4G : mais que fait Orange ?

Christophe Laporte |

2016 aura réservé plein de surprises en ce qui concerne le déploiement de la 4G en France ! Qui aurait vraiment imaginé que SFR puisse refaire pratiquement l’intégralité de son retard sur Orange en matière de sites 4G en service ?

SFR a quasiment rattrapé son retard sur Orange

Une fois encore en décembre, l’opérateur au carré rouge a explosé les statistiques en activant 730 sites, selon les statistiques de l’ANFR. Avec 9 835 sites, SFR frôle la barre des 10 000 sites, qu’Orange a justement dépassée de peu. Avec 274 nouveaux sites, l’opérateur historique en est précisément à 10 038 sites.

Non seulement il est en passe de se faire doubler par SFR, mais il se fait distancer par Bouygues (10 600 sites) qui a ouvert quasiment 500 nouveaux sites le mois dernier. Enfin, de son côté, Free Mobile est sur le même tempo qu’Orange avec 270 nouveaux sites ouverts.

Mais, et c’est l’un des enseignements de 2016, le trublion apparait comme décroché de ses concurrents avec 7568 sites ouverts. Rappelons qu’il y a quasiment un an, Free était passé devant SFR (lire : Déploiement 4G : SFR se fait surprendre par Free Mobile) .

Nombre de nouveaux sites 4G mis en service en 2016

Suite à la publication des résultats, SFR, tableau à l’appui (voir ci-dessus), n’a pas manqué de se féliciter d’avoir été l’opérateur le plus offensif sur la 4G l’année dernière.

Couverture et débit ne vont pas de pair

On ne peut pas résumer le déploiement de la 4G à un nombre de sites ou d’antennes en activité, même si c’est un facteur important. Encore faut-il derrière que le réseau de l’opérateur suive. Et ça c’est une autre histoire…

Il est intéressant de constater à quel point le déploiement de la 4G diffère de celui de la 3G. Et d’une certaine manière, cela est préoccupant pour Orange. Si l’on raisonne en sites activés, l’opérateur historique a une vraie avance sur ses concurrents. Toujours selon les statistiques de l’ANFR, la firme dirigée par Stéphane Richard avait 20 087 sites 3G en service au 1er janvier. C’est 2 700 de plus de que SFR, 6 500 de plus que Bouygues Telecom et 12 000 de plus environ que Free Mobile.

Orange, qui a toujours pratiqué des tarifs un peu plus chers que ses concurrents en faisant valoir un meilleur réseau (ce qui est objectivement vrai si l’on se base sur les différentes études indépendantes), se trouve dans une situation moins confortable qu’à l’accoutumée en ce qui concerne la 4G.

Si l’opérateur historique propose actuellement l’un (ou le) des meilleurs réseaux 4G sur le territoire, il n’a pas la même marge qu’il avait pour la 3G. Mais peut-être qu’en 2016, les priorités du groupe de Stéphane Richard étaient ailleurs. Ces derniers mois, Orange a notamment poussé très fort en ce qui concerne le déploiement de la fibre optique.

Ce resserrement des écarts, on le constate également d’une certaine manière dans le dernier baromètre nPerf portant sur le quatrième trimestre 2016. L’une des statistiques intéressantes de cette étude, c’est le taux de connexion en 4G. Autrement dit, le nombre de fois que les tests ont été réalisés avec de la 4G. Et là pas de surprise : Bouygues arrive en tête avec 83,15 % de connexions en 4G, devant Orange (77,85 %), SFR (77,8 %) et Free (66,18 %).

Tableau issu de la dernière étude nPerf

Il y a la question de la couverture en 4G et celle des débits. Pour avoir une bonne couverture, il vaut mieux émettre avec de basses fréquences. Historiquement, cela a toujours été l’option de SFR qui dispose de plus de 9 000 antennes émettant dans la bande des 800 MHz. L’opérateur avait à l’époque beaucoup dépensé pour obtenir une part importante de ce qu’on appelait alors les fréquences en or. Bouygues a initialement opté pour la bande des 1800 MHz, mais est également très présent sur les 800 MHz. Cela explique sans doute pourquoi c’est l’opérateur qui affiche le taux de connexion en 4G le plus élevé.

À l’inverse, Free possède un taux de connexion inférieur en 4G, mais offre quasiment les meilleurs débits (quand on est connecté en 4G), car il a longtemps déployé son réseau uniquement sur la bande des 2 600 MHz. Free mise beaucoup sur la bande des 700 MHz avec à ce jour plus de 236 antennes activées en Île-de-France. Orange, pour sa part, est présent dans les « extrêmes » avec un grand nombre d’antennes dans les bandes 800 et 2600 MHz, ce qui lui assure à la fois une bonne couverture en 4G et de bons débits. Il est à noter que de manière générale, les opérateurs ont tendance ces derniers mois à beaucoup déployer dans les bandes 800 et 1800 MHz.

Tableau issu de la dernière étude nPerf

SFR : n°1 de la 4G fin 2017 ?

À quoi ressemblera le podium de la 4G en France à la fin de l’année 2017 ? Si SFR poursuit sur sa lancée, il pourrait très bien revenir au sommet. Dans son dernier communiqué, l’opérateur annonce d’ailleurs la couleur : « Ces déploiements massifs se poursuivront en 2017 et permettront à SFR de couvrir 90 % de la population en 4G d’ici la fin de l’année ».

Il y a un autre point qui permet également de deviner les tendances dans les mois à venir. Actuellement, ce sont Bouygues Telecom (12 554) et SFR (12 256) qui ont en leur possession le plus grand nombre d’autorisations pour déployer des sites 4G. À ce petit jeu, Orange est légèrement distancé (11 528). Si l’on en croit les objectifs des opérateurs pour fin 2018, cela pourrait être très serré. Outre SFR, Free Mobile compte couvrir 90 % de la population d’ici la fin de l’année. Orange et Bouygues Telecom prévoient pour leur part de couvrir respectivement 95 % et 99 % de la population d’ici fin 2018.

Enfin en cette année d’élection, il convient enfin de mettre à mal deux idées reçues, qui ont été émises soit par le personnel politique soit par des analystes. La première voulait qu’un marché à 4 opérateurs soit une mauvaise chose pour l’investissement. La vitesse à laquelle les opérateurs ont déployé la 4G ces derniers mois met à mal ce postulat. Le second, c’est que les prix allaient finir par remonter. Là encore, vu la guerre des prix à laquelle se sont livrés les opérateurs pendant les fêtes, il est permis d’en douter !

avatar davidtuga | 

déjà avec les yeux vers pour la 5G

avatar CNNN | 

Après avoir testé tous les opérateurs, Orange est quand même le meilleur.
4g quasiment partout, bons débits et prix hyper intéressant...
49€ par mois pour internet (VDSL, 25 Mega sans un village de 2000 habitants) et mobile (20go, libon, 5go de data à l'étranger par an sans limitation de durée).
Je peux appeler en 4G et aussi en wifi à la maison...
Qui fait mieux aujourd'hui ???

avatar loupsolitaire97 | 

@CNNN

Je paye 22€ au total en aillant free sur le tel (50go), Bouygues à la maison, et on pourrais même dire 25€ si on prend en compte le forfait 20go de ma copine chez Bouygues, soit moitié moins que toi... 25*12 = 275€ :)

avatar CNNN | 

@loupsolitaire97

On parle sans réductions hein... l'offre à 3€ ne dure qu'un an...

avatar frankm | 

@CNNN

Orange met la pâté aux autres les doigts dans le nez. Voir les chiffres de l'agence nationale des fréquences. Un petit dodo sur les lauriers ne va pas leur faire de mal

avatar DG33 | 

@CNNN
Je me sens pas mal dans le Bordelais avec ceci :
FreeBox Révolution Fibre 9,99€
Forfait 2h 0€ Free
Forfait 50Go 2,99€ Free pour les voyages en Europe
Et 3 forfaits 20Go 3,99€ B&You
Budget mensuel 25€, plutôt imbattable ?(ah si, j'aurais pu prendre une Crystal à la place, à 1,99€...) et ça n'augmentera qu'en mai.

avatar CNNN | 

@DG33

Le forfait à 2€ est très bien chez Free mais pour mon utilisation ça risque d'être compliqué ^^
Chez Free le forfait internet a la maison est plus cher que chez SOSH.

avatar eQto | 

Oui c'est clair que vous êtes très bien, mais c'est le genre de truc en accumulant et multipliant les offres, qui dure 1 ans et après on se retrouve à tout changer (ou payer plein pot et là on est tout de suite moins bien à 38€ la freebox révo). Et autant une offre mobile c'est relativement facile de changer, autant internet à la maison c'est embêtant... après vous faites bien c'est sûr.

avatar Le docteur | 

Ton débit n'a rien à voir avec le fait d'être dans un village, mais parce que tu es encore assez près d'un répartiteur. Un village de 2000 habitants peut même être assez bien desservi (500 chez moi et c'est la cata), même par rapport à la ville si tu es mal placé.
Par contre, je serais curieux de connaître le débit des gens qui sont chez Free. A priori, Orange, c'est 2 fois moins chez nous par rapport à Free et dans mon domicile précédent on était carrément passé de 1MO (après s'être traînés à 0,5 pendant pas mal de temps, en pleine ville) à plus de 4MO. Ensuite c'était passé rapidement à 6, puis 8MO.

Orange bride ses abonnés "par précaution" Free met tout ce qu'elle peut.

avatar kouriachicoach | 

Et toujours pas d'appels wifi chez bouygues à ma connaissance ... je les avais chez sosh la plus rien. Quelqu'un peut m'expliquer ?

avatar House M.D. | 

@kouriachicoach

Bah juste qu'il n'y a qu'Orange qui a déployé la VoWi-Fi...

avatar A884126 | 

@kouriachicoach

Idem pour moi. Une vraie galère compte tenu de la mauvaise couverture de mon lieu d'habitation.

avatar AngryKiller | 

Chez Free, la 4G est pas mal quand elle est dispo et la 3G est plutôt instable. Et en EDGE, c'est comme si j'avais pas de réseau o_O

avatar frankm | 

@rolmeyer

Tous les clients de Free devraient simuler l'arrêt de l'itinérance chez orange avec le site radio carto de l'agence nationale des fréquences. Il faut cocher décocher les antennes orange pour voir ce qui reste de Free

avatar Liena | 

@AngryKiller

C'est normal, FreeMobile n'a pas de réseau 2g en propre...

avatar SecretLitz | 

Étant chez Sosh à Paris, je suis plutôt content de leur 4G, avec un léger mieux que Bouygues auparavant.

Par contre, ça fait 3 fois que je les contacte pour activer appels 4G et wifi, et ça ne fonctionne toujours pas sur mon iPhone 7!
Quelqu'un a aussi ce problème?

avatar DeaDPooL | 

@david_WiChose

Oui, je suis chez sosh depuis la promo 9,99€, je suis sur iphone 6S et 2 contacts pour activer VoLTE et Vo WI-FI et toujours rien. Je devrais recevoir un appel d'un expert mardi 10H; ha voir.

Par contre heureux d'avoir quitté Bouygues, quelle cata cet opérateur, la moindre bulle edge chez sosh est plus rapide que tout ce que j'ai pu connaître chez bouygues, sans parler de la qualité d'écoute des appels déplorables et des sms et appels perdus chez Bouygues.

Bref, je suis déjà heureux comme ça, volte et vo wifi sera juste du bonus.

avatar tofoo93 | 

Conclusion erronée car vue sur une courte période quand on voit un Bytel dépenser 800k millions € en 2016 et pour 2017 autant voir un peu plus c'est pas en baissant les prix qu'ils vont le faire...
Pour mémo l'investissement courant de Bytel était vers 500k, il est probable qu'il atteigne 1000k vers 2020 fibre oblige est 5G déjà à financer.
Le tout est de savoir si le consommateur le comprend et ça c'est moins évident avec le prix 3P à 20€ et du mobile au même tarif un opérateur comme Bytel pour maintenir le prix doit accroître sa base et ou améliorer le coût de revient de ses forfaits et limiter les actes d'appels sans valeur en les faisant payer.
Pour orange vous êtes bien dure mais ses prix sont pas plus chère si on s'en tient à son catalogue. Et il est moins offensif sur les promo ou permanent ce qui est pas plus mal.
Pour la 4G il n'aura pas la même densité qu'en 3G car déjà la 800 lui permet de gagner en site à installer et il doit faire face à la réalité du marché avec la baisse de revenue, l'impact free qui vous plombe un secteur a plusieurs étapes que vous continuez d'ignorer ou ne pas comprendre.

avatar benooo8888 | 

@tofoo93

Free qui plombe le marché ??! Et tu peux me dire comment ?
Depuis qu'il est arrivé, les investissements n'ont jamais été aussi élevé.. avant 2012 tu peux me dire où en était la 3G ? Et la 4G n'en parlons même pas......
On a enfin des forfaits corrects avec de la data digne de ce nom qui permettent d'avoir une vraie expérience d'Internet mobile.

Pour comparaison, je vis au Québec en ce moment et un forfait appels+sms illimités + 4go de data je paye minimum 60$CAD....?! Je peux te dire que chaque jour je regrette Free.
Pareil dans le fixe, leur box triple play sont pourries et inutilisables et le prix ... j'ai voulu essayé : 115$CAD/mois... j'ai arrêté direct et pris juste internet qui a une data limitée (comme sur le mobile), pour l'illimité il faut payer 30$CAD en +/mois.
Ici pas de concurrence, le marché est contrôlé par 2 gros opérateurs qui font la pluie et le beau temps et les couvertures nationales sont limitées aux grandes villes....

Donc ne me fais pas rire en disant que Free a plombé le marché stp...

avatar Makes | 

@tofoo93

+2 !

Cest pas en proposant des prix au rabais que les investissements vont suivre.

avatar Liena | 

Quelques commentaires :
FreeMobile pousse sur le 1800 Mhz et le 700 en Île-de-France (question de plaques de couvertures)
BT/SFR : je suis curieux du type de connexions effectués pour rattraper un retard aussi rapidement ! Je ne suis pas certain que leurs sites soient fibrés ?
Le recours au FH (Faisceaux Hertziens) est nuisible en terme de débits et dans les cas de mauvais temps... c'est par contre plus rapide à mettre en place qu'un site entièrement fibré ?

Au final, si c'est juste pour avoir le logo "4g" sur son smartphone, un forfait plus cher mais des débits pas réguliers, ou est l'intérêt ?! ?

avatar Yo06210 | 

SFR vend de la poudre aux Yeux !
Ca fait 1an passé que je suis allé chez SFR, j'aurais mieux fait d'me casser une jambe !
Ils ont des débits catastrophiques. Une 4G qui n'en a que le nom ! Et pour peu qu'on s'éloigne des villes, passer un appel devient un enfer.
Je regrette amèrement d'avoir quitté Orange !

avatar ssssteffff | 

Il ne faut pas perdre de vue qu'Orange n'a pas encore converti sa bande des 1800 MHz. Je me demande quand ils le feront, et ce que le paysage de la téléphonie mobile donnera à ce moment là !

avatar Vanton | 

@ssssteffff

Je pense que c'est un vrai problème pour orange qui a pour mission de continuer à fournir un service limite obsolète... De nombreux équipements publics dépendent encore de la 2G apparement.

avatar iQuentin | 

Exact. Orange traîne aussi la base clientèle la plus "handicapante". Il ne faut pas oublier que beaucoup de personnes vieillissantes ou âgées sont chez Orange avec un téléphone 2G uniquement. Le réseau accueille aussi certains abonnés 2€ de Free Mobile.

Et l'opérateur historique ne peut décemment pas laisser tout ce beau monde sans réseau ou avec un réseau de moindre qualité suite basculement des fréquences 1800.

Alors que Free n'accueille sur son réseau que des clients avec 3G minimum.

avatar ssssteffff | 

@Vanton

Il existe la possibilité de migrer qu'une partie de la bande de fréquence. C'est ce que Bouygues à d'ailleurs fait, il me semble, non ?
Ils doivent simplement garder une bande suffisamment large pour supporter les équipements (téléphones ou autres) 2G encore en service. Ce n'était pas possible il y a quelques années, mais la part de la 2G ne doit plus être aussi importante au point de bloquer la bascule, si ?

avatar mathclou | 

Et LTE, vous l'aurez quand en France ?

avatar light1981 | 

Tout dépend du secteur dans les Vosges, Sfr a un meilleur réseau qu'Orange. Je suis resté fidèle à Orange mais mon amie est passée chez Sfr et la miracle, elle peut recevoir des appels et la 4g dans les petits villages.
De plus le seul opérateur proposant le THD est également Sfr.
Le problème d'orange dans notre département est que l'opérateur se déploie massivement dans les villes et peu en campagne, ce qui n'est pas le cas d'Sfr.

avatar geekdefense | 

@light1981

Tout à fait d'accord avec ce témoignage sur le fait que SFR malgré ce que l'on dit peu avoir un bon réseau et proposer du THD ou orange ne le fera pas.
Je suis dans un village du Doubs et je suis chez SFR avec de la 4G sinon 3G+ partout et j'ai une offre vdsl chez eux, donc très satisfait.

Question à un témoignage précédent disant que SFR est catastrophique et qu'il regrette orange, tu habites où sans déconner?

Je ne fais pas le culte de SFR mais je n'ai jamais été en dessous de la 3G quelque soit l'endroit sachant que je suis en campagne et zone de montagne ( moyenne ) de surcroît alors que avec orange il existe encore des zones en EDGE.
Et surtout, sais tu que tu n'as pas besoin de 4G juste pour téléphoner, les réseaux en dessous suffise très bien, les zones non couvertes sont rares désolé, que quelqu'un grogne sur le débit oui, mais personne n'est obsédé par un son ultime dans une conversation téléphonique, sur de la musique et de l'image oui d'accord.

avatar jerry75 | 

@geekdefense

Ce n'est pas parce que tu as une bonne expérience que tu dois douter de ceux qui n'ont pas la même que toi !
Moi SFR était catastrophique à paris centre et banlieue ouest.
Début pourris même en 4G,
Impossible de passer un appel sans être coupé trois fois et un service client incapable ...

Donc comme toujours cela dépend de l'endroit où l'on se trouve. On ne peut tirer aucune règle. Ceci étant dit vu le nombre d'abonnés SFR qui sont partis en peu de temps, il doit malgré tout y avoir un vrai soucis !

avatar Discus71 | 

@jerry75

Exact sfr a un service client très médiocre...et le mot est faible! Leurs réseau fonctionne très bien en Ardèche, mieux que free et orange..expérience personnelle.

avatar iQuentin | 

Expérience similaire avec SFR. Depuis que je suis chez-eux, je n'ai jamais vu le logo EDGE apparaître. Toujours minimum en 3G, 20 à 30Mb/s dans la ville où j'habite. 4G sur les routes de campagnes perdues. Je stream de la musique, regarde la TV, etc. et tout ça, en haute qualité.

Certes à une époque, ils abandonnaient leur réseau et c'était vraiment inutilisable mais actuellement, c'est plus que confortablement utilisable.

avatar raf30 | 

Un paramètre supplémentaire est à prendre en compte : la largeur de fréquences réservées (payées aux enchères) sur les 700, 800, 1800 et 2600 mhz. Et c'est Orange qui a les plus gros canaux.

avatar iQuentin | 

C'est vrai mais Orange étant l'opérateur avec le plus de clients, il en a besoin. Comparativement aux autres, généralement, Orange accueille plus de clients sur une même antenne-relais. Mais bon, ils peuvent, ils ont un réseau très dense et un portefeuille fréquentiel énorme.

avatar victoireviclaux | 

Pour avoir essayer Orange et puis SFR. Peut-être que chez SFR ils n'ont pas les meilleurs débits, mais c'est plus que correct. Avec SFR je reçois mieux le signal à l'intérieur des bâtiments (surement à un plus grand nombre d'antenne sur la bande des 800), alors que chez les autres opérateurs je n'avais aucun signal (au sous-sol, 2 étages en dessous du trottoir Parisien).

Sinon concernant le débit elle est plutôt pas mal chez SFR, celle d'Orange sont excellent selon les endroits.

En général, SFR a une meilleure couverture "signal" en région Parisienne, il suffit de voir les cartes 4G de Sensorly.

avatar Minileul | 

Pour moi c'est plus simple, seul orange propose la 3G et la 4G dans ma ville :)
Bouygues propos au max de la 3G+ et SFR au max de l'Edge. Mon choix était vite fait

avatar kitetrip | 

Demandez aux possesseurs de forfait RED SFR... La seule chose qu'ils ont sur la 4G, c'est le logo en haut à gauche sur leur smartphone...
Quand il s'agit de DL une app sur le store, là on voit bien quels opérateurs sont sérieux...

avatar victoireviclaux | 

@kitetrip

Totalement faux. Je suis chez RED de SFR, et je peux télécharger sans problème des apps et surfer sur internet, etc.

avatar Seb42490 | 

De part mon expérience, avec le même téléphone, je suis passé chez Orange il y a un mois et je captais beaucoup mieux, plus souvent et la 4g était beaucoup plus stable chez Bouygues.
Maintenant, des fois j'ai de la 4g et pas de débit, impossible de charger une page, ça ne m'arrivais pas avant. Lorsqu'on m'appelle, mes correspondants tombent sur mon répondeur alors que je capte bien, bizarre!!!
Coupure de réseau complète sur des grosses agglomérations pendants plusieurs jours sous prétexte qu'ils installent des antennes. Inadmissible.
En tout cas, je suis bien d'accord avec cet article, Orange n'est sûrement pas le meilleur opérateur d'après ce que je constate et dès que je peux, je change. Ma femme avait encore sfr il y a quelques mois et ils se sont bien améliorés et je pense qu'ils sont mieux qu'Orange.
Orange a une réputation surfaite et il y en a qui croient encore qu'avec les autres opérateurs ils capteront pas chez eux...

avatar madaniso | 

Belle conclusion, vive le libéralisme et la libre concurrence !

avatar ifranz67 | 

Je suis passé par tous les opérateurs et pour le moment Bouygues couvre mieux Paris et île de France qu orange surtout en intérieur. J'ai pris le forfait Orange a 9,99 euros en décembre et à l intérieur de magasin je captais à peine la 3G. Avec Bouygues depuis tout est niquel :) les débuts sont certe moindre mais 40/50 mbts ca me suffit amplement si la couverture suit. Quand a free y a encore du chemin à faire (j'ai encore de l EDGE dans des centre Co...comme orange d ailleurs)

avatar adrien1987 | 

Mdr la moitié des antennes dites 4G de SFR ne sont pas activée, ca fait des années que c'est la même blague. Orange n'a aucun souci à se faire, ils sont et resteront numero 1 !

avatar Rigby | 

@adrien1987

Le ratio activées/autorisées c'est 80%, bon les trolls et les nombres c'est pas ça visiblement ?

avatar victoireviclaux | 

@adrien1987

Il me semble que tu ne connaisses pas les nombreuses étapes avant d'activer une antenne relais. Il y a divers autorisations avant l'installation d'une antenne. Et ça prend beaucoup de temps ! D'autorisation auprès de l'ARCEP, puis des propriétaires de l'immeuble par exemple etc... Un jour de rendez-vous à trouver, une antenne c'est pas que cette partie, il y a aussi la structure qui maintient l'ensemble qui pèsent très lourd à mettre en hauteur. Ainsi que la fourniture d'électricité et les réglages pour l'antenne. Donc avant de dire n'importe quoi, il faut s'informer un minimum. Voilà voilà.

avatar narugi | 

Il cueille les oranges ? non ?

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