L’intégration du pass Navigo dans Wallet pourrait évoluer prochainement pour des raisons de concurrence. Saisie par la SNCF et la RATP qui ne veulent pas être éclipsés dans la vente de titres de transport en commun dématérialisés, l’Autorité de la régulation des transports (ART) ordonne à Île-de-France Mobilités (IDFM) et à Apple de procéder à des changements dans l’application Cartes de l’iPhone.
Nous avions déjà présenté les grandes lignes de cette affaire dans un précédent article, mais l’ART n’avait pas encore publié ses décisions. Désormais disponibles, elles permettent de mieux comprendre le litige et les évolutions envisagées. Un petit rappel s’impose néanmoins pour saisir l’enjeu.
Intégration du pass Navigo dans Wallet : le régulateur demande des ajustements
Depuis 2024, on peut acheter sur iPhone la plupart des titres Navigo directement dans l’application Cartes (Wallet) d’Apple ou via une application tierce, à savoir l’app IDFM, mais aussi Bonjour RATP ou SNCF Connect. La RATP et la SNCF estiment toutefois être désavantagées face à IDFM, qui bénéficie d’une intégration native dans Wallet et reste la seule à proposer le pass Navigo Liberté+.
Saisie du dossier, l’ART juge que cette intégration et cette exclusivité contreviennent à la loi de 2019 visant à favoriser les services multimodaux, c’est-à-dire les plateformes qui vendent des titres pour plusieurs modes de transport. L’autorité demande donc à IDFM et à Apple de revoir leur copie afin d’éviter que les applications tierces ne soient « désintermédiées », autrement dit qu’elles perdent leur relation avec l’utilisateur une fois le titre stocké dans Wallet.
