Apple a récemment revu à la hausse les notes de réparabilité de la plupart de ses smartphones. Une augmentation parfois assez spectaculaire, comme pour l'iPhone 11 Pro Max passé de 4,5/10 en août 2021 à 7/10 en date du 21 février 2022. Globalement, la gamme d'iPhone 11 a bénéficié d'une belle embellie de ses notes, tandis que les autres générations se contentent de quelques dixièmes supplémentaires. Les seules exceptions étant l'iPhone SE 2, l'iPhone 7/7 Plus et l'iPhone 8/8 Plus dont les notes se dégradent.
| Précédemment | Fév. 2022 | |
|---|---|---|
| iPhone SE 3 | - | 6,4 |
| iPhone SE 2 | 6,2 | 6(✝︎) |
| iPhone 13 | 6,1 | 6,4 |
| iPhone 13 mini | 6,2 | 6,4 |
| iPhone 13 Pro | 6,2 | 6,8 |
| iPhone 13 Pro Max | 6,1 | 6,7 |
| iPhone 12 | 6 | 6,6 |
| iPhone 12 mini | 6 | 6,6 |
| iPhone 12 Pro | 6 | 6,9 |
| iPhone 12 Pro Max | 6 | 6,9 |
| iPhone 11 | 4,6 | 6,7 |
| iPhone 11 Pro | 4,6 | 7 |
| iPhone 11 Pro Max | 4,5 | 7 |
| iPhone XR | 4,5 | 6,3 |
| iPhone XS | 4,7 | 7 |
| iPhone XS Max | 4,6 | 6,9 |
| iPhone 8 | 6,6 | 6,5(✝︎) |
| iPhone 8 Plus | 6,6 | 6,5(✝︎) |
| iPhone X | 4,8 | = |
| iPhone 7 | 6,7 | 6,5(✝︎) |
| iPhone 7 Plus | 6,6 | 6,4(✝︎) |
(✝︎) La dernière révision remonte à août 2021.
Cet indice de réparabilité qui a force de loi depuis décembre 2020 concerne les smartphones et les ordinateurs, entre autres appareils. Il est calculé par les constructeurs (la DGCCRF peut effectuer des contrôles) sur la base de cinq critères principaux : disponibilité d'une documentation, démontage, pièces détachées, prix et aspects spécifiques au produit (mises à jour, assistance, possibilité de réinitialisation…). À ce petit jeu, les iPhone sont loin d'être les mieux notés.
Indice de réparabilité : pourquoi les iPhone ont les plus mauvaises notes
Ce qui justifie la hausse de la note des iPhone 11, c'est surtout le deuxième critère et en particulier la démontabilité des appareils : ce sous-critère est désormais de 6,7/10, alors qu'il avait écopé l'an dernier d'un très maigre 0,8/10. Les caractéristiques de fixation entre les pièces se sont améliorées également (de 5/10 à 7,5/10).
Grosse augmentation aussi pour le critère 4 qui évalue le rapport entre le prix de vente des pièces par le constructeur (ou l’importateur) et le prix de vente des équipements par le constructeur. Du zéro pointé de fin 2020, cette note passe à 6/10 (et même 7,5 sur l'iPhone 11 Pro). Et puisque son coefficient est de 2, tout de suite ça rapporte pas mal de points !
Les gains concernant la gamme d'iPhone 13 reposent sur un mix d'améliorations dans trois des cinq grands critères. Ici pour le 13 Pro Max :
Il est aussi très possible que le changement récent qui permet aux Apple Store de réaliser des réparations sur les capteurs Face ID permettent au constructeur de bonifier certaines des notes de réparabilité.
Apple Store : prix et détails sur la réparation des capteurs Face ID
Globalement, les révisions apportées par Apple permettent une homogénéité des notes de réparabilité pour les smartphones toujours vendus par le constructeur et ses réseaux de distribution en France. Néanmoins, Apple reste toujours un cran ou deux derrière les premiers de la classe, comme les modèles de Fairphone (spécialisé dans les smartphones « durables »), mais aussi Samsung qui place le Galaxy A52 à 8,6/10. La liste au complet est disponible à cette adresse.
Sur l'Apple Store, les notes de réparabilité s'affichent lors de la commande d'un appareil. Il est possible que les revendeurs tiers présentent toujours les anciennes notes.