À partir d'un certain montant j'exige le ticket afin de pouvoir vérifier. Les agents de caisse de supermarchés ont parfois une fâcheuse tendance à se tromper, genre compter des trucs en double. Il y a aussi les promos qui sont parfois oubliées. Ticket nécessaire pour vérifier.

Parfois quand j’ai un petit doute ou que je veux vérifier qu’une promo a bien été prise en compte :) Par contre en caisse automatique, ils sont tout le temps fournis… bizarre de ne pas avoir l’option pour choisir

On ne m’a absolument jamais posé la question. C’est le ticket de paiement carte que je ne demande pas quand la question m’est posée.

Ça dépend comment je paye ! Si c’est avec avec Apple Pay, je demande pas forcément vu qu’il y a la notif avec le prix.

La seule fois où on m’a posé la question on m’a donné le ticket quand même 😝

Toujours sauf pour les achats unitaires.
Trop d’erreurs d’affichage ou de promos non appliquées “désolé c’est l’ordinateur monsieur” 😈

Ça m'arrive quand même très rarement d'être surpris du montant et de ne pas savoir quelle en est la cause. J'utilise Bankin' pour surveiller mes dépenses, en fait c'est surtout ça qui importe, le montant global en fonction des postes de dépense. Mais je pense qu'en famille c'est pas la même problématique, entre les tâches que l'on partage et l'amplification par le nombre, ça peut valoir le coup de vérifier.
J'aime bien l'idée du ticket électronique, mais pour l'instant c'est pas très bien implémenté en France.
À Taïwan par exemple on a une application où le caissier (peu importe l'enseigne) scanne l'écran du téléphone avec sa douchette et comme ça on a tout l'historique de ses tickets, sans papier.

Je demande expressément de ne pas avoir de ticket. En Belgique, pour des grandes surfaces comme Delhaize tu peux de toute façon retrouver le ticket sur leur app si nécessaire.

Sinon de manière générale je vois pas l'intérêt. Je sais en général ce que j'achète, donc à moins d'être surpris par le prix final (ce qui a du m'arriver une poignée de fois) je vois pas l'intérêt de m'encombrer d'un papier que je vais jeter dans la première poubelle sur mon chemin.

Je demande le ticket seulement quand il y a besoin du code pour sortir la voiture du parking

99% de mes achats étant sur un compte pro, je demande bien entendu les tickets…

Moi je demande suivant ou j’achète, mon centre commercial à une fâcheuse tendance à se tromper dans les prix, et comme je n’ai pas de carte de fidélité, obligé de leur demander le ticket de caisse . En fait les grands surface ou le prix est digital, y’a rarement des erreurs la ou le prix est imprimé c’est du n’importe quoi

Plus depuis des années quand il est envoyé par mail. Ça évite de les scanner pour la garantie.
Pour le reste, très rarement, uniquement quand je suis surpris d’un montant et veut vérifier mais c’est peut-être une fois sur 100.

Il serait très intéressant que Apple Pay récupère aussi le détail de la note.

Je ne le demande quasiment plus. Surtout parce que c’est dans l’air du temps et parce que j’ai un comportement plutôt progressiste.
Mais cela pose plusieurs problèmes.
D’une part il y a quelquefois des erreurs, même si elles sont rares (récemment erreur sur un avocat payé 10€ au lieu de 1,5€). Et c’est plus facile de vérifier avec son ticket que sur son téléphone (mon Intermarché m’envoie la facture par mail systématiquement).
D’autre part, est-ce vraiment plus écolo de recevoir un mail avec la facture plutôt que le ticket papier ? (Je ne sais pas)

Je demande uniquement quand j'ai d'autres courses à faire dans un autre magasin qui pourrait me demander de justifier certains produits. Mais sinon jamais.

J’habite en Pologne et ils te donnent toujours le ticket. Par contre c’est la facturette CB qui n’est pas donnée sauf si demandée (en général ils posent la question). Ça me semble bien plus utile dans ce sens là: le ticket de caisse a un intérêt pour vérifier le prix, demander un remboursement, etc. la facturette CB je cherche encore…

Si c’est des courses alim et que j’ai pas la possibilité de visualiser immédiatement, je demande.
Si j’achète 3 merdes je sais ce que je dois payer et regle avec ApplePay je demande aucun ticket.

JE ne les demande jamais.

En Belgique pour une grande enseigne (Delhaize) j’ai choisi de ne plus recevoir le ticket en papier. Tout est inclus dans l’appli.
Il finissait de toutes façons à la poubelle la plupart du temps avant même de sortir du magasin

Les tickets de caisse on en veut jamais parce que ça encombre, on les jette directement etc…
Mais quand on a un problème seul le ticket nous aide (allez réclamer votre argent à la banque si il y a eu un problème au distributeur et que vous n’avez pas demandé de ticket vous verrez).
C’est une aberration de mettre fin au ticket tant qu’on a pas la solution de replacement mise en place partout

Pour les promos à appliquer en caisse
Quand il y a un « gros achat » (garantie)
Quand la somme me paraît étrangement élevée

Je ne demande jamais, perso je n’ai jamais regardé le contenu du ticket de caisse.

Je suis à priori ok mais comment bien vérifier au moment de l'achat sans l'avoir ! Donc quand j'ai beaucoup d'articles je le demande

Comme la plupart ici jamais, mais je pense que ce sondage n'a pas trop de sens, sauf à voir que même dans un milieu technophile les clients prennent quand même un ticket papier.

Il y a encore quelques coins en zone blanche et sans internet : pas de possibilité d'avoir un ticket démat.
Il y a toute une partie de la population "illectré" donc passer sur des outils numériques n'est pas possible. Dedans une partie qui n'a pas les moyens, une qui y est opposée, et l'autre qui est vers la fin.
Ainsi que les touristes qui n'ont pas forcément envie d'avoir un forfait local pour consulter ses factures.
Les garder en opt-in serait une meilleure idée.

Autre raison pour exiger un justificatif de paiement :
Parfois, le ticket sert de preuve d'achat pour la garantie.
Toujours, il faut une preuve d'achat en cas de retour.
(Récemment ma mère a eu la surprise en ouvrant son pot de confiture d'y voir un centimètre de moisissure sur le dessus...)

De mon côté j’ai pour habitude de dire lorsque je paye « Vous pouvez garder les deux tickets ».

Pour ceux qui paient en cash tout le temps, c’est quand même bien le ticket. Car pas lié à un compte fidélité, pas d’émail ou numéro cellulaire enregistré pour recevoir un ticket électronique, donc pas tracés.

Via un paiement par carte, le magasin a techniquement des infos, bien que partielles, sur le détenteur, sans parler de la banque qui peut faire des stars aussi.

Est-ce que les tickets resteront une option ?

Pour ma part je demande un ticket de caisse, non-voyante cela me permet de bien assimiler les prix des marchandises que j’achète et surtout vérifier s’il n’y a pas d’erreur de la caissière car cela arrive assez souvent
Cela peut être un commerce indépendant comme une pharmacie une grande surface
On est que l’erreur est humaine sauf si cela se produit trop souvent si vous voyez ce que je veux dire 🤫

Chez Intermarché c’est un vulgaire PDF en PJ que du coup (je suis sûr) personne ne va consulter.
Putain mais ils auraient moyen de faire un truc sexy dans leur app:
La liste des tickets
Des tickets « intelligents » avec des intitulés compréhensibles (et pas tout en majuscule en sortie direct de l’AS400…), un regroupement par rayon, avec lien entre la ligne dans le ticket et le produit dans leur app, la mise en favoris, dans le liste d’achat
Une stats sur « combien de fois j’achète ça », les dépenses par catégories/ rayon

Au lieu de ça c’est un PDF….

@ undien

Pardon pour la question, mais si vous êtes non-voyante, en quoi un ticket de caisse (qui n'est pas en braille) peut-il vous être utile à vous directement ? (Sauf à demander à un tiers en cas de doute.)

Seulement s'il y a des articles avec garanties.

D'ailleurs si vous achetez les aliments périssables "prématurément" c'est difficile de réclamer sans tickets...

Idéalement faudrait que le ticket de caisse soit intégré dans Apple Pay avec le paiement

Jamais, mais je ne pense pas forcément à demander de ne pas l'imprimer si la personne ne me pose pas la question.
La plupart du temps j'ai le montant de la transaction sur le téléphone avec ApplePay, mais c'est vrai qu'en cas de gros panier inhabituel avec beaucoup d'éléments ça permet de vérifier. A choisir je préfère une vrai facture qu'un ticket qui sera effacé rapidement.

Je le demande systématiquement car je fais mes comptes.

Toujours quand j'ai trop pour faire le total de caisse de tête...

Ma meilleure anecdote, c'est lors de grandes courses... Me semblait que cela faisait un peu cher... Ben sur les 240 boules payées, il y avait en fait 42 .- facturé en trop (deux actions à 75% pas prise en compte)...
Ne pas contrôler son ticket en supermarché, c'est s'assurer de perdre des dizaines d'euros, voir bien plus, par année.

Il est demandé par l’administration fiscale pour les dépenses en entreprise, donc pas le choix !

En grande surface, les promotions ne sont parfois pas prises en compte en caisse. Sans ticket, impossible de vérifier si l’on s’est fait arnaquer. De plus, la suppression du ticket de caisse n’impose pas la dématérialisation des tickets. Que du bonheur pour les grandes surfaces.