D'anciens abonnés à Apple Arcade ont reçu un email d'Apple leur indiquant qu'ils avaient le droit à un mois gratuit supplémentaire. « Nous sommes toujours en train d'ajouter de nouveaux jeux et de nouvelles mises à jour à Apple Arcade, ainsi vous êtes sûr de trouver votre bonheur. Venez voir tous ces nouveaux ajouts avec un nouveau mois gratuit », écrit Apple.

Antoine, un lecteur qui a reçu cet email, a été abonné quelque temps avant d'interrompre sa souscription. Apple Arcade dispose d'une période d'essai gratuit d'un mois, puis il faut payer 4,99 €/mois pour accéder à ce catalogue de jeux disponibles sur les différents appareils Apple.

Apple emploie la même technique commerciale pour Apple Music : d'anciens abonnés se voient parfois offrir un nouveau mois gratuit afin de réessayer le service.