Bug : 40% ou 20% de batterie et l'iPhone s'éteint sans raison
Des iPhones subissent toujours un problème d'extinction subite, lié à un supposé manque de batterie, alors que celle-ci est loin d'être vide. Le plus souvent, arrivé à 40% de taux de remplissage, le téléphone s'éteint soudainement, sans prévenir par une alerte préalable. Lorsqu'on le rallume dans la foulée, il affiche la signalétique qui enjoint de le brancher sur une source d'alimentation. On a aussi relevé le seuil de 20% comme provoquant cet arrêt de fonctionnement.
Si l'on patiente quelques minutes avant de le rallumer, il se relancera normalement. Mais il ne faudra pas attendre longtemps avant qu'il s'éteigne à nouveau, quelques instants à peine. On aura eu le temps néanmoins de vérifier à l'écran que la batterie est encore suffisamment pleine.
[MàJ le 28/11] : suite de cet article : Tentez le SAV d'Apple si votre iPhone s'éteint à 20% ou 40% de batterie
Nous avons eu des échos de ce bug - et l'avons constaté - autant sur des iPhone 5 que 4s, avec iOS 6 et iOS 7. On trouve plusieurs références de ce dysfonctionnement dans différents forums et encore ces jours ci sur Twitter (ex : 1, 2, 3, 4). Chez Apple, par exemple, des utilisateurs s'en plaignent avec la mise à jour 7.0.3. Sur iGen aussi, même s'il faut distinguer les cas d'iPhone 5 de ceux d'iPhone 3GS probablement dûs à l'ancienneté de leur batterie. Le recalibrage de la batterie (on la vide entièrement et la remplit complètement) ou la restauration du téléphone ne semblent d'aucun secours à ce stade.
Ce bug est d'autant plus agaçant qu'il intervient de manière (plus ou moins) aléatoire alors que l'on ne devrait avoir aucune raison de s'inquiéter de sa batterie lorsqu'elle flirte avec les 40%. Une véritable petite épée de Damoclès.
Bonjour,
Réponse un peu tardive, mais je tiens a partager ma solution (si ça peut aider).
En fait, j'ai eu mon iPhone 4 s qui s'éteignait seul aux alentours de 20%...
Un peu bricoleur dans l'âme, j'ai ouvert le biniou, et contrairement aux iPhone 4, dans le S, une petite patte est greffée sur le connecteur de batterie.
J'ai recherché (un petit moment) sur internet, et j'ai replacé comme il se doit la petite patte (les avis divergent selon les sites), et Ô miracle, plus de souci...
Conclusion, défaut de fabrication et patte mal serrée ? Patte qui se décale seule avec le temps? Apple fait il passer cela pour un bug?....
Donc, en tout état de cause, et déclinant toutes responsabilités, pour ceux qui n'ont plus de solution...a tenter.
A+
Changement de batterie effectué à l'apple store Velizy
Mon iphone qui n'a jamais quitté sa coque en silicone est maintenant rayé sur les cotés.
Travail de sagouin ou Apple devrait elle travailler sur la possibilité de maintenir ses produits fermés sans causer de préjudice esthétique.
PS : lors de la réservation sur le site d'apple, j'ai demandé à ce qu'on me prévienne en retour si la réparation ne pouvait se faire de suite....
Discours amusé du génius qui prend en charge votre appareil : j'ai lu votre petite prose, il y a effectivement du délai....
En résumé, consommateur pas content et pas pret de remettre aussi cher dans un produit dont la meilleure qualité n'est pas avérée ni à l'achat ni à la maintenance.
J'avais ce problème avec mon IPhone 5. J'ai fait changer la batterie et depuis mon Iphone et moi on revit!
Idem avec mon Iphone 4s.
J'ai fait changer la battterie pour 40 euros dans une boutique indépendante d'Apple et il est comme neuf! Moins cher que racheter un nouveau portabl!
Ils m'ont expliqué que la durée de vie des batteries est d'environ 2 ans (OS et processeurs de plus en plus gourmands en énergie).
Jusqu'alors je n'avais trouvé que la mise en OFF du compteur de pourcentage de la batterie pour contourner le problème ( il ne s'éteignait plus ).
A présent j'ai repositionné la patte de masse de la batterie ( qui apparemment est souvent mal montée ou qui bouge ) et le problème semble résolu même avec la remise en marche du compteur de pourcentage ( 4 essais de vidage de batterie et il ne s'éteind qu'après 1%, ce qui me semble normal ).
J'ai ouvert l'iphone 4s, récupéré la patte de masse et je l'ai repositionnée ( sur la vis du dessus bien-sûr ) en la vissant sur, et non pas sous, le connecteur de la batterie de telle sorte que la languette de la patte soit précisemment dirigée de haut en bas avec la petite ( vis platinée ) vers le bas. J'ai ensuite serré fortement ( ce n'est pas toujours évident d'y être bien pour qu'elle ne bouge pas au remontage ) la petite vis du connecteur.
Ça m'est arrivé à l'occasion sur mon 5S. Idem pour ma copine, mais beaucoup plus régulièrement, pour son iPhone 6.
Moi j'ai l'impression que le problème est apparu sur mon iPhone 6 avec iOS 10 :(
pareil avec iphone 6 depuis ios10
quelqu un a une solution?
Pareil avec mon iPhone 6, depuis iOS 10...
Encore tout à l'heure, 40% de batterie avant de partir chez un client, j'allume arrivé chez lui : 1% de batterie et il me demande de passer en économie d'énergie, ce qui est normalement impossible vu qu'à 1% il ne permet de s'allumer...
Je le connecte, et hop 36% de batterie en 1 seconde, je débranche et je tiens le reste de la journée...
Bonjour,
Même soucis avec mon iPhone 5s. Je suis alléea à la boutique où ils veulent me garder mon iPhone sans prêt d'un autre, je fais comment en attendant au prix où coûtent ces petits joujoux ! ! Avez vous une solution au problème ? Merci d'avance.
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