Des problèmes sonores avec des iPhone 12 et du MagSafe

Florian Innocente |

Des propriétaires d'iPhone 12 Pro/Max se plaignent, dans plusieurs forums, de bizarreries sonores avec leur iPhone. Il semble y avoir un point commun avec l'utilisation du chargeur ou d'une coque MagSafe lorsqu'ils se produisent.

Ces bugs se manifestent de différentes manières. Ce sera le son de la frappe du clavier qui va aller croissant jusqu'au maximum pendant la saisie d'un message. Le bruit de verrouillage qui n'est pas celui prévu (vidéo) et qui peut changer de manière aléatoire. Il y a aussi des déformations sonores assez prononcées (vidéo) ou le son du changement d'état du vibreur qui ne s'éteint pas. À plusieurs reprises, ces utilisateurs ont constaté ces comportements lorsque leur téléphone était en recharge par MagSafe ou dans un étui MagSafe.

L'un de nos lecteurs, Jérôme, avait rencontré ces bugs à la fin octobre avec son 12 Pro. Un autre lecteur, Rémi, nous a contacté aujourd'hui pour des dysfonctionnements constatés dès l'arrivée de son 12 Pro le mois dernier :

Quand je branche mon iPhone 12 Pro au MagSafe avec l'adaptateur Apple 20W, mon iPhone a de gros problèmes de son. Celui de verrouillage change et sonne comme un ultrason, le clavier continue à faire du bruit même après avoir terminé de taper le SMS et même après avoir verrouillé l'iPhone. Le son est fort ou faible en fonction des applications. Quand je change d'application depuis le multitâche, ou lorsque je tape un SMS ou que je vais dans WhatsApp, le son du clavier se met à 100 %.

Malgré un changement de téléphone puis un remplacement du chargeur MagSafe, ces bugs se manifestent toujours. De notre côté nous n'en avons jamais constaté de similaires sur nos différents modèles mais ils ne sont pas tous utilisés avec du MagSafe.

Par contre nous avons constaté aujourd'hui un problème de détection des étuis MagSafe lors de la prise en main de la nouvelle housse en cuir d'Apple. Deux de nos trois iPhone 12 mini ne réagissaient pas après leur insertion dans l'étui, leur écran ne changeait pas d'état comme il aurait dû le faire grâce à leur puce NFC. Ce problème s'est aussi présenté dans la foulée avec des coques cuir et silicone MagSafe d'Apple avec lesquelles l'iPhone n'affichait pas l'animation prévue (un forum d'Apple en parle). Aucun de ces iPhone n'était sur une bêta d'iOS. Un redémarrage de ces deux iPhone a rectifié le tir.

avatar Tech | 

Les iPhones nowadays

avatar louisb | 

@Tech

Les iPhones nowadays with magnets everywhere*

avatar David Finder | 

@louisb
@Tech

Vous savez que cela ne vous rend pas plus « cool » d’écrire en anglais ?
Vous faites ça dans la rue ou avec vos connaissances ?
🧐

avatar flux_capacitor | 

@David Finder

Ils ont fait une rechute JCVD

avatar stephverzi | 

J’ai exactement les mêmes problèmes sur mon iPhone 12 pro.

avatar cd633 | 

Je n’ai rien constaté sur mon 12 pro max ... peut-être quelques légères déconnexions de wifi mais c’est vraiment infime. Concernant les soucis évoqués, n’étant pas adepte de MagSafe, je n’ai constaté aucun souci . Je charge mon iPhone 12 pro max avec un ancien chargeur celui de mon xs max en 7.5 watts, oui c’est lent mais au moins je préserve comme ça ma batterie ... car charge rapide ça sera à long terme très bénéfique pour apple. Il faudra sans doute changer les batteries beaucoup plus vite en adoptant toute charge rapide !!! C’est pourquoi je reste en 7,5 watts ... peut-être cependant un autre souci constaté sur mon 12 pro max par contre, normalement pour préserver la batterie j’ai enclenché l’option qui permets à 80% de charge de stopper la charge pour la reprendre et la finir au moment où je me réveille ... mais j’ai constaté que finalement ça se poursuit même après 80% ... étrange mais bon peut-être faut-il un temps de rodage

avatar MarcMame | 

@cd633

"j’ai enclenché l’option qui permets à 80% de charge de stopper la charge pour la reprendre et la finir au moment où je me réveille ... mais j’ai constaté que finalement ça se poursuit même après 80% ... étrange mais bon peut-être faut-il un temps de rodage"

————-
Le coup du rodage des lignes de code je l’avais encore jamais vu celle là.
Merci pour la barre de rire ! 😂

avatar cd633 | 

@MarcMame

Je me suis peut-être mal exprimé ... tout ça pour dire qu’au delà de 80% de charge, celle-ci se poursuit toujours. Mais si j’ai fais rire en m’exprimant par les temps qui courent, c’est plutôt cool. 🤣🤣🤣

avatar Rez2a | 

@MarcMame

C’est pas vraiment faux non plus, il me semble que la recharge bloquée à 80% fait appel à l’apprentissage automatique pour analyser nos habitudes et que le téléphone puisse « deviner » s’il va être en charge pendant une période prolongée à ce moment-là, donc oui on peut dire qu’il y a un temps de rodage 😉

avatar shaba | 

@Rez2a

C’est exactement ça oui

avatar pechtoc | 

@Rez2a

Effectivement, mais quand tu actives la fonction sommeil et que tu règles ton heure de réveil j'estime qu'il y a.pas grand chose à "apprendre". Recharger à 100% à 23h et laisser toute la nuit à 100% jusqu'au réveil c'est du non sens... Étai ça apprend aussi bien que Siri, autant dire que ce sera à jamais bancal et peu fonctionnel

avatar David Finder | 

@pechtoc

Ça restera toujours un mystère ça : pourquoi Apple a fait compliqué alors qu’ils pouvaient effectivement se baser sur l’heure de réveil...
Mais non, j’ai même l’impression que l’algorithme se base plus encore sur l’heure du coucher…

avatar pechtoc | 

@David Finder

Je sais pas sur quoi ça se base mais ça n'a jamais fonctionné de mon côté, et depuis presque une année il pourrait en avoir appris des choses... Enfin, si apprenait à lire l'heure du réveil ce serait déjà une révolution 😅

avatar armandgz123 | 

@cd633

La batterie de mon galaxy s8 tiens bien mieux le temps et les cycles avec un chargeur 30w + recharge sans fil dans la voiture que mon 6s Plus avec un chargeur 5w seulement...
Faut pas croire que ça va conserver beaucoup ta batterie, tu vas gagner quelques mois peut-être, pas plus.
Par contre, pour ma nuit, c’est vrai qu’un 5w c’est mieux

avatar pagaupa | 

@armandgz123

Pour ma part, côté batterie, je bénis Samsung, qui me sauve à chaque fois que mon 6s flanche...
Et il n’y a pas photo...

avatar armandgz123 | 

@pagaupa

Et le pire, c’est que Samsung est l’un des plus mauvais niveau batterie chez Androïde

avatar pagaupa | 

@armandgz123

Raison de plus pour pointer du doigt Apple et ses batteries...

avatar David Finder | 

@armandgz123

Oui, c’est tout à fait ça !
Comme il est recommandé d’effectuer de petites charges, la charge rapide est interessante pour le coup.
La nuit par contre, autant le laisser prendre son temps.
J’utilise la recharge MagSafe quand j’ai besoin de jus pour un événement précis, et le 5W la nuit.

Les batteries actuelles aiment autant les recharges courtes et puissantes que les recharges lentes...

avatar David Finder | 

@cd633

J’ai testé la recharge MagSafe 2 ou trois fois seulement pour l’instant. Mais comme je ne recharge mon iPhone 12 Pro Max quasiment que la nuit, j’ai même faire plus fort (moins, en fait) que toi : je le laisse sur le bon vieux 5W. Et même si c’est long, c’est tout de même bien loin de prendre toute la nuit et j’ai fait le même constat que toi : la recharge optimisée n’a pas encore voulue sortir de sa torpeur...
Cela serait interessant de savoir si des utilisateurs de ces nouveaux iPhone ont déjà bénéficié de la recharge optimisée. On saura peut-être s’il faut bien un temps d’apprentissage (quoique ce serait un peu stupide quand tu as configuré ton iPhone via la sauvegarde du précédent, mais bon...).

avatar Y.I | 

@David Finder

La recharge optimisée marche très bien sur mon 12 Pro, que ce soit via 5W ou Magsafe (pour la recharge de nuit). Ça a pris une semaine pour fonctionner après avoir configuré mon iPhone de 0 sans sauvegarde

avatar IRONMAN65 | 

Le système auditif Apple n’a ja été top

avatar moitoutsimplement | 

C’est un problème de jeunes ça. Passé un certain âge, les ultrasons ne s’entendent plus

avatar 7X | 

Ah, si on pouvait avoir un iPhone avec moins d'aimants, moins de bobine d'induction et plus de batterie...

avatar jfvit77 | 

@7X

Un chargeur a induction a son domicile, un autre à son travail, et un dernier en voiture et plus jamais de problème de batterie... je suis toujours à 60-70% minimum... donc non.
La charge induction est top car elle permet de recharger son iPhone à chaque fois que l’on ne s’en sert pas sans rien faire, juste en le posant...

avatar pagaupa | 

@jfvit77

Pourvu que la batterie résiste ! 😜

avatar David Finder | 

@pagaupa

La plage de 60/70% de charge est bonne pour la batterie (l’idéal étant de rester entre 40 et 70%).
Les batteries aiment les charges courtes, donc il ne devrait pas y avoir de problème 😉
Les batteries sont de toutes façon bien capricieuses ; tu l’utilises, elle s’use, et tu ne l’utilises pas, elle s’use aussi. Alors bon, autant enfouir ça dans un coin bien reculé de son cerveau et ne pas se prendre la tête avec. Et puis quand elle ne tiendra plus, si l’iPhone na pas été remplacé par un nouveau d’ici là, il suffira de faire changer la batterie.
Je résonne comme ça avec le mien maintenant.

avatar pagaupa | 

@David Finder

« Je résonne comme ça avec le mien maintenant »
Moi je RAISONNE différemment... 😜
Je pars du principe qu’un iphone à 1000 boules devrait tenir un peu plus que deux heures même après 6ans...

avatar 7X | 

@jfvit77

Il y a des gens qui travaillent en itinérance en montagne. Il n'y pas encore un chargeur qi à chaque arbre et rocher.

avatar jfvit77 | 

@7X

Ton besoin est extrêmement spécifique... et ne représente en rien la majorité des consommateurs... pour ces cas particuliers les batteries externes existe ou encore des smartphone spécialement conçu pour ces besoins...

Sans vouloir être indiscret à quelle métier fais tu allusion? Parce que je ne vois pas trop... surtout sans véhicule...

avatar CNNN | 

@7X

L’autonomie est juste excellente sur les derniers iPhone

avatar David Finder | 

@CNNN

Je ne sais pas pour les autres modèles, mais sur le 12 Pro Max, elle est excellente en effet.

avatar pagaupa | 

@CNNN

😂😂😂😂🤪

avatar Jeamy | 

Moi, j’ai des problèmes de son décrits. J’ai eu Apple qui m’a pris pour un con.
Ils m’ont fait faire des tas de manips. Aucun changement
En plus c’est aléatoire
Pourtant, je n’ai pas MagSafe
Je vais l’amener chez un Premium Reseller

avatar thereekins | 

Personnellement je ne sais pas si c’est lié mais hier quand je montais ou descendais le son sur le côté de mon iPhone (12 pro max) j’avais plus du tout d’affichage de la barre de volume sur la gauche et le son ne bougeait pas non plus sur le telephone par contre en lançant YouTube c’est revenu...

avatar Ktv75 | 

@thereekins

J’ai eu aussi ce soucis, j’ai du reboot, j’ai aussi un soucis au niveau du son de verrouillage de l’iPhone quand je redémarre sa reviens pour quelques minutes et après de nouveau le problème. Étant quasiment toujours en silencieux, ça me gêne pas au final

avatar RémyPsq | 

Même soucis avec mon Pro au niveau du bruit de verrouillage, le son me paraissait étrange mais je n’y avais pas prêté plus attention étant donné que je ne le charge qu’exclusivement avec le MagSafe

avatar Insomnia | 

Les aimants pourraient être trop fort, l’électronique n’est pas trop ça 😀

avatar hervemac | 

Je confirme que j’ai le même souci avec mon 12 pro mais je n’ai pas de MagSafe je le recharge en QI classique. J’ai aussi mon réveil qui n’a jamais le même volume le matin. Des fois c’est ultra fort et d’autre très faible. Je ne pense pas que c’est du à la charge QI mais à l’OS en espérant qu’Apple effectue une MAJ la dessus

avatar Pepsi92 | 

@hervemac

Exactement la même chose pour moi avec un 12 Pro. Le son du réveil est très fort ou faible suivant les jours. Quand il est fort, il baisse brutalement après une ou deux sonneries pour devenir très bas.

avatar pagaupa | 

Question: y a-t-il un produit chez Apple qui n’aurait pas de problème ?

avatar p@t72 | 

Made in 🇨🇳!

avatar David Finder | 

@pagaupa

T’abuses 😂
Tous les iPhone n’ont pas ce problème (le mien par exemple), le HomePod n’a aucun problème, l’AppleTV non plus, l’iPad Pro, etc...

avatar pagaupa | 

@David Finder

Cherche bien, ne serait-ce que sur igen. Et tu trouveras un souci pour chacun d’entre eux 😜

avatar iDidier | 

Pas de problèmes avec mon 12 Pro. Et j’avoue n’avoir jamais eu de problèmes depuis que j’utilise des produits Apple.

avatar bribrike | 

J’ai le problème du son de déverrouillage sur un 12 Pro, j’utilise uniquement une coque MagSafe, et ça arrive aléatoirement.

avatar tchek | 

@bribrike

idem Problème du son et animation qui n’apparaît pas quand j’utilise une coque Mac safe. Je redémarre le téléphone et ça redevient normal. Je ne sais pas si ça va pouvoir être réglé par une mise à jour logicielle. Autrement il faudra ramener les téléphones

avatar mirage28 | 

J’ai également le problème sur un iPhone 12 Pro : son de verrouillage + problème de son qui augmente lors de la saisie au clavier + le son des notifications est au maximum lorsque je tape au clavier en même temps.

avatar kino90 | 

Certains ici ont-il aussi le problème du bug d’affichage au moment de mettre une application en arrière plan ? (iPhone 12 Pro)

avatar David Finder | 

@kino90

Quel bug d’affichage ? Une photo peut-être ?

avatar kino90 | 

@David Finder

En fait c’est un bug au moment de fermer l’appli. Cela se fige un instant et ensuite se ferme. Cela arrive quand un grand nombre d’applications sont ouvertes.

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