque article car je viens de moins en moins a la vue des mauvaise nouvelles successives
3: si la vérité te derange va regarder dora l'exploratrice plutôt que venir sur les forum

avatar osxkiller92 | 

@ecosmeri OK on en reparle quand t'auras ôté la tétine que t'as dans le bec... Ou plutôt, non, garde la, peut-être qu'on t'entendra moins...

avatar A884126 | 

@ecosmeri

Votre intelligence est à la hauteur de votre grossièreté.

Sans commentaire.

avatar ecosmeri | 

@A884126

Si tu le dis ???!
Tu dois être super intelligent toi pour juger l'intelligence de quelqu'un sur quelques commentaires d'un seul sujet!
Bravo ?

Je n'ai absolument pas été grossier mais bon si pour toi c'est ça etre grossier....mon dieu pète un coup ca ira mieux et enleve le balais de ton fondement avant ca sera plus facile ?

Derien pour le conseil

avatar jerry75 | 

@A884126

Donc ils ne sont pas neuf, ils ont une structure neuve et un moteur d'occasion ...

avatar A884126 | 

@jerry75

Je pense que vous n'avez rien compris. Instruisez-vous ce sera toujours plus gratifiant.

avatar 0MiguelAnge0 | 

Ou alors ne vous jeter pas sur les mise à jour: certaines patchent un bug de sécurité. Mais si l'idée est se retrouver avec une brique donc oui, c'est le patch de sécurité ultime car personne ne pourra le hacker même pour mettre un nouvel iOS!!!

Chacun voit midi à sa porte mais moi je suis encore en 9.3.5. Donc oui pas iMessage avec l'option kikoolol mais j'arrive il est vrai difficilement à m'en passer...

avatar xipiron | 

Comme quoi le mac a encore e l'avenir .... pour restaurer de l'iOS en rade ?

avatar Orus | 

Comme quoi, plus c'est cher, moins c'est fiable.
Comment Apple peut-il en arriver là ?

avatar mccawley2012 | 

J'ai effectivement débloqué un 5s bloqué suite à une mise à jour en le branchant sur iTunes et installant la 10.1.

avatar CNNN | 

Perso j'ai acheté un MBP sur le Refurb dont le nombre de cycle de la batterie était vierge.
Je suppose qu'il était bien neuf du coup ?

avatar ecosmeri | 

@CNNN

Ou alors ils ont changé la batterie tout simplement

avatar GastonL | 

@CNNN

Oui dans ce cas. Les macs du refurb peuvent également être des invendus ou des retours dans les 15 jours (donc neuf dans certains cas ou pratiquement neuf).. C'est la tombola

avatar PTT91 | 

Apple devient une bande de rigolo
Où est la qualité. On vérifie avant de proposer la mise à jour
Oh je me suis trompé, il y a des bugs et les vaches à lait vont payez. No comment !  

Un conseil comme dit BORGER, j'attend un peu pour voir si la mise à jour est fiable, yc pour les nouveaux produits mais plutôt quelques mois

avatar GastonL | 

En effet je suis encore sur ios 9.3.5.. Pas vraiment envie de switcher à un os qui dans (certains) cas plombe l'autonomie, provoque des ralentissements et n'apporte rien de vraiment nouveau, à part certains changements esthétiques..

À ce propos, des notifications plutot invasives pour faire la mise à jour me sont proposées plusieurs fois par semaine.. Impossible d'y repondre pas la negative, uniquement "rappeller plus tard". Comment les faire disparaître ?

avatar deltiox | 

@GastonL :
Tu peux aller dans les réglages généraux et la gestion du stockage
La tu peux supprimer la mise à jour
Ça fait déjà gagner de la place

Après je ne sais pas si cela supprime définitivement les relances

avatar ecosmeri | 

@GastonL

Tu peux aussi désactivé "telecharger les mise a jours automatique" ca epechera que les mises a jour système se telechargent, mais malheureusement ca desatice aussi la mise a jour auto des applications

Pages

CONNEXION UTILISATEUR