On peut (enfin !) s’abonner à Sosh sans papier
Sosh avait beau être un opérateur nouvelle génération, sans engagement et exclusivement sur internet, il avait conservé quelques mauvaises habitudes d’Orange, sa maison-mère. La plus gênante, par rapport à tous ses concurrents, était probablement l’abonnement : alors que Free Mobile propose de tout faire en deux minutes sur une borne tactile, il fallait remplir et renvoyer un contrat papier pour finaliser un abonnement chez Sosh…
Fort heureusement, cette contrainte d’un autre temps est désormais levée ! L’opérateur nous a confirmé que le contrat papier relevait désormais de l’histoire. On peut s’abonner beaucoup plus rapidement, puisqu’il suffit de remplir un formulaire sur le site de Sosh pour ouvrir un contrat. Le seul justificatif demandé est une pièce d’identité, que ce soit une carte d’identité, un passeport ou un titre de séjour.
C'est un révolution !
C'est quand même incroyable, toutes ces entreprises Edf Gdf Sncf Ratp FranceTelecom incapables de se moderniser, est ce en rapport avec le fait que se furent des entreprises d'état?
Heureusement que l'état français lui est capable de se moderniser, hum hum !
@lillegubben :
Quel rapport avec Sosh ? Pfff! Retourne chez ta grand mère
@AieFone66 :
Ta besoin de dire : retourne chez ta grand mere ? Tu te sents mieux quand tu dit des conneries de ce genre tu te croit fort ?
Abruti
@jack-harris :
Un problème ? Viens le dire en face ton "abruti" on en reparle après.
@AieFone66 :
Si tu es aussi agressif dans le monde réel que tu l'es ici, tu gagne a pas être connu...
@aiephone66
Tu brilles sur les forum toi et tes interventions en ce moment !
tu pense à la déclaration et paiement des impôts, oui la c'est possible
Ah bon ? J'ai souscrit un contrat GDF E-Dolce en ligne, pas eu besoin de renvoyer un seul papier et j'ai gagné 90€ le mois suivant...
J'ai récemment eu un contact téléphonique avec sosh pour un abonnement sosh+fibre. M'étant rendu compte le lendemain que l'opérateur avait essayé de m'engager sur un contrat ne comportant pas le matériel et certains services réclamés et pensant le contrat valide, j'ai cherché à me rétracter.
Sosh c'est un numéro de contact à 0,40€ la minute qui débite avant même d'avoir obtenu un conseiller et sans garantie d'en joindre un. Sosh c'est également un chat client web auquel vous signifiez votre rétractation et qui ne vous fournie aucune preuve de la réception de celle-ci, pour laisser couler le délai et vous engager malgré vous.
Au final, mon seul rempart aura été ce contrat papier non-renvoyé dont vous vous félicitez de la disparition. Désormais, le consommateur qui se laissera tromper n'aura plus qu'à chercher un règlement à l'amiable ou agir en justice, faute de pouvoir se rétracter auprès d'une boite aux pratiques détestables. Je lui souhaite bien du courage.
@Wayate :
Je suis assez d'accord avec toi mais il existe toujours je crois, la possibilité de faire jouer la période de rétractation même s'il s'agit d'un contrat souscrit de manière électronique.
Si j'ai bien compris, on peut tout faire chez Free depuis une borne.
Mais demande-t-on une pièce d'identité pour justifier de l'identité réelle ?
@Adrien13 :
Non seulement une carte bancaire que t'es censé avoir obtenu avec ta pièce d'identité... Toutes les informations nécessaires y sont stockés donc pourquoi s'emmerder ?
Le pire c'est que sans imprimante (en cas de paiement en plusieurs fois). Sosh envoi les documents au format numérique et refuse de les renvoyer au format papier ou les recevoir remplis et signés au format numérique. C'est génial quand on n'a plus d'imprimante ! Bonjour le retrait sur le compte en banque (plus de 700 boules d'un coup) aussi du coup.
Une imprimante à 700 boules ? T'es sérieux ? Je veux dire… Sincèrement ?
@profkhao : Le smartphone, les 700 boules. :) En fait, c'est simple Sosh ne sait pas envoyer ses contrats par courrier (eux le font mais refusent un contrat en réponse signé par mail) et refuse même qu'on aille le chercher chez Orange. Du coup, le temps passe et ton paiement x4 se transforme en un beau x1. Heureusement que mon compte était alimenté !
Il m'est arrivé exactement la même chose avec Sosh :/
@bugman :
Ouia enfin tu peux allez chez le copieur du coin avec une clef usb ... C'est ce que j'ai fait..
Du coup il faut quand même toujours continuer à envoyer une copie de la carte d'identité ou pas?
Enfin omg !
Je me suis inscrit chez Sosh il y a deux jours ! J'espère bénéficier de cette nouveauté !
@dark juju :
Quel est le rapport sachant que tu est déjà inscrit!!!
@benouit2a :
Le rapport est que ma commande vient d'être validé donc je suis sensé recevoir le contrat par mail et par courrier sous 5 jours et j'espère que je n'aurai pas a les renvoyer !
Le niveau, sans parler de l'orthographe ( essayez de vous relire ) atteint celui de notre Président et n'apporte aucune réponse; dommage.
Adrien,
si on me donne la réponse ce soir, je vous informe.
Ouais sauf que ce qu'ils disent pas, c'est qu'il te l'envoie par mail le contrat, que tu dois le remplir, le signer, et le renvoyer par la poste avec une photocopie de ta pièce d'identité…
Donc je vois pas en quoi c'est une révolution… Publicité masquée peut-être ?
J'ai envoyé mon contrat hier...
A quoi sert une carte d'identité pour un abonnement?
Le payement se fait par prélèvement.
Encore un archaïsme qui traine.
Bonjour Adrien,
à la borne Free pour acheter une carte SIM , il vous sera demandé vos identifiants ( code et mot de passe) donc pas de demande d'identité, car vous devez être identifier puis les saisies bancaires habituelles.