Apple Pay au Crédit Mutuel : un lancement étalé jusqu'à avril

Florian Innocente |

L'activation d'Apple Pay est en marche au Crédit Mutuel comme des clients ont pu le constater cette fin de semaine. Le site spécialisé Ma Néobanque donne un calendrier plus précis pour la suite et selon qu'on a une carte Mastercard ou Visa.

  • 3 janvier 2020 : les clients de la fédération du Massif Central peuvent utiliser Apple Pay ;
  • Fin janvier 2020 : ouverture aux clients Crédit Mutuel Alliance Fédérale & CIC ayant une Mastercard (en général les vannes d'Apple Pay sont ouvertes les mardis, ndlr)
  • Fin avril 2020 : lancement pour les clients Crédit Mutuel Alliance Fédérale & CIC équipés d’une Visa

En fonction où l'on se situe dans cet échéancier on peut vouloir profiter d'Apple Pay sans attendre le printemps. Ma Néobanque suggère alors de basculer d'une carte Visa vers une Mastercard. Une opération réalisable par le conseiller et qui n'est normalement pas facturée. Le site a dressé par ailleurs un comparatif des deux solutions dans leurs grandes lignes.

Quant aux clients de la filiale Monabanq, le fait que ce sont les équipes de Crédit Mutuel Alliance Fédérale qui gèrent l'infrastructure, suppose qu'ils passeront sur Apple Pay en avril aussi… sous réserve que Monabanq prévoit de le faire.

L'établissement n'est pas dans la liste des banques officiellement annoncées pour Apple Pay, mais il devient difficile d'en trouver qui boudent la solution d'Apple. En outre, l'arrivée de Crédit Mutuel rend relativement optimiste à cet égard.

avatar malesc65 | 

Toujours pas d’info au crédit mutuel midi atlantique !!

avatar bossdupad | 

Ah parce que y’a encore des gens en Janvier 2020 qui n’ont pas Apple Pay ? 🤣 Sérieusement changez de banque hein 😂

avatar Teeto | 

@bossdupad

😂😂

avatar Bigdidou | 

@bossdupad

« Ah parce que y’a encore des gens en Janvier 2020 qui n’ont pas Apple Pay ? »

J’en veux surtout pas.
Les actionnaires d’App’e sont suffisamment gras comme ça pour que j’aille leur filer en plus un pourcentage sur chacun de mes achats.
Une taxe Apple sur la... heu... le rien.
La stratégie du coucou.
D’autant que le côté pratique du truc au quotidien par rapport au sans contact de carte m’échappe totalement.

avatar l3chvck | 

L'intérêt c'est vraiment quand on a l'Apple Watch.
Plus besoin de sortir le téléphone ou la carte, c'est le top !

avatar Bigdidou | 

@l3chvck

Malgré l’âge, j’arrive encore à sortir ma carte en quelques secondes et sans que ça m’épuise...
Si Apple mettait les courses dans les sacs au supermarché ou les portait du marché à la maison, je dis pas ;)
Non, franchement changer de banque pour ça, évidemment pas en ce qui me concerne.
Les enjeux avec une banque sont quand même très au delà de ce gadget pour un certain nombre de gens...

avatar l3chvck | 

@Bigdidou

Essaie et tu verras le confort que ca apporte avec une watch

avatar Son4w | 

@Bigdidou

Oui mais avec ta carte tu ne peux payer que jusqu’à 30€ en sans contact, quand je sors du sport je n’ai pas mon porte-monnaie ni mon téléphone sur moi et si j’ai quelques courses à faire ça me dépanne bien d’avoir mon Apple Watch pour payer sans avoir à repasser à la maison

avatar adelannoy | 

@Son4w

Effectivement l’avantage d’Apple pay est d’aller au delà des 30€

avatar Alpy74CH | 

@Bigdidou

Parfaitement d’accord.

Rien ne presse en plus. Le CMut a un service client exceptionnel (en ce qui me concerne).

avatar ifranz67 | 

@Bigdidou

Tu n as donc aucun produit Apple ? Avec ce niveau de pensée on ne fait plus grand chose ! Rien n’est gratuit !

avatar Bigdidou | 

@ifranz67

« Tu n as donc aucun produit Apple ? »
Ça n’a strictement rien à voir.

« Avec ce niveau de pensée on ne fait plus grand chose »
Euh, si, justement.

« Rien n’est gratuit ! »
Google Pay est gratuit, par exemple.
Mais c’est vrai que cette solution a du mal s’imposer, manifestement.

avatar ifranz67 | 

@Bigdidou

Sur Google Pay si c’est « toi » le produit vu que c’est gratuit ! Rien n’est gratuit ! Je préfère la confidentialité la sécurité de mes données que donner à des publicitaires

avatar Jswat | 

@ifranz67

C est sûre que dépenser 500€ pour la watch et avoir Apple Pay c est top.
Moi je préfère encore ma carte de crédit.

avatar hledu | 

@Bigdidou

Je suis bien d’accord. Certes je n’ai pas d’Apple Watch (mais j’ai à peu près tout le reste de la gamme d’Apple) et je n’en aurai pas, préférant le charme des montres mécaniques. Le sans contact de la carte de paiement est un substitut bien agréable, et qui permet largement d’entretenir une relation avec le crédit mutuel en attendant Apple Pay! Si on devait choisir une banque sur ce seul critère 🤪🙄

avatar MacWare | 

@hledu

L’Apple Watch est loin d’être une simple montre !
Son potentiel est énorme en fait... faut en avoir une pour le vivre... dit toi qu’elle représente quasiment la moitié du marché à elle seule !
Elle me sert tellement au quotidien... gérer mes lumières, l’alarme, lancer l’aspirateur, la musique, les appels, le sport, envoyer des messages vite fait, au magasin la carte de fidélité et la CB, déverrouillage du Mac en sortie de veille, authentification sur le Mac également... est encore tellement de chose !
Pour ma part c’est une réelle réussite cette watch !

Pour finir je m’amuse du regard des gens quand tu payes avec ta watch... les gens sont ébahis 😲
Quand tu en vois certain chercher leur carte de fidélité et leur CB, le code qui se trompe... enfin bref 2 pressions sur le bouton de la watch et c’est régler 😉 c’est ça le progrès...

avatar apaisant | 

@MacWare

Tu fais comment pour accéder rapidement aux cartes de fidélité avec ta montre ?

avatar Brice21 | 

@hledu

C’est mon cas. J’ai quitté ING pour bunq car j’avais envie d’Apple Pay. Je n’ai pas trouvé une raison de rester chez ING en m’en privant.

avatar MacWare | 

@Bigdidou

Mets toi à la page, dans tous les pays ce n’est pas un 100% acquis pour ApplePay !
Que ça soit les actionnaires de ta banque ou une infime partie pour Apple je ne vois pas ce que ça change pour le client final car totalement transparent. Si tu veux te passer d’une telle technologie qui facilite la vie ça ne regarde que toi 😉

avatar Bigdidou | 

@MacWare

« Que ça soit les actionnaires de ta banque ou une infime partie pour Apple je ne vois pas ce que ça change »

Ma banque est indispensable pour les opérations de paiement, Apple non.
Je ne donne rien à ma banque à chaque fois que je me sers d’un ordinateur, je ne me vois pas générer un revenu pour Apple à chaque fois que je fais un achat.

avatar Brice21 | 

@Bigdidou

Le sans contact Apple Pay n’a pas la limite des 30 euros du sans contact en carte, car il y a une authentification biométrique qui sécurise mieux la transaction.

Mais si tes achats sont toujours de moins de 30 euros, je te comprends.

avatar corben | 

@bossdupad

Et le pire c’est qu’ils y restent en attendant que ça arrive, comme si on ne pouvait pas changer de banque 😂😂😂

avatar david66 | 

@corben

Mais vous pensez sérieusement que tout un chacun attend Apple Pay...? Sérieux ? Je pense que la grande majorité des possesseurs d’iPhone en a juste rien à faire...

P.S. : sans parler de changer de banque juste pour avoir Apple Pay...😂
Vous avez quoi ? 18 - 20 ans, non ?

avatar bossdupad | 

@david66

Non j’ai la trentaine mais j’ai 7 ou 8 carte de crédit et je ne vais pas me balader avec un porte carte maxi-format pour tout emporter, au risque en plus de les perdre. J’utilise UNIQUEMENT Apple Pay au quotidien depuis au moins 3 ans. Le seul moment où je sors ma carte c’est pour faire de très très gros achat.

Et oui changer de banque juste pour ça est tout à fait plausible. Une banque qui refuse l’innovation sous prétexte de perdre quelques centimes par transaction ne mérite pas de conserver sa clientèle.

avatar Brice21 | 

@bossdupad

Une banque qui fait passer un bénéfice infime avant l’expérience client, ça se quitte vite fait.

avatar Alpy74CH | 

@david66

un bleu!

Un tantinet provoc le jeunot 😅

avatar Brice21 | 

@david66

52 et j’aime la tech plus que ma banque

avatar Derw | 

@corben

Chez Arkéa, j’ai ApplePay depuis un bon moment. Je m’en suis servi 4 ou 5 fois au début, et ne m’en sers plus depuis. Comme quoi...

avatar Insomnia | 

@bossdupad

Faudrait que Applepay soit intégré partout ce qui n’est pas du tout le cas . Les français sont déjà frileux du paiement sans contact alors le paiement via mobile je doute qu’Apple fasse changer les mentalités.

avatar bossdupad | 

@Insomnia

J’ai peut-être une vision biaisée du fait que je vis en Amérique du Nord mais ici TOUT les endroits où je paye prenne Apple Pay ( et le sans contact ).

Mais oui je te rejoins sur le fait que, comme pour beaucoup de chose, le Français est frileux et n’aime pas la nouveauté et s’invente bien souvent des peurs irrationnelles ( genre : « on va me pirater ma carte si je la met dans mon iPhone » 😒 )

avatar Osei Tutu | 

@bossdupad
Vous êtes en Amérique du Nord, un marché dominé par l'iPhone. Il est donc logique que les banques adoptent rapidement Apple pay puisque c'est la majorité des clients.
En France, la part d'iOS est d'environ 10%. Quel intérêt pour les banques de modifier leurs infrastructures pour satisfaire une minorité de la clientèle ?
La logique voudrait même que les banques soient plus enclines à développer les solutions Android, la partie majoritaire de leur clientèle.

avatar yasuo87 | 

@Osei Tutu

Non les banques ont du mal car elles perdent une partie du contrôle sur le paiement. Si l'accès au NFC de l'iPhone était libre, les banques auraient déjà développé leur propre système de paiement sur iPhone même pour 10% des possesseurs de mobile.

avatar Brice21 | 

@Osei Tutu

En fait c’est faux. Le réseau de paiement aux USA est antédiluvien et pas mal d’établissement ont encore recours à la bande magnétique des cartes, ils n’ont pas encore découvert la carte à puce et le sans contact n’en parlons pas. La France est bien plus avancée grâce à des boites comme Ingenico qui fournissent des terminaux de paiement ultra moderne compatible sans contact absolument partout.

avatar Brice21 | 

@Insomnia

Pourtant la France est le premier pays au monde en terme de pénétration d’Apple Pay dans ses banques...

avatar romainB84 | 

@bossdupad

Déjà fait du coup 😅😅
Et aucun regret lol

avatar falemaster | 

Et les clients de la BECM ?

avatar l3chvck | 

Crédit Mutuel Alliance Fédérale regroupe les fédérations Centre Est Europe (Strasbourg), Sud- Est (Lyon), Ile-de-France (Paris), Savoie Mont-Blanc (Annecy), Midi-Atlantique (Toulouse), Loire- Atlantique et Centre-Ouest (Nantes), Centre (Orléans), Normandie (Caen), Dauphiné-Vivarais (Valence), Méditerranéen (Marseille), Anjou (Angers).

avatar rudy59lille | 

@l3chvck

Je suis au Crédit Mutuel Nord europe, j’ai l’impression que je n’aurai pas accès à Apple Pay.

avatar davparis13 | 

Quand je vois le nombre de commentaires pro Apple Pay ... oui c’est super comme système, quand ça marche !
Donc en ce qui me concerne, après de nombreuses minutes avec l’assistance Apple sur le sujet, je suis bien content de pouvoir payer avec ma bonne vieille carte bancaire qui fonctionne toujours, elle !

avatar AhRiMaN | 

Bof je m’en sers depuis le tout premier jour en France a la caisse d’Epargne , et ca a toujours marché...sauf peut être si un terminal de paiement n’est pas compatible mais ca n’arrive quasiment jamais.

avatar holzmann | 

Bonsoir.
Des infos pour les clients du CME (Crédit Mutuel Enseignant).
Merci.

avatar stefhan | 

Si je comprends bien, les Crédits Mutuels n’ont que de commun que le nom ? Ce sont toutes des franchises indépendantes qui doivent négocier avec Apple ? Un sacré merdier ce fonctionnement à ce que je peux lire...

avatar Derw | 

@stefhan

Non. Il y a en gros 2 têtes : Arkéa et CM-CIC. Arkéa a ApplePay depuis longtemps. Pour l’autre l’accord est passé à priori, les délais doivent être pour des raisons techniques.

avatar laurenzobiato | 

Est-ce que certains d’entre vous ont deux banques Compatible l’Apple Pay ?
Comment cela se passe-t-il sur l’Apple Watch quand on peut payé?

avatar NEWIPHONE76 | 

@laurenzobiato

Tu choisis ta carte, comme sur ton iPhone, avant d’approcher ton ⌚️

avatar joregarvit | 

@laurenzobiato

Bien sûr
On peut en ajouter jusqu’à 12 cartes
Et on peut choisir l’ordre d’apparition lors du paiement

avatar jeannotsarge | 

C’est comme ça à chaque changement de technologie. À l’arrivée d’électricité les gens voyez pas du tout ce que ça allait apporter. Ils se trouvaient très bien avec la bougie et la lampe à pétrole…Pour Apple Pay c’est pareil dans 20 ans on se demandera comment on pouvait payer avec une carte en plastique… Petit rappel quand même le sans contact sur la montre ou le téléphone n’est actif que quand on l’active ce qui n’est pas le cas sur une carte bancaire ou il est toujours accessible. Le ticket commerçant qui comporte toutes les données de la carte quand on paye avec elle, ne comporte aucun numéro de la carte d’origine quand on paye avec Apple Pay. Rien que pour toutes ces raisons il faut l’adopter urgemment.

avatar Derw | 

@jeannotsarge

« C’est comme ça à chaque changement de technologie. À l’arrivée d’électricité les gens voyez pas du tout ce que ça allait apporter. Ils se trouvaient très bien avec la bougie et la lampe à pétrole…Pour Apple Pay c’est pareil dans 20 ans on se demandera comment on pouvait payer avec une carte en plastique… »

🙄 comparer le passage de la bougie à l’éclairage électrique avec le passage de « sortir sa carte du portefeuille de la poche de gauche » à « sortir son téléphone de sa poche de droite » 🤷‍♂️

« Petit rappel quand même le sans contact sur la montre ou le téléphone n’est actif que quand on l’active ce qui n’est pas le cas sur une carte bancaire ou il est toujours accessible. »

Ce qui ne pose pas de problème aux utilisateurs, mais au banques vu que les utilisateurs ne sont pas responsables de l’utilisation frauduleuse de leur carte.

« Le ticket commerçant qui comporte toutes les données de la carte quand on paye avec elle, ne comporte aucun numéro de la carte d’origine quand on paye avec Apple Pay. »

Et ? Le ticket ne comporte ni le code de sécurité ni le cryptogramme. C’est moins sûr qu’avec ApplePay mais je n’ai jamais entendu parlé de souci pour autant.

avatar billbill | 

Et ING Belgique ? Toujours rien a l’horizon ???

avatar Brice21 | 

@billbill

Ils sont trop impliqué dans Payconiq pour passer cet investissement en perte. Mais ça viendra après un changement de l’infra IT qui va se calquer sur les Pays Bas.

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