Du cashback chez N26 et Max pour faire rentrer les clients

Stéphane Moussie |

N26, qui a désormais plus d'un million de clients en France, a l'ambition de devenir « la première banque digitale (sic) en France ». Face à une concurrence toujours plus nombreuse — dernièrement, Fortuneo a riposté en lançant sa carte Fosfo —, la banque mobile vient de dégainer une nouvelle arme, qui tord un peu sa grille tarifaire.

N26 a lancé un partenariat avec Booking qui donne droit à un cashback (une remise en argent) s'élevant jusqu'à 10 % en payant sur le site de réservation avec sa carte N26.

Les offres partenaires font normalement partie des avantages des comptes N26 You (9,90 €/mois) et N26 Metal (16,90 €/mois), mais la banque nous a confirmé que ce partenariat avec Booking était également valable pour les clients de l'offre gratuite. Les clients premium conservent tout de même des offres partenaires en plus, ainsi que d'autres avantages.

L'offre promotionnelle est valable jusqu'au 10 janvier. Pour obtenir le cashback, il faut payer la réservation avec sa carte N26 et présenter sa carte avec la preuve de réservation en ligne lors de l'arrivée à l'hébergement. Tous les détails sont sur la page de l'opération.

Image Max

Le service Max, qui s'approche pour sa part des 100 000 clients, va également lancer un programme de cashback prochainement. D'après les informations rapportées par mind Fintech, la filiale du Crédit Mutuel Arkéa s'appuiera sur deux partenaires : Plebicom, spécialisé dans le cashback en ligne, qui demandera de pré-activer les offres dans l'app Max ; et Paylead, plus tourné vers les boutiques physiques, qui utilisera les données de transactions bancaires pour identifier les paiements effectués chez un commerçant partenaire. Le lancement est prévu début 2020.

Et comme annoncé cet été, Max, qui est actuellement entièrement gratuit, va proposer des formules payantes. « Nous allons rajouter des services, plus exclusifs, pour lesquels nous proposerons des packages sur abonnement », a indiqué le directeur général Didier Ardouin à mind. La première nouveauté premium annoncée est… une carte en métal, comme en proposent N26 et Revolut. Cela arrivera en début d'année prochaine également.

avatar Ktv75 | 

Ah top pour N26, par contre depuis quelques temps leur app c’est du n’importe quoi, le solde est affiché en taille 30 ^^ et le scroll évolutif du solde ne fonctionne plus...

avatar pierrefeuilleciseaux | 

@Ktv75

👍🏻

avatar Eyquem | 

@Ktv75

Je trouve aussi l’ancien design de l’app beaucoup plus beau. Là tout est gros !

avatar osxkiller92 | 

Y’a un truc qui me turlupine : le cashback est autorisé en France ? Il me semblait que non... 🤔

avatar Kiru | 

@osxkiller92

+1 : même si là, il ne semble pas y avoir de reversement direct (ça passe par un partenaire) ?

avatar fredseg | 

@osxkiller92

Je ne sais pas si le cashback est autorisé mais il se pratique bien. Exemple la CB Fnac Sofinco : 1% de cashback en chèque cadeau Fnac

avatar MisteriousGaga | 

@osxkiller92

Oui oui, cashback avec Orange Bank sur l'intégralité de la boutique Orange. Après (c'est une vraie question) je vois pas pourquoi ça serait interdit... 10€ moins un cashback de 10% ça revient exactement au même que de te le vendre en faisant une réduction de 10%... les soldes c'est autorisé 😝🧏🏻

avatar daxr1der | 

@osxkiller92

oui c’est possible du cashback, wee le propose avec les euros et bientôt va le proposer avec sa propre future crypto monnaie le wma weecoin

avatar jbsandrine | 

La fin du tout gratuit arrive...

avatar romainB84 | 

@jbsandrine

En effet !
Il était temps !!

avatar warmac33 | 

@jbsandrine

L'offre de max de base reste gratuite et très complète, et c'est tout ce que je demande.

avatar Ali Baba | 

Pff... c’est un peu ridicule comparé à Revolut qui propose 1% de cash back sur tous les paiements à l’étranger (et 0,1% sur tous les paiements en UE).

avatar Ced31400 | 

@Ali Baba

Oui à 13.99€/mois. Faut avoir une vraie utilisation de cette carte pour que ça rapporte quelque chose...

avatar imrfreeze | 

Merci pour le « sic », j’ai l’impression de mener cette bataille seul autour de moi...

avatar mielpops_one | 

@imrfreeze

Bonjour, pour mon information, pourquoi « digital » est il incorrect ?
Ça change un peu de numérique ou de 2.0...

avatar Pausanias | 

@mielpops_one

Parce qu’en français un toucher rectal peut-être qualifié de digital mais pas un service numérique

avatar minitoine | 

@Pausanias

J’aime.

Je vais la ressortir celle là.

avatar SyMich | 

Certes, mais avec les tablettes et smartphones, le numérique est tout de même de plus en plus digital!

Quant aux prix pratiqués... on n'est pas loin du toucher rectal 🤭

avatar imrfreeze | 

@mielpops_one

Digital est un mot anglais qui derive du terme « digit » qui veut dire « chiffre » ou « numéro »
En Français le seul terme adéquat et qui a le sens voulu est donc... numérique. On désigne par là toute l’industrie / l’activité qui est fondée sur la numérisation des données, le fait d’avoir traduit les paramètres de la réalité à des
séquences de 0 et de 1.
A titre d’anecdote vous noterez que digit veut aussi dire doigt en anglais et l’on peut comprendre que ce terme ait été utilisé pour signifier les numéros >> compter sur ses doigts.

avatar SyMich | 

Pour compléter, le mot français "digital" est dérivé de "doigt".

avatar iPop | 

@mielpops_one

Digital faut référence aux doigts, contrairement en anglais au numérique.
Alors faut savoir si on parle à français ou anglais.

avatar bbibas | 

@iPop

+1
Je n’arrête pas de l’expliquer autour de moi au bureau (collègues, journalistes ..) mais rien n’y fait, je suis désespéré !!

avatar rua negundo | 

@imrfreeze

+1
J’ai voulu aussi écrire merci pour le sic en lisant.
Alors que le mot numérique se lisait et s’entendait régulièrement jusqu’au milieu des années 2010, il y a eu une offensive du terme digital ces dernières années, portée par les discours marketing des entreprises, enjointes de communiquer sur leur stratégie digitale sous peine d’être déclarées en voie de disparition

avatar MJohnson | 

Pour info N26 a un partenariat avec Lime (trottinette en libre service) en ce moment en Belgique (à Bruxelles dans mon cas). Si on paye nos trajets avec une carte N26 on a droit à une réduction de 50% et ce sur chaque trajet. C’est valable pour les clients N26 compte gratuit et ça dure jusqu’au 5 décembre.

avatar weagt | 

En lisant le titre, je me suis dit "Merde je viens de fermer mon compte N26 au moment où ils proposent un truc bien!"
Mais après avoir lu l'article je ne regrette rien, ce Cashback est sur un seul partenaire qu'en plus je n'utilise jamais...
en plus c'est une offre limitée dans le temps et avec une mise en oeuvre loin d'être automatique.

Pour fidéliser ses clients français N26 devrait plutôt commencer par avoir un système permettant d'avoir un RIB français ce qui permettrait les virements instantanés et éviterait les problèmes de refus de RIB même s'ils sont censés être illégaux...

avatar romainB84 | 

@weagt

J’avoue que cette histoire de RIB non français m’avait un peu refroidi quand j’ai changé de banque.
N26 m’intéressait bien mais je n’y suis pas aller à cause de ça.
Au final je suis allé chez Boursorama et j’en suis très satisfait!

avatar Malvik2 | 

@weagt

Exact, ça reste le principal problème d’N26, même si perso ils ont tellement été avant gardiste que je leur pardonne et reste Fidel...
Mais il faut qu’ils trouvent une soutien

avatar MaKRoute | 

@weagt

Apparement de ce que j’en sais il te sera plus permis de demander une ouverture de compte chez eux maintenant. (impossible d’ouvrir un nouveau compte après une fermeture)

avatar Eyquem | 

@weagt

Pourquoi avoir fermé ton compte et pas juste l’avoir sans l’utiliser ? C’est gratuit et ça t’aurais permis de revenir un jour...

avatar weagt | 

A vrai dire je ne savais pas que je ne pourrai pas rouvrir de compte chez eux.
Mais bon de toute façon maintenant j'ai une autre banque gratuite qui offre bien plus de services et est française donc avec pas mal d'inconvénients en moins.
Et puis pour tout dire j'ai hésité à garder mon compte N26 même pour ne l'utiliser qu'un tout petit peu, mais à quoi bon s'encombrer de choses dont on n'a pas réellement besoin ???

avatar ludmer67 | 

Système trop contraignant et limité pour être intéressant (un seul partenaire, avec une date limite, et une procédure plus lourde que celle proposée par d’autres services de cashback comme iGraal). Et puis, franchement, payer 10 balles par mois pour accéder à une liste de partenaire plus longue pour espérer ainsi gratter un euro de cashback...

N26 est une excellent banque secondaire, mais ce n’est pas demain que j’y mettrai toute mon « immense » fortune : pas de RIB français, pas de véritable ancrage français, pas de rattachement à une banque historique, pas de compte rémunéré type livret A, jeunesse de l’établissement, contexte concurrentiel hyper fort, modèle économique basé sur la gratuité. La carte transparente est parfaite pour les voyages à l’étranger, et pour quelques dépenses au quotidien (surtout quand on a de grosses dépenses sur une carte principale qui crèvent le bas de plafond de paiement...), mais sûrement pas en tant que banque principale.

avatar Depret Lucas | 

@ludmer67

Peu importe le RIB, ça doit passer

avatar Achylle_ | 

Très contant de Revolut pour ma part.
Et il y a des options bien plus sympas que N26 (comme la possibilité d'avoir des cartes virtuelles, cartes éphémères, d'arrondir les paiements pour épargner, le cashback, certes limité en europe, mais quand même).
J'en suis à 10€ en 2 mois. Ca paie un ciné ou un sandwich à midi

le RIB étranger est malheureusement un pb en France, malgré les lois.
J'ai donc gardé un compte dans une banque classique, avec compte de base, sans carte ni rien.
J'y fais arriver mon salaire et partir les prélèvements a problèmes (EDF et Orange notamment... )

avatar ouloulou | 

@Achylle_

Tu reçoit ton salaire sur revolut ? tu le reçoit bien en temps et en heure ? je possédais également n26 et de ce coté la pas de soucis concernant mon salaire je le recevais bien en temps et en heure.

Je compte recevoir mon prochain salaire de novembre sur mon revolut. j'ai mis tout mes prélèvements sur revolut et tout ce passe bien j'ai la carte metal gold. J'ai conserver ma banque physique car j'ai mon argent de coté, et je compte également resiller ma visa premier... j'utilise mon compte revolut a 100%!!

avatar Achylle_ | 

@ouloulou
Non j’ai dis que je continuais à recevoir mon salaire et faire partir les prélèvements ne voulant pas de rib étranger depuis une banque classique.

Mais tout le reste part de Revolut.
J’ai également la carte métal et outre le design très joli, je suis plus que satisfait des prestations.
Les gens veulent du tout gratuit, moi j’estime que je préfère donner 13€ à Revolut aux vues de l’expérience utilisateur plutôt qu’au crédit agricole

avatar remids | 

Je bosse pour encore quelques semaines au Credit Agricole. Je sais qu’on a pas Apple Pay, mais il y a ça qui est pas mal... https://www.malicea.com/

avatar Antwan | 

Tous ces acteurs ridicules comparés à Monzo ❤️

avatar alan1bangkok | 

et certains couinent, sortez donc dépenser votre pognon

avatar Dodo01 | 

Je ne comprends pas l’intérêt de proposer du cashback (reverser de l’argent) si c’est pour faire payer les CB.

On dirait HSBC avec leurs 80 euros de bienvenue et leurs frais de cartes bancaires avec engagement un an (payable à l’année), leurs frais de tenue de compte, leur numéro de téléphone payant,... lol

avatar totoguile | 

tout à fait d'accord avec toi. Les banques en ligne (Boursorama, Hellobank, etc...) des acteurs historiques (SocGen, BNP, etc...) proposent autant voir mieux pour 0Eur par an.
Je ne comprend pas comment peut-on encore payer un fee / mois pour un service bancaire.
Les banques gagnent de l'argent en faisant travailler l'argent déposé sur les comptes et en recevant une commission par les commerçants sur les paiements CB.

avatar Dodo01 | 

@totoguile

Et oui, mais pour 90 % des gens c’est normal de payer une carte...

10 ans que j’ai mes Premier et Gold gratuites à vie...

avatar eX0 | 

@Dodo01

Ça dépend surtout des services que tu as avec ta banque.
Les banquiers sont pas les abbe Pierre de la finance et rien n’est « gratuit » pour vos beaux yeux.

avatar Dodo01 | 

@eX0

Comme une majorité de gens je ne fais pas de bourse.

Et là, tout ce qu’une banque physique propose, la banque en ligne le fait aussi, mieux et gratuit : CB, virement instantané, service client, paiement par CB son compte bancaire, application plus avancée,...

avatar eX0 | 

@Dodo01

Même si vous ne faites pas de bourse, la banque s’en occupe.
C’est parce qu’il joue avec l’argent déposé dans les comptes en bourse avec tous les risques que ça comporte et qu’il en tire du profit qu’il propose des services « gratuits ».
Donc indirectement oui..

avatar Achylle_ | 

@Dodo01
C’est pourtant simple : le cash back est un pourcentage. Ton abonnement CB un coût fixe.
Donc à 1% de cash back et 13€/mois d’abonnement si tu dépenses plus de 1300€/mois tu gagnes de l’argent.

Effectivement en gagnant le smic cela ne sert à rien.
Et en Europe vu les limites, c’est plutôt 0,1% de cash back autant dire c’est négligeable

avatar totoguile | 

Côté Hellobank by BNP, l'appli est mise à jour pour agréger les comptes externes: on peut consulter le solde d'autres comptes (credit agricole, SocGen, etc...) / cartes (amex, etc..) depuis une seule appli.

avatar Moumou92 | 

« Et comme annoncé cet été, Max, qui est actuellement entièrement gratuit, va proposer des formules payantes. « Nous allons rajouter des services, plus exclusifs, pour lesquels nous proposerons des packages sur abonnement », a indiqué le directeur général Didier Ardouin à mind. »

Même personne qui avait indiqué ne jamais vouloir faire d’offre payante...

avatar lemarlou | 

Moi j’ai pris une cb Max pour ne pas payer de frais à l’étranger et ma femme s’en sert ..entre 2 voyages! Gratuit c’est gratuit, c’est ce que je cherchais

avatar daxr1der | 

et en plus ce sera jusqu’à 10% de cashback

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