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RED by SFR : l’opérateur condamné à 10 millions d’euros d’amende pour ses forfaits « à vie » trompeurs

Félix Cattafesta

lundi 13 avril à 15:05

Télécoms

L’amende est salée pour SFR : le groupe va devoir payer 10 millions d’euros (dont 5 avec sursis) pour pratiques commerciales trompeuses. Ce jugement fait suite à deux plaintes successives de l’UFC-Que Choisir, déposées en 2021 puis en juin 2022 par rapport à ses forfaits commercialisés à partir de 2017. L’opérateur promettait alors des offres « sans condition de durée », voire « à vie »… mais a par la suite augmenté ses prix.

Le jugement a été partagé sur les réseaux sociaux de SFR et sera affiché en tête de ses sites pendant 30 jours. Image MacGeneration

L’association de défense des consommateurs rappelle que l’opérateur avait mis en avant de nombreux arguments qui se sont révélés faux. L’entreprise promettait des forfaits aux tarifs maintenus « sans condition de durée » ou « sans prix qui double au bout d’un an ». Certains étaient même garantis « à vie », mais SFR les a par la suite discrètement augmentés à partir de 2019.

Ce changement était généralement mis en place via un mail annonçant une évolution du forfait, avec plus de gigas contre une hausse mensuelle de quelques euros. S’il a pendant un temps été possible de bloquer ces augmentations, RED en a également imposé certaines, plaçant ses clients devant le choix de payer plus ou de résilier.

SFR RED exaspère ses clients en augmentant le prix de ses forfaits « à vie »

SFR RED exaspère ses clients en augmentant le prix de ses forfaits « à vie »

Face à cette pratique très critiquable, l’UFC-Que Choisir avait déposé plainte contre SFR en 2021 puis en 2022. L’affaire a débouché sur un jugement rendu le 19 mars dernier par le tribunal correctionnel de Paris, à la suite notamment d’une enquête de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. Dans son jugement, le tribunal a retenu que SFR avait « délibérément, afin de renforcer l’attractivité sur ses offres, mis en place une communication commerciale ambiguë et trompeuse sur la durée et le tarif des forfaits Red by SFR, induisant ainsi en erreur des milliers de consommateurs ».

Le tribunal a également reconnu l’atteinte portée à l’intérêt collectif des consommateurs : l’opérateur va à ce titre devoir verser 50 000 € à l’UFC-Que Choisir. SFR n’a pas fait appel à cette décision, qui est donc définitive.

La protection anti-vol de l’iPhone sécurise aussi les apps verrouillées

Félix Cattafesta

lundi 13 avril à 11:24

iOS

Les iPhone embarquent depuis plusieurs années un mécanisme de « Protection en cas de vol de l’appareil » qui complique la vie d’éventuels pickpockets volant votre téléphone en dehors d’un lieu habituel. Activée par défaut avec iOS 26.4, cette sécurité n’a pas fini de révéler tous ses secrets. Une nouvelle fiche d’assistance d’Apple indique qu’elle prend aussi en compte les applications verrouillées avec Face ID ou Touch ID, qui peuvent être cachées dans le dossier secret de la Bibliothèque d’apps.

Face ID devient indispensable dans les lieux inconnus. Image iGeneration

Dans l’idée, la Protection en cas de vol de l’appareil complique certaines opérations sensibles (réinitialisation de l’iPhone, changement de mot de passe) lorsque le téléphone se trouve dans un lieu inconnu. Une authentification biométrique peut devenir obligatoire, sans possibilité de simplement saisir le code. La protection applique également un délai de sécurité d’une heure pour certaines opérations.

iOS 26.4 active par défaut une protection anti-vol qui peut ralentir la revente d’un iPhone

iOS 26.4 active par défaut une protection anti-vol qui peut ralentir la revente d’un iPhone

Autrement dit, un voleur ayant aperçu votre code dans le métro ne pourra pas immédiatement réinitialiser un téléphone dérobé. La fiche d’Apple nous apprend que cette sécurité s’étend aux applications verrouillées derrière Face ID. Si Apple laisse la possibilité d’utiliser le code dans un endroit connu, elle impose un scan Face ID ou Touch ID loin de la maison. La même protection s’applique à l’accès au dossier caché de la Bibliothèque d’apps.

Cette sécurité est donc encore plus intéressante pour protéger certaines apps sensibles. Par exemple, verrouiller son client mail permet d'empêcher un voleur ayant vu votre code d’aller fouiller dans vos courriels pour récupérer des codes d'authentification à deux facteurs servant à accéder aux comptes bancaires ou aux comptes sur les réseaux sociaux.

Si vous n’avez pas activé la Protection en cas de vol de l’appareil, vous pouvez le faire en allant dans les Réglages, rubrique Face ID et code. Il est possible d’imposer la vérification Face ID sur la plupart des apps en faisant un appui long sur l’icône avant de sélectionner l’option « Exiger Face ID ».

Huawei dévoile un smartphone pliant qui préfigure peut-être l’iPhone Fold

Stéphane Moussie

lundi 13 avril à 10:52

Android

Les smartphones à écran pliable sont en train de prendre une nouvelle tournure. Huawei a annoncé officiellement en Chine le Pura X Max, un appareil hybride qui se distingue par son format ultra-large — justement celui qu’Apple aurait retenu pour l’iPhone Fold.

Image Huawei

Fermé, le Pura X Max a un écran 5,5" presque carré, à rebours des Galaxy Z Fold, nettement plus allongés. Déplié, il révèle une dalle interne de 7,69" très large, un format idéal pour la vidéo. Cette orientation pourrait se montrer moins adaptée pour la consultation de contenus verticaux, comme les sites web. Un problème ? Pas forcément. Huawei montre sur ses images marketing que l’appareil peut être utilisé dans l’autre sens, offrant alors un affichage plus haut que large. À voir à l’usage.

Image Huawei

Tous les détails ne sont pas encore connus. Huawei doit présenter plus précisément le Pura X Max, notamment son prix, lors d’une conférence prévue le 20 avril. Rien n’indique à ce stade que le terminal sera commercialisé en France, un marché largement délaissé par la marque ces dernières années.

Samsung travaillerait également sur un Galaxy Z Fold au format élargi. Surnommé « Wide Fold », ce modèle conserverait une ouverture en livre, mais adopterait un ratio plus large que haut une fois déplié, proche du 4:3 des iPad. Il disposerait d’un écran externe de 5,4", plus compact et moins allongé que celui des modèles actuels (6,5" sur le Z Fold7).

Galaxy Z Fold : Samsung étudierait un second modèle au format proche de celui de l’iPhone Fold

Galaxy Z Fold : Samsung étudierait un second modèle au format proche de celui de l’iPhone Fold

D’après la plupart des rumeurs, le futur iPhone pliable suivrait une approche similaire, avec un écran externe de 5,3" et une dalle interne de 7,7". Le ratio évoqué se rapprocherait de celui des iPad en mode paysage, avec un format global plus large que haut une fois ouvert.

iPhone Fold : le plus gros bouleversement de l’ère iPhone ?

iPhone Fold : le plus gros bouleversement de l’ère iPhone ?

De nouveaux accessoires Hermès luxueux bientôt disponibles pour l’iPhone et les AirTags

Stéphane Moussie

lundi 13 avril à 10:09

Accessoires

Hermès ne se contente pas de proposer de jolis bracelets pour l’Apple Watch, la maison de luxe française élabore aussi des accessoires pour d’autres produits Apple. Son catalogue va bientôt accueillir de nouveaux porte-clés pour les AirTags ainsi que des porte-cartes MagSafe pour l’iPhone. Ces articles ne sont pas totalement inédits, Hermès en commercialise déjà depuis plusieurs années, mais ils arrivent ici dans de nouveaux coloris.

Le porte-clés AirTag sera décliné en couleurs caban et vert peppermint. Il est fabriqué en veau Swift : rien à voir avec le langage de programmation d’Apple, c’est « un cuir presque lisse avec une fine brillance dont le grain est très légèrement marque », comme le décrit la marque. Prix demandé : 459 €, soit environ 13 fois celui d’un AirTag.

Porte-clés AirTag couleurs caban et vert peppermint. Image Hermès.

Le porte-cartes MagSafe adopte de son côté une piqûre sellier mettant en valeur le motif chaîne d’ancre (en caban ou paille) ou un hippocampe (en caban). Là encore en veau Swift, ces versions seront proposées à 630 €.

Porte-cartes MagSafe A(i)mants « Chaîne d'Ancre » couleur paille. Image Hermès.

Hermès prépare également un autre porte-cartes pouvant faire office de support en position verticale ou horizontale. Il sera facturé 985 €, soit l’équivalent d’un iPhone 17.

Porte-cartes MagSafe A(i)mants « Stand ». Image Hermès.

Tous ces accessoires, fabriqués en France, seront bientôt disponibles, sans plus de précision pour le moment.

Shot on iPhone : l'iPhone 17 Pro Max décroche la Lune

Christophe Laporte

lundi 13 avril à 07:20

iPhone

Apple a toujours fait de la photographie le fer de lance de sa communication. Depuis plusieurs années, la campagne « Shot on iPhone » s’attache à démontrer que le smartphone de la Pomme peut rivaliser avec des équipements professionnels. Mais avec la mission Artemis II, la marque a bénéficié d'une exposition inédite, presque fortuite, à des milliers de kilomètres de la Terre. L’équipage a en effet utilisé des iPhone 17 Pro Max pour immortaliser son périple, capturant des images de notre planète avec une clarté remarquable.

Un « petit pas » pour le marketing d'Apple

Le retour des quatre astronautes sur la terre ferme a marqué le début d'une séquence de communication bien orchestrée à l'Apple Park. Tim Cook et Greg Joswiak se sont rapidement emparés des réseaux sociaux pour féliciter l’équipage et souligner le rôle de l'iPhone durant le vol. Le patron d'Apple a salué ces clichés qui « portent la photographie sur iPhone vers de nouveaux sommets », tandis que le responsable du marketing, Greg Joswiak, s’est amusé de ce qu’il a qualifié de « grand bond pour le selfie spatial ».

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Cette présence de l'iPhone à bord de la capsule Orion n'est pas une simple coïncidence. En février dernier, la NASA avait officiellement validé l'appareil pour une utilisation prolongée en orbite. Chaque membre de l'équipage disposait ainsi de son propre iPhone 17 Pro Max, principalement destiné à la capture de photos et de vidéos personnelles durant la mission.

Artemis II : la NASA publie des photos de la Terre prises à l’iPhone 17 Pro Max

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La caméra frontale à l'épreuve de l'espace

Les clichés partagés par l'agence spatiale montrent le commandant Reid Wiseman et la spécialiste de mission Christina Koch devant l'un des hublots principaux d'Orion. Les métadonnées indiquent que ces photos ont été prises dès le deuxième jour de vol avec la caméra frontale de l’appareil. Si l’iPhone a été privilégié pour ces moments de vie à bord, la mission s'appuyait par ailleurs sur un arsenal plus traditionnel pour les relevés scientifiques, incluant des boîtiers Nikon (D5 et Z9) ainsi que des caméras GoPro.

Photo prise avec un Nikon D5

Artemis II restera dans les annales comme la première mission habitée vers la Lune depuis 1972. En survolant la face cachée de l’astre lundi dernier, l’équipage a établi un nouveau record de distance par rapport à la Terre. Le succès de cette mission, conclue par un amerrissage vendredi, valide les technologies embarquées pour les prochaines étapes de l'exploration spatiale. Dont celles de Cupertino.