Nest : un bug qui fait froid dans le dos
Les thermostats Nest sont sujets à un bug particulièrement embêtant en cette période hivernale : la batterie se vide très rapidement, et l’appareil laisse la maison dans le froid. C’est arrivé à Nick Bilton du New York Times, mais aussi à de nombreux autres utilisateurs du thermostat qui s’en plaignent sur les réseaux sociaux, certains cas étant plus sérieux que d’autres — en particulier quand un bébé est impliqué, comme pour le journaliste du NYT : à 4 heures du matin, la chambre du petit dernier flirtait avec les 17°…
Les conséquences sur la santé, sur les enfants en bas âge, mais aussi pour les personnes âgées ou les malades, peuvent être très sérieuses. Fort heureusement, pour le moment aucun incident n’est à déplorer. Matt Rogers, cofondateur de Nest et vice-président de l’ingénierie, blâme une mise à jour datant de décembre : « Nous avons un bug qui s’est introduit dans la mise à jour et qui n’est pas apparu durant deux semaines ».
Il existe une procédure permettant de relancer le thermostat et corriger le problème, mais il faut détacher l’appareil du mur, le charger avec un câble USB pendant 15 minutes, appuyer sur une série de boutons… Neuf étapes en tout qui sont simples certes, mais qui nécessitent d’être attentif. Le constructeur, qui propose aussi l’envoi d’un électricien, précise que le bug est réglé dans « 99,5% des cas ».
Comme le rappelle Bilton, ce bug met en lumière les dangers auxquels on s’expose avec ces appareils intelligents : ils se montrent certes plus puissants et plus malins que les objets traditionnels qu’ils remplacent, mais en cas de bugs, ils peuvent causer des problèmes bien plus graves.
@frankm :
Somfy tu veux dire ?
@frankm :
+100
Rassurez-moi : c'était 17°F et le bébé était nu ?
Parce qu'effectivement, si 17°C dans une chambre est dangereux, on se demande comment font les peuples nomades dans le grand nord...
D'ici à ce que les appareils dits intelligents provoquent des problèmes aussi graves que les humains dits intelligents, il y a de la marge.
;-)
À lire que 17º est dangereux je me demande combien il y a dans son domicile ?
C'est pas très écologique tout cela...
17°C il n'y a pas de quoi s'inquiéter, mais il y a des rapports de gens qui ont des températures qui descendent bien plus bas.
La fiabilité du thermostat est un souci, surtout dans tous les états du nord des États-Unis où il n'est pas rare d'avoir -40°C dehors l'hiver…
Pour un bébé, la température de la chambre ne doit pas dépasser 18°.
Donc ça va, si ce père de famille a vu la température "flirter avec les 17°", tout va bien!
Le Nest a peut-être même sauvé son bébé d'une chambre trop chauffée ! (Rappelons qu'une chambre trop chauffée peut être une des causes de mort du nourrisson)
@John McClane :
Plus 1 :)
@John McClane :
Ah bon... Et sur une île par exemple comment il fait le bébé pour survivre à toutes les nuits ?
J'habite la Reunion et depuis petit je mets la climatisation à 24 degrés... Pour 27/29 degrés dehors en été en pleine nuit.
Et gamin c'était pareil, jamais mes parents ne m'ont mis une climatisation a 17. Je ne suis pas mort....
@ YanCT
expérience personnelle, pas fait scientifique.
Il est clairement établi qu'une chambre à plus de 20° augmente le risque de mort inattendu du nourrisson, c'est établi scientifiquement par des tas d'études très sérieuses (tout comme le tabagisme des parents, les tours de lit, les couvertures, le co-dodo, et autres choses aberrantes), mais ça ne veut pas pour autant dire que ça va forcément les tuer.
La réunion où il fait chaud est un exemple intéressant justement :"Rapportés
aux naissances de la période cela correspond à un taux de
mortalité infantile de 7,9 décès pour mille naissances, soit
plus du double du taux métropolitain pour la même période
(3,5 pour 1000)."
Pour revenir à la news, et si je ne doute pas qu'il y a pu avoir des conséquences sérieuses, l'exemple est clairement très mal choisi en effet, une chambre de nourrisson qui flirte avec les 17° c'est pas si mal et même bcp mieux que 24, tant pour le risque de mort inattendu que pour la qualité du sommeil.
@warmac33 :
Merci pour ces précisions, je ne connaissais pas ces chiffres. Intéressant en effet.
@ YanCT
Je t'en prie.
Bien sûr ces stats sont à prendre avec du recul : à la Réunion il fait plus chaud mais pas seulement, donc cette différence a sûrement pleins d'autres explications. On sait par exemple que malheureusement ce genre de drame est plus important dans les milieux défavorisés (moins d'allaitement maternel, plus de tabagisme...), et il me semble que les dom-tom ne sont pas particulièrement réputés pour la richesse de leurs habitants (rien de péjoratif bien sûr).
@warmac33 :
Oui il y'a de tout ici. Du très favorisé et du défavorisé. Mais comme partout cela dépend des quartiers, et la Reunion est de loin la plus développée de toutes les régions domtom. Je passe le reste de mon temps dans Paris pour le boulot et pour rien au monde je ne quitterai un jour la Reunion.
je comprends, j'ai des potes à la Réunion.
On s'attache vite aux requins ! ;-)
Heu, à moins que vous ne parliez de 17° Fahrenheit ?... Car là en effet ça ferait très froid...
@ John McClane
Non, ce sont bien des degrés Celsius.
« Although I had set the thermostat to 70 degrees overnight, my wife and I were woken by a crying baby at 4 a.m. The thermometer in his room read 64 degrees, and the Nest was off. »
ah ok je comprends mieux le problème!
C'est pas qu'il ait fait 17° dans la chambre du môme, mais que ses pleurs aient réveillé ses parents en pleine nuit!!!
@John McClane
Non, on parle bien de 17° C, mais comme dit un peu plus haut, ç'aurait pu être pire si ça s'était passé pendant la nuit dans une région très froide que l'Alaska par exemple.
C'est pas parce que le cas particulier du WSJ n'est pas grave qu'il faut pour autant excuser Nest.
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Chez moi, il fait entre 15° et 18° en ce moment. Du coup, je ne trouve pas ça vraiment froid. Il suffit d'avoir une vraie couette en duvet et non en polyester (et de ne pas être allergique).
«la chambre du petit dernier flirtait avec les 17°…»
Pôv chéri… Tant que ce ne sont pas des Fahrenheit …
17⁹ ? Sans déconner, c'est vrai qu'il y a de quoi fliiiiper.
"Comme le rappelle Bolton"
Bilton. Bolton, c'est dans Game of Thrones.
Mon Nest est relié à la chaudière par un fils.
L'autre mode de branchement est directement au secteur par le cable usb...
Il n'existe pas de mode sur batterie uniquement avec Nest.
J'ai vu leurs msg sur twitter; il y a certes des bugs de batterie; mais on ne sait pas de quels modèles ils parlent; et on ne sait pas exactement quel est le soucis. Est-ce une batterie annonce défaillante par le soft ? et qui bloquerait le thermostat?
quoi qu'il en soit; un blocage de chauffage UNE FOIS est plus CHIANT que DANGEREUX.
"Mon Nest est relié à la chaudière par un fils"
Ouf ! Ce n'était pas par une fille... ;-)
Comme quoi rien ne vaut un bon vieux thermostat manuel
@enzo0511 :
Et les bonnes vieilles prises jacks! :D
et un bon vieux nokia 3310 ;)
17° la nuit dans une chambre, c'est plutôt pas mal.
Les américains aiment surchauffer ?
La pédiatre de mon nouveau-né m'a dit hier qu'il fallait 19 degrés Celsius dans la chambre, éventuellement un poil plus, mais pas moins...
Bref, on voit le problème, déjà soulevé par MacG, d'un monde "en bêta"... qui peut avoir des conséquences graves quand cela touche à des fonctions essentielles de notre vie quotidienne.
un titre accrocheur, une photo d'un nest avec de la glace dessus...
je savais pas qu'on pouvait se faire congeler à 17 degrés.
et tout ça pour un bug
comme si chez la concurrence les bugs n’existaient pas.
que de connerie à lire dans certains commentaires!
vite envoyons cette infâme traite qu'est tony fadell au bûcher.
si apple avait racheté nest , jamais cela ne se serait produit... JAMAIS! :-)
"les dangers auxquels on s’expose avec ces appareils intelligents : ils se montrent certes plus puissants et plus malins que les objets traditionnels qu’ils remplacent, mais en cas de bugs, ils peuvent causer des problèmes bien plus graves."
Pour votre bien à tous que j'ai décidé d'etre con. :)
Ça marche le NEST si on a du chauffage central ??
"appareils intelligents : ils se montrent certes plus puissants et plus malins que les objets traditionnels qu’ils remplacent, mais en cas de bugs, ils peuvent causer des problèmes bien plus graves."
Bien plus graves? La conséquence est la même : le radiateur ne fonctionne plus. Ça c'est de la formule à l'emporte pièce. Rien à l'heure actuelle ne permet de dire qu'il y a plus de bug avec les appareils intelligents que de pannes avec les thermostats classiques (donc non intelligents hein ;0)
Comme l'os d'apple a cumulé plus de 300 failles l'année dernière , je crois que le thermostat, ou plutôt la pièce arriverait a une température de - 600 degrés.
Autant dire qu'on ne pourrait même plus bouger :p , ni appeler la hotline !
On pourrait même dire " les carottes sont cuites" !
"à 4 heures du matin, la chambre du petit dernier flirtait avec les 17°"
Oulala, j'imagine que l'enfant va en porter les séquelles toute sa vie ! Tout le monde sait qu'il doit faire 25° minimum, dans une chambre de nourisson...
@rikki finefleur
juste une petite correction, une température de -600 degrés est physiquement impossible https://fr.m.wikipedia.org/wiki/Zéro_absolu
@ djx
Intéressant merci !
J'ai failli mourir hier en rentrant chez moi il faisait 18!
A un degré pres j'y passais
J'émets une idee simple sur cette batterie... Peut être sert elle à maintenir le fonctionnement de l'appareil en cas de coupure d'électricité ?
Je dis ça je dis rien
Une chaudière n'a pas besoin d'un thermostat connecté pour tomber toute seule en panne... Et avoir les même effets. Faux débat. On alors on parle de tout élément non naturel inventé par l'homme qui peut se retourner contre lui.
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