SFR met à jour ses forfaits pour l’itinérance en Europe

Nicolas Furno |

C’est demain, le 15 juin 2017, que les nouvelles règles sur l’itinérance entrent en vigueur en Union Européenne. Dans tous les pays de l’Union, les utilisateurs de smartphones peuvent utiliser leur forfait sans surcoût, mais dans certaines limites imposées lors des négociations avec les opérateurs. En France, Orange a été le premier à prendre en compte le changement et l’opérateur historique est le plus généreux : vous pouvez désormais utiliser un forfait n’importe où dans l’UE, comme si vous étiez en France.

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Bouygues a annoncé des offres beaucoup moins avantageuses à la fin du mois de mai et il ne restait que SFR et Free. Le dernier venu sur le marché a annoncé une offre très généreuse ce matin avec 25 Go de data par mois à utiliser en Europe, aux États-Unis et au Canada, en Australie, en Afrique du Sud et quelques autres pays encore. Quant à l’opérateur au carré rouge, ses plans ont été dévoilé hier et comme d’habitude ce n’est pas l’offre la plus simple du marché.

Sur les forfaits SFR traditionnels, c’est presque aussi facile que chez Orange : vous pouvez utiliser votre téléphone dans tous les pays membres de l’Union Européenne, comme si vous étiez en France. Que vous ayez 100 Mo dans le premier forfait ou 50 Go par mois de 4G dans le forfait le plus cher, vous pourrez utiliser le forfait à l’identique en France ou en Europe. Contrairement à son concurrent, SFR n’intègre pas la Suisse et Andorre à l’offre et sur ce point, les forfaits ne changent pas. Si vous aviez un accès offert pendant 35 jours par an, vous l’aurez toujours.

Sur les forfaits SFR, l’usage est illimité en Union européenne et dans les DOM, mais limité sur la Suisse, Andorre et les États-Unis. Cliquer pour agrandir

Les forfaits RED, la gamme sans engagement de l’opérateur, compliquent les choses. Le forfait à 15 € par mois est utilisable indifféremment depuis la France et depuis l’Union Européenne, y compris les 15 Go de data par mois. Sur ce forfait, le Canada et les États-Unis sont aussi pris en charge. Bizarrement, le forfait à 20 € par mois dispose de 100 Go de data en France, mais seulement 10 Go d’internet en Europe. Quant au forfait à 10 € par mois, il propose actuellement 30 Go de data en France, mais seulement 3 Go en Europe.

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Plusieurs offres sont des promotions, notamment celle à 15 € par mois, ce qui explique peut-être cette grille bizarre. Notez par ailleurs que l’Europe de RED intègre la Suisse et Andorre, contrairement aux offres de SFR. Autre différence étrange, le Canada est intégré côté RED, mais pas côté SFR…


avatar daxr1der | 

Les opérateurs attentent qu’un autre sort une nouveauté pour sortir la leur. Vraiment des cons

avatar Smoky | 

Pour ma part j'avais souscrit à l'offre Red série limité à 3€99/mois pendant 1 an l'an dernier, puis finalement ce tarif est passé sans limitation de durée le mois dernier et là je viens de voir sur mon compte que je dispose de 6 Go/mois depuis l'Europe à présent :)

Compte tenu du tarif promo je m'attendais à beaucoup moins de data vu la règle de calcul indicatif qui est fonction du tarif ;)

avatar Link1993 | 

C'est bizarre, je n'ai trouvé aucune limite d'utilisation à l'étranger pour sosh... vraiment rien, pourtant j'ai tapé même dans de la condition d'utilisation... c'est simplement dis que le forfait s'utilise comme en France...
Ça m'arrange, parce que je dois étudier 2 ans en Lituanie alors que je souhaiterai garder mon abonnement, mais bon...

avatar spyanother | 

Attention le diable se cache dans les détails. Chez Orange et Sosh, vous pouvez appeler gratuitement un mobile belge depuis l'Italie. Mais appeler ce même mobile belge depuis la France sera compté en hors forfait !

avatar yocb54 | 

@spyanother

Chez Red c'est pareil,
appels illimités de France vers la France "uniquement "
Alors que depuis l'Europe les appels sont illimités vers la France et toute l' Europe ...?

avatar fevre53 | 

oui c'est con, tu et en france et tu appel en allemagne tu et facturé

avatar Guillaume06 | 

@fevre53 :
Mes yeux ... t'es sur qu'on est en france du coup ? :)

avatar fevre53 | 

hahaha, dit donc je trouve que sur ce site les avis son de pire en pire

avatar PomBreizh | 

@fevre53

"son"

Aïe, mes oreilles!

avatar Maxstyle | 

Petite question : si on a le forfait SFR 35j/an en Europe on peut utiliser notre forfait en illimité dans toute l'Europe comme si on était en France?

avatar yocb54 | 

J' ai le forfait 20go pour 10€/mois et j'ai 6go/mois en itinérance ? c'est cool je m'attendais à moins d'autant plus que la nouvelle version de mon forfait comprend 30go et seulement 3go en itinérance...

avatar Antho60 | 

Petite question sur la fin du roaming.

J’ai le forfait 19.99€ tout illimité j’habite en france.

Donc si j’envoie un SMS vers la Belgique depuis la france pas de frais ???

Merci

avatar ancampolo | 

@Antho60

Meme si tu en as ce sera pas grand chose

avatar MiniMac | 

@Antho60

Si : il faudra payer car ce n'est pas inclus …!

avatar Antho60 | 

@MiniMac

Oui merci j’ai eu la réponse sur Twitter sa pas été accepter par la loi quand elle est passer.

avatar gwenael.fontaine@me.com | 

Sfr a un réseau catastrophique plus de ligne mobile depuis le 30 mai et rien de la part de SFR éviter ce réseau

avatar NAVY7GAS | 

J'attendrai encore une année n 1 ou 2 le temps que ça s'intègre dans les habitudes ; c'est ce que j'ai fait avec free mobile malgré qu'ils soient compatibles avec le pays de destination, j'ai quand même acheté une SIM locale et enlevé celle de Free ; pas encore sûr et pas envie de revenir de voyage et me retrouver avec une mauvaise surprise dans les factures si les choses ne s'activent pas comme prévues, flemme de devoir patauger dans les administrations commerciales pour devoir argumenter et se faire rembourser sous trois mois ou plus ; de toutes façons toutes ses prétendues innovations (tardives) n'existent que parce qu'ils n'auront bientôt plus d'issues économiques, car on sait que les opérateurs seront voués à disparaître ou de détenir une place minimale dans nos téléphones et que les communications peu importe sa forme, se feront uniquement par voie de data.

avatar Forza Alfa | 

Sur le site de sfr, sur le forfait 100go l'enveloppe mobile est illimité en durée mais il y a marqué à hauteur de 20go ! Par an ? Par mois? Bref c'est pas clair! Si quelqu'un peut m'éclairer !

avatar ArthurPrchy | 

@Forza Alfa

C'est par mois comme enveloppe (ayant ce forfait) et 35j/an en suisse et Andorre

avatar mikyrox83 | 

Ma femme a le 20go a 3,99€ qui est devenu définitif à ce prix récemment deja c'était hallucinant ... sur sa page Conso il parle de 6go par mois ....
J'aurai jamais dû retourner chez free ....car javais ce forfait et je l'ai laisser lors de la dernière vp....erreur ....

avatar fevre53 | 

Si il fallait revoir les fautes sur le site.... alors s.v.p avant d'écrire merci de relire vos propre commentaire :)

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