N26 a plus d'un million de clients en France

Stéphane Moussie |

La croissance de N26 se poursuit à bon rythme. La banque mobile annonce aujourd'hui avoir plus d'un million de clients en France, soit 400 000 de plus qu'au début de l'année.

N26 livre à cette occasion quelques statistiques intéressantes. 51 % de ses clients sont des possesseurs d'iPhone, un chiffre impressionnant quand on sait que la part de marché de l'iPhone en France est inférieure à 20 %. « À l'origine, nous avions un pourcentage plus élevé d'utilisateurs iOS, mais il tend à se normaliser », nous précise Jérémie Rosselli, directeur général de N26 en France. Il faut dire que N26 est restée pendant un moment l'une des solutions les plus simples pour profiter d'Apple Pay. Un quart de ses clients ont 18 à 25 ans, 37 % ont 25 à 35 ans et le reste plus de 35 ans.

Pour démontrer qu'elle occupe une vraie place dans le quotidien de ses clients, la banque mobile indique que ses utilisateurs font 19 transactions par mois et que le volume de ces transactions est de 1 020 € en moyenne.

Jérémie Rosselli nous indique que les clients payants représentent un « pourcentage important » du parc d'utilisateurs, en particulier en France. En plus de son offre gratuite, la néobanque propose en effet des formules premium dont les tarifs ont augmenté depuis ses débuts.

Le dernier changement a eu lieu cet été, avec le lancement de l'offre N26 You qui comprend une carte Mastercard colorée, les retraits sans frais dans les devises étrangères, une assurance et des offres promotionnelles pour 9,90 €/mois.

N26 a l'ambition de devenir « la première banque digitale en France ». Elle fait déjà partie des premières : selon une étude portant sur le premier semestre 2019, elle était seulement devancée par ING Direct (1 million de clients), Nickel (1,2 million de clients) et Boursorama (2 millions).

Pour atteindre son objectif, N26 va proposer de nouvelles fonctionnalités. La prochaine sera l'Espace Partagé, une cagnotte commune à plusieurs utilisateurs pour financer divers projets.

avatar anonx | 

Quelle arnaque ! 😂

Je veux des paillettes sur ma carte KEVIIIIIN 🤪

Vive Max 😌

avatar TomVar | 

@anonx

Commentaire constructif! En quoi c’est mieux ton Max?

avatar pierrefeuilleciseaux | 

@TomVar

C’est un troll.. il fait ça tt le tps.

Mieux vaut l’ignorer.
Comme tout son entourage je pense.

avatar anonx | 

@TomVar (pas toi personnellement hein😄)

Non tiens pour une fois (par ce que ça fait 1000 fois qu’on démontre que Max met en pls toutes vos merdes payantes), vous allez nous dire en quoi N26 est mieux? 🤪

... vous fatiguez pas allez 😂

avatar warmac33 | 

@anonx

Plus sérieusement je préfère max aussi car aucun frais non plus à l'étranger mais carte gratuite.
Comme deuxième banque pour un CB de secours et surtout mes déplacements aux usa c'est top pour tout payer sans aucun frais de compte

avatar warmac33 | 

@warmac33

Et j'ajouterai pas besoin de déclarer le compte au fisc, risque de contrôle fiscal à la clé

avatar anonx | 

@warmac33

Honnêtement j’y vais fort exprès car je trouve qu’on nous survend (beaucoup) N26 ici...

Alors qu’on nous propose bien « meilleur », français et pour le coup gratuit. En fait je comprends même pas les gens 😅

Max laissant la possibilité aux plus hésitants de garder son compte principal de manière « classique » en agence en plus.

Je pense que les parrainages et carte multicolores montent à la tête de certains...

avatar moivince06 | 

client depuis 1 an banque top!

avatar shaba | 

Fortuneo propose depuis quelques jours la gratuité lors des achats et retraits en devises. Ça va faire mal aux n26 et revolut ça. Un RIB français, pas de déclaration et tout gratuit c’est pas mal.

avatar seb5454 | 

@shaba

Je valide, Fortuneo le top, je me pose même la question de garder Max pour le coup...(J’attends l’ouverture de leur service Cashback pour voir si ça vaut le coup de continuer à l’utiliser ou pas...)

avatar Dodo01 | 

@seb5454

J’ai toutes les banques en ligne, et je viens de résilier Max à l’instant.

J’ai résilié N26 et Revolut il y a quelques mois.

Je résilie sous peu BforBank qui n’innove en rien.

Me reste les quatre meilleures : Boursorama banque (10 ans de bonheur : versement des primes parrainages instantané, quand ça merde geste commercial sous quelques heures, bonne offre de produits, bon site,...) ING, Fortuneo et Hello Bank (agences BNP pour les chèques et espèces).

Pour mon voyage aux States en 2020, j’ai une Visa (Visa Ultim chez Boursorama) et une MasterCard (Gold chez Fortuneo). Plus besoin de néobanques.

avatar seb5454 | 

@Dodo01

J’en ai pas testé autant que toi mais j’en suis arrivé à peut prêt au même constat...
-Fortuneo pour le côté innovation/sérieux/réactivité
-Hello Bank pour l’envoi de chèque et dépôt de liquide gratuit.
-Max ( jusqu’à là pour le payement en devise et retrait à l’étranger gratuit mais inclus chez Fortuneo maintenant).

avatar romainB84 | 

@seb5454

Je suis chez boursorama depuis 2 mois en remplacement du Crédit mutuel (pour Apple Pay)
Et j’avoue que c’est vraiment pas mal ... et gratuit !
Par contre leur site fait un peu viellot et la gestion budgétaire est plutôt bien planqué et un peu vieillotte aussi !!
Disons que je trouve que boursorama, ça fait le job des banques classiques en gratuit ! Mais niveau innovation... ils sont pas folichons!
En dehors de ça!! Je recommande parfaitement

avatar seb5454 | 

@romainB84

Boursorama je ne connais pas...jamais testé, mais c’est vrai qu’à l’ouverture de ma 1ère Banque en ligne j’avais hésité avec Fortuneo...c’est cette dernière que j’ai choisi...

avatar reborn | 

@Dodo01

C’est vrai que boursorama c’est la meilleure. Juste moins rapide que les autres pour les virements 🤷‍♂️

avatar Dodo01 | 

@reborn

Je crois qu’ING c’est pire où si tu ne le fais pas avant 11h il ne part que le lendemain...
Imagines quand tu fais un virement le vendredi à 11h05. lol

Au moins chez Boursorama ils ont initié le virement instantané à hauteur de 500 euros dans un premier temps.

avatar reborn | 

@Dodo01

Ça c’est top le virement instantané.
En temps normal avec eux (bourso) si tu fait un virement instantané un lundi matin à 8h il partira que le lendemain 🤷‍♂️

Un peu deg du coup

avatar Rifilou | 

@reborn

Est ce qu’il y a une limite de dépôts chez Boursorama ? Chez N26 on est assuré jusqu’à 100 000€, qu’en est-il chez Boursorama ? Sont-ils plus proches d’une banque physique ou d’une néobanque ?

avatar reborn | 

@Rifilou

Je crois que c’est dans toute les banques pareils les dépots sont assuré jusqu’a 100000€ mais ça empêche pas de déposer plus..

Après je me suis jamais vraiment pencher sur la question car je doute que mon compte courant dépasse ce montant 🤣

avatar tbr | 

@Rifilou

Oublie l’idée de te faire rembourser par quelques banques que ce soit si elles font faillite : les XXX XXX € promis seront d’abord rendus aux plus importants créditeurs, l’État, les investisseurs de haut niveau (entreprises, fonds d’investissement, collectivités, etc.)...
Et tu auras éventuellement le droit de pleurer.

avatar marc_os | 

@Dodo01

Et bien !
Moi j’ai une CB Visa standard et c’est tout.
Ça sert à quoi d’avoir plusieurs cartes ? (Je n’ai jamais vu la Visa refusée)

avatar Dodo01 | 

@marc_os

Blouson moto, voiture,...

MasterCard et Visa tombent rarement en rade mais cela arrive, au moins tu dégaines l’autre.

En Égypte l’an dernier, ma Premier Bourso reste coincée dans un DAB car elle était un peu tordue. Bon ben vu que j’en avais 2 - 3 autres avec moi, pas de vacances gâchées.

Plafonds de paiement qui peut facilement être atteint : tu loues une voiture : bim empreinte bancaire de 1500 euros, tu fais remplacer un iPhone chez Apple, caution de 1000 euros,... Et là avec plusieurs CB j’ai droit de dépenser 30k - 40k par 30 jours glissants, au moins je ne me retrouve jamais bloqué.

Bref les situations sont multiples.

En fait je ne vois pas pourquoi en n’avoir qu’une quand en avoir plusieurs c’est le même prix, c’est à dire gratuit.

avatar CRonoS007 | 

@shaba

Ça prend 2min la première année et après c déjà rédiger!

avatar seb5454 | 

Aucun intérêt cette banque...Entre les autorisations systématiques qui prennes un temps fou...Les emprunts pendant plusieurs jours à chaque fois que vous faite le plein au automate de stations essence...Le webcommerçant qui prélèvent 1€ pour tester le moyen de payement...remboursé des dix aines de jours après...
Rien de mieux qu’une VRAI banque en ligne avec une vrai carte bleue!

avatar kafy28 | 

@seb5454

Heuuu !!! J’ai eu ça au début il y a deux ans mais c’est plus le cas depuis longtemps.
Je fais régulièrement des pleins avec la carte N26 gratuite sans que avoir le prélèvement de la réserve visible.
Il y a que sur certains achats internet ou j’ai encore un prélèvement de 1Euros mais qui est remboursé sous 48h Max.

avatar seb5454 | 

@kafy28

Ça a peut être changé..Quand j’ai testé N26 a ces début c’était le cas..et ça m’a vite soulé...

avatar informatix33 | 

Très bien comme banque secondaire . Je m’en sers pour le budget shopping.
Par contre, comme toujours , faites attention si vous voulez en faire votre banque principale : iban étranger, carte à interrogation systématique qui bride pas mal de choses comme les péages , stations essence ... pas de chéquier, pas de dépôt d’espèces... bref, c’est restrictif.
Privilégiez plutôt hello bank dans ce cas là.

avatar cosmoboy34 | 

@informatix33

J’utilise tout le temps ma carte N26 aux péages stations essence je n’ai jamais eu aucun problème

avatar informatix33 | 

@cosmoboy34

Sur Tours, c’est rejet systématique aux 2 péages. Et sur les pompes à essence, la caution est prélevée puis mise en attente, ce qui entache provisoirement le solde avant remboursement.

avatar tbr | 

@informatix33

Je pense que cela dépend de l’automate de paiement et non de la carte.

Pour preuve (relative à mon expérience) : ma N26 passe la plupart d’entre eux, mais c’est évident que je ne les ai tous testés.

Quant à ma CB de banque standard (Société Générale), il m’est arrivé un jour qu’elle soit refusée à la pompe. Il faut dire que ceux qui ont réglé ce truc sont des tarés et que je n’y suis jamais retourné : l’automate demandait au minimum d’avoir 600€ (!!) sur son compte.
J’avais l’air d’un con avec mes 200€ pour un plein à 75€...

avatar cosmoboy34 | 

@informatix33

Pour les pompes à essence c’est comme toute les cartes. Ça dépend pas de la carte mais du fonctionnement des stations ça s’appelle l’empreinte bancaire ou caution. En somme les stations bloquent un montant d’environ 130€ et déduit ensuite ce que vous avez prit. Cela peut prendre plusieurs jours pour le remboursement de la différence.

Pour les péages tout dépend de la société aussi mais aujourd’hui beaucoup prennent en charge les cartes à autorisation, d’ailleurs il me semble que c’est obligatoire depuis quelques années...

avatar Mk0613 | 

Une date est annoncée pour les IBAN 🇫🇷 ?

J’ai déjà un compte chez BNP et je suis bien tenté d’utiliser en complément une banque en ligne, mon choix se porterait sur ING ou N26.

avatar corben | 

C’était intéressant au début puis le prix a augmenté et j’ai lâché au bout d’un an.
Et pour couronner le tout il a fallu penser à déclarer le compte en année N+1 aux impôts faute de quoi je me faisais redresser.
Pour le principe qu’on ait 1 euro ou 1 million à l’étranger ça ne change rien faut juste déclarer l’existence du compte l’année d’après

avatar Dodo01 | 

Et ces banques étrangères, oui la loi oblige SEPA ok.

Sauf que si vous avez un litige (usurpation, fraude, commercial), bon courage à vous pour entamer les démarches...

avatar cosmoboy34 | 

Pour avoir essayer la plupart des neobanques N26 est clairement l’expérience la plus simplifiée la plus claire et la plus facile à tous les niveaux. Cependant il manque quelques fonctionnalités essentielles à mon goût par ailleurs disponibles en Allemagne ou dans d’autres neobanques françaises. Par exemple de dépôt de chèque qui est un gros point noir. Même si en effet c’est plus très utilisé quand arrive un chèque c’est impossible à encaisser avec N26. Pareil pour l’argent liquide que permet d’autres banques. Ou paiement par carte pour alimenter le compte par exemple. Ou encore l’épargne à tarif intéressant comme ils le proposent en Allemagne d’après eux « ça arrive » mais depuis plus d’1 an. Des petites choses par ci par là qui si elles étaient toutes présentes dans tous les pays feraient sûrement la différence.

avatar adrien1987 | 

N26 pour bricoler avec Apple Pay à la boulangerie (crédit agricole ce cancer n'est toujours pas compatible) et pour acheter mes cryptos mensuelles sur Coinbase (crédit agricole ce cancer me bloque ça aussi).

avatar Rifilou | 

@adrien1987

Apple Pay arrive au premier semestre 2020 au Crédit Agricole je crois

avatar victoireviclaux | 

@adrien1987

Même la Banque Postale est compatible depuis début 2019 😅

avatar marc_os | 

@adrien1987

Le Crédit Agricole n’est pas un « cancer » c’est une banque mutuelle qui appartient à ses clients. Et le principe c’est une voix, un vote, ta voix à la même valeur si tu détiens une part ou mille.
N26 et autre appartiennent à des actionnaires dont la priorité absolue est de maximiser leur bénéfices sur le dos de leurs « clients »...

avatar juluparien | 

Mais en attendant toujours pas de virement instantanné ...

avatar victoireviclaux | 

@juluparien

Oui. Et pas de recharge par CB comme chez Revolut

avatar DadGeeK | 

La formule gratuite est top.
Utilisé comme second compte et pour les dépenses à l’étranger c’est juste parfait.

J’attends les espaces partagés et ce sera le feu 🔥

avatar kitetrip | 

17€/mois pour avoir une fausse Black Card... ça fait cher le m'as-tu-vu...

avatar pierrefeuilleciseaux | 

Je suis fan de cette banque pour ma part.

En mm tps, j’ai ete abonné pendant des décennies chez les banques dinosaures en France donc le gap est assez important.

Sinon pour les critiques, meme si certaines peuvent s’entendre, je les comprends pas.

Ces personnes n’ont jamais voyagé c’est pas possible autrement.

Je vis dans un pays où la carte par defaut est une carte de...debit.

A la pompe à essence, une somme plus importante est prélevée (momentanément) car ne pouvant pas faire de solde crediteur, l’organisme a besoin de savoir si vous pouvez payer.
Comprendra qui veut.
Mais c’est normal.

Pareil pour les cautions, il faut avoir le solde (qui sera debité, raison pour laquelle ces cartes sont à eviter pr cet usage).

Bref tout ce mécanisme est lié aux cartes de debit.

En France, nous avons tous acces à une carte de credit par defaut donc le fonctionnement est loin d’etre similaire.

Les seules améliorations que j’attends de N26 sont de pouvoir crediter mon compte via une carte bancaire et que leur IBAN soit accepté par tous les organismes (sur ce point, ça semble pas de leur faute mais c’est quand mm l’utilisateur qui trinque).

Sinon, c’est au top 👌🏻

PS: j’suis client aussi chez Boursorama et j’en suis plutot tres insatisfait.

avatar anonx | 

@pierrefeuilleciseaux

😴

avatar seb5454 | 

@pierrefeuilleciseaux

C’est pour ça que pour moi une VRAI carte bleue reste une carte à Débit différée...Aucun traquât avec tout tes exemples cité...et ça les Neo-banque ne le fournisse pas...leur carte c’est des simples Cartes bleue Électron...

avatar pierrefeuilleciseaux | 

@seb5454

Oui mais comme tu te réfères à une “carte bleue” (qui est d’usage uniquement en France, ce terme n’existe pas ailleurs) alors oui, y’a des choses qui sont moins bien et d’autres qui sont mieux.

Mais jusqu’à preuve du contraire, une “carte bleue” (Electron ou peu importe) est une carte de credit, à paiement differé.

Bloquée, certes, mais son mecanisme fonctionne comme les cartes de credit.

avatar seb5454 | 

@pierrefeuilleciseaux

Là j’avoue j’ai pas tout compris à ton message..🤔

Je n’ai jamais vu une carte Électron estampillé « crédit » ou à débit différé....

avatar pierrefeuilleciseaux | 

@seb5454

J’suis pas banquier hein 😅

Je peux me tromper, si qq’un sait mieux, n’hesitez pas surtout !

Une carte de credit peut proposer 2 choses :
- debit differé
- debit immédiat

Une carte Electron represente une carte de credit, à debit immediat et bloquée.

Les neo-banques utilisent des cartes de debit, donc leur fonctionnement est different des cartes de credit.

C’est pour ça qu’on peut pas trop comparer :-/

avatar seb5454 | 

@pierrefeuilleciseaux

Là c’est plus clair merci ☺️
(Cependant toutes les cartes de banques française à débit immédiat sont estampillé « Débit ».
Pour ces NeoBanque l’expérience utilisateur c’est une régression selon moi...
C’est comme être habitué à une voiture à boîte automatique et de se retrouver avec une voiture à vitesse manuelle...😅

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