Les forfaits Bouygues Telecom évoluent aujourd'hui : Bouquet Presse, roaming, hausse des tarifs
Dévoilée en deux temps la semaine dernière, l’évolution des forfaits mobiles de Bouygues Telecom entre en vigueur aujourd’hui. Cette évolution tient en trois points : ajout d’un bouquet de presse, ajout d’une enveloppe mensuelle de roaming en Europe et dans les DOM, et augmentation des tarifs sur une partie de la gamme.
Bouquet Presse
Les forfaits B&You et Sensation (hors Pro et promotions) à partir de 20 Go comprennent dorénavant un Bouquet Presse consistant en un accès illimité au catalogue du service LeKiosk. L’accès est valable sur 5 appareils en simultané et pendant 12 mois. « En fonction des évolutions du marché, nous évaluerons la suite à donner », nous a indiqué l’opérateur. Plus de 1 000 titres sont disponibles, soit largement plus que SFR Presse, mais ce dernier est le seul à proposer Le Figaro et L’Équipe. [Correction : Le Figaro est également disponible sur LeKiosk.]
Les anciens clients ayant un forfait 20 Go ou plus bénéficient également de ce bouquet, sauf ceux qui profitent d’une promotion. « Les clients qui sont rentrés ou qui rentrent par une promo devront attendre la fin de la période de promo pour en bénéficier », spécifie Bouygues Telecom.
Le Bouquet Presse est également disponible pour les clients Bbox Miami existants et à venir, y compris en promo, ainsi que Bbox en zone non dégroupée et Bbox Sensation Très Haut Débit.
Tout n’est pas encore en place pour ce nouveau service visiblement. Un clic sur le bouton « Activer mon compte » dans la section Options et services de l’espace client Bouygues Telecom mène à une erreur pour le moment.
Roaming mensuel en Europe et dans les DOM
Bouygues Telecom proposait déjà une enveloppe d’internet à utiliser à l’étranger dans certains de ses forfaits, mais celle-ci était parfois limitée à 15 ou 35 jours par an. Anticipant la fin des frais de roaming dans l’Union Européenne, l’opérateur inclut désormais une enveloppe mensuelle, qui dépend de l’offre :
- B&You et Sensation 20 Mo en France : dont 20 Mo en Europe/DOM
- B&You et Sensation 1 Go en France : dont 1 Go en Europe/DOM
- B&You et Sensation 20 Go en France : dont 5 Go en Europe/DOM
- B&You et Sensation 50 Go en France : dont 10 Go en Europe/DOM
- Sensation 75 Go en France : dont 15 Go en Europe/DOM
- Sensation 100 Go en France : dont 25 Go en Europe/DOM ainsi qu’aux États-Unis et au Canada
C’est donc moins généreux qu’Orange/Sosh, qui permet d’utiliser autant de data en Europe qu’en France.
Augmentation des tarifs
Bouygues Telecom avait plus que doublé la data de ses forfaits en avril sans augmenter les tarifs. Finalement, l’opérateur se rattrape aujourd’hui en revoyant à la hausse les prix de la plupart de ses offres Sensation (les forfaits B&You sont inchangés) :
- Sensation 24h/24 20 Mo à 17,99 € -> 12,99 €
- Sensation 1 Go à 19,99 € -> 22,99 €
- Sensation 20 Go à 34,99 € -> 36,99 €
- Sensation 50 Go à 39,99 € -> 41,99 €
- Sensation 75 Go à 49,99 € -> 59,99 €
- Sensation 100 Go à 89,99 € -> 99,99 €
L’opérateur a aussi augmenté le tarif de la Bbox Miami de 1 €, soit 27,99 € par mois, auxquels il faut ajouter 3 € par mois de location de box. On note aussi la fin de la remise multi-lignes qui était de 10 %.
Mise à jour à 15h30 : plusieurs lecteurs nous signalent que l'augmentation des tarifs concerne aussi les anciens clients. Nous avions interrogé l'opérateur sur le sujet et sommes toujours dans l'attente d'une réponse.
Mise à jour à 19 h : sur Twitter, l'opérateur indique que le Bouquet Presse sera disponible entre début juin et mi-juillet. Les clients seront prévenus par SMS quand ils pourront y accéder.
Ah bah voilà !!
Tout vient à point à qui sait attendre !
Même les hausse de tarifs ?
Finalement très heureux d'être chez Sosh pour le Roaming et les tarifs !
@gibey
Moi aussi heureux d'être chez sosh avec 40 giga en Europe et appel et sms mms illimitée le rêve ??
@philipponna
Appel depuis l'Europe et non vers l'Europe.
Les anciens clients ne sont pas concernés par les hausses des prix ?
@radouane.laa
Non les anciens clients ne sont pas concernés par la hausse. Par contre, la remise multi-ligne disparait. Exception pour les offres sensations qui conservent leur prix quand les 10% étaient appliqués. Ça empêche les clients engagés de pouvoir résilier sans frais ;-)
Ah si : avec un vieux forfait Ideo Sensation, mon forfait augmente de 2€/mois.
Les forfaits Ideo sont les anciens quadruple play de Bouygues.
Non mais la grosse arnaque mdr !
Disparition du forfait 2h a 4,99€? Pas cool
Bon, reste maintenant à voir ce qui est Le plus intéressant pour moi. J'ai un B&You spécial Europe (a l'époque) qui me permettait d'avoir les 5 Giga. Surtout les appels illimités vers l'Europe depuis la France. Pour 24,99. J'hésite à aller chez sosh ou rester chez eux.
@Ralph_ : Attention avec Sosh tu n'as pas les appels de la France vers l'Europe inclus. À ta place, je garderai le forfait que tu as, surtout si tu as pas mal de contact hors métropole.
J'espère que ce n'est pas le signe de la fin des promos à 2,99€ ?
@shaba
Les promos à 2,99€ ont toujours été initiées par Free. Les autres n'ont fait que suivre. Tant que Free continuera les promos, les autres suivront.
Encore 1 go par mois...?
Je suis assez surpris de la nouvelle augmentation de la box miami qui avait déjà augmenté il y a un peu plus d'un an...ça s'applique aux anciens clients
A noter qu'ils comptent toutes les éditions régionales contrairement à sfr, de quoi largement gonfler le chiffre.
10 éditions du parisien par exemple
Etc...
Côté SFR ça ferait plus de 100 journaux en plus en comptant ainsi.
Plus cher qu'Orange ! Avec un réseau beaucoup moins développé et des perfs en 4g moindres...
Concernant le roaming, ça concerne aussi les forfait promo comme celui à 2,99€ ??
Car c'est précisé que non pour la presse, mais pas pour le roaming.
J'ai un forfait acheté en promo à 3,99€ et j'ai reçu un mail m'indiquant que j'avais les appels + SMS illimités depuis l'Europe ainsi que 10Go mensuels en Europe + DOM (décomptés de mes 50Go mensuels)... Pour le prix, je ne vais pas me plaindre même si je n'ai pas accès à l'offre 'Presse'.
Bouygues gros arnaque heureusement je suis parti
Je suis ancien client (forfait ideo bbox + mobile) et j'ai reçu il y a quelques jours un mail m'informant de l'augmentation de mon forfait (+2€ par mois).
Bon comme d'habitude je ne comprend rien.
J'ai un forfait 20 Go qui était en promo a 3,99€.
Il est passé a 50 gigas.
Ok ... j'ai donc 10 Go/mois en Europe.
Mais ... je peux telephoner de la France vers l'europe gratuitement sur fixe et portable ?
Dans le pays étranger ou je serai, je peux appeler un numero de fixe ou portable du pays dans lequel je suis ???
Parce que la seule chose que j'ai compris de manière certaine, c'est que je peux appeler la France gratuitement depuis un pays européen et utiliser 10 GO de data/mois.
Pour le reste c'est écrit de manière étrange et qui porte à confusion...
Bbox zone dégroupée on est marrons pour le kiosk alors ? ?
Payer 100€ un forfait aujourd'hui je trouve ça honteux !! C'est quoi cette arnaque ?
Il faut être fou pour acheter ces forfaits!!!
Perso, pour deux forfaits mobile SFR Red et une ligne fixe SFR Red (le tout sans engagement), on paye 24€ par mois au total. Et la qualité des réseaux (mobile et fixe) est excellente, malgré les commentaires négatifs de certains, concernant SFR.
Attention. MacG & Cie, évitez les raccourcis.
Il faut savoir que les forfaits sensation, en particulier le 75 giga, permettent d'être dans toute l'Europe, comme si on était en France. Dans la limite de 15 giga mensuel à l'étranger. Tout le reste, appelle MMS SMS en France et depuis l'Europe vers tous les mobiles européens sont inclus dans le forfait en illimité.
Ex : Je suis en Allemagne et j'appelle un mobile vers l'Espagne ou l'Italie. Toutes les combinaisons sont possibles.
Je ne suis pas certain que ce soit le cas chez les autres opérateurs.
Alors j'entends que c'est plus cher que Orange ou nana Nina nana. J'entends que c'est des gros arnaqueurs.
Et pourtant ne serait-ce que l'application B TV, est bien plus évoluée en fonctionnalités que l'application ma TV d'Orange. Elle est aussi beaucoup plus sexy. Les fonctionnalités de l'application de suivi de forfait de Bouygues Telecom sont beaucoup plus élaborées.
Sans parler du service client qui est dix fois meilleur.
La perfection serait dans la combinaison de la qualité du réseau Orange, et la qualité du service client Bouygues Telecom.
Je trouve que chez Bouygues Telecom, c'est malgré tout le meilleur compromis.
@MacGruber
On s en fou un peu d une appli TV utilisée par personne ? Netflix est la maintenant ou Molotov.
Ce qui fait peur c est le prix pour de l internet aux US. C est dans le forfait de base de chez Free...
Goldensim + cette news = ?
Merci Bouygues
A noter que conformément à la loi, les personnes engagées (moi par exemple) peuvent résilier sans frais leur abonnement même si vous êtes engagés (vu que votre abonnement va augmenter). ;)
@MLV :
Cela fonctionne t'il également pour les boxes ?
Oui, box et/ou mobile !
Je cite: " Tout projet de modification des conditions contractuelles de fourniture d'un service de communications électroniques est communiqué par le prestataire au consommateur par écrit ou sur un autre support durable à la disposition de ce dernier au moins un mois avant son entrée en vigueur, assorti de l'information selon laquelle ce dernier peut, tant qu'il n'a pas expressément accepté les nouvelles conditions, résilier le contrat sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement, jusque dans un délai de quatre mois après l'entrée en vigueur de la modification. "
Source: https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000...
C'est sûr qu'offrir la presse pour payer moins de TVA va avoir des répercussions positives sur l'état de la presse papier en France... Écœurant.
Et comment faire pour accéder à ce kiosque ? Juste installer leur appli?
23€ ->1Go ? Ça douille !
Perso pas d'augmentation annoncé sur mon offre bbox fibre miami 1Gbps. Toujours 25,99€ par moi sans location de box.
J'imagine que l'augmentation s'applique à ceux qui ont mobile et internet.
Moins généreux que sfr red aussi pour le roaming EU
Pas d'augmentation de tarif dans mon cas d'après le mail reçu, pour un forfait 75Go (ex 30Go).
Le niveau d'ancienneté est peut-être pris en compte.
@sowe
Le niveau de pigeonnerie surtout
23,99 euros pour 1 Go??
Il y a une erreur la c'est pas possible
Sensation Bouygues 50 Go 41,99€
SFR (Altice) Power 50 Go 35,99€ (puis 45,99€)
Orange Jet 50 Go 54,99€
La perspective est meilleure une fois qu'on a tout les prix en comparaison.
J'ai pas mis Free car la qualité du réseau ne le mérite pas.
@spece92
Sauf qu il le merite de plus en plus. Quand le reseau 4G sera plein il va se passer quoi ?
@spece92
Ces comparaisons ne sont pas pertinentes car elles ne tiennent compte que de l'aspect financier.
Chaque opérateur offrant certains services gratuits avec leur bouquet, même si ceux ci ne vous intéressent pas, doivent être pris en compte. En effet un service gratuit dans un bouquet peut être payant dans un autre.
Je ne suis pas d'accord avec la MAJ :
VOTRE FORFAIT SENSATION ÉVOLUE POUR VOTRE LIGNE 06 XX xx XX XX
Madame, Monsieur,
Bouygues Telecom fait régulièrement évoluer ses offres. Ainsi, votre forfait est récemment passé de 30 Go à 75 Go d'internet mobile par mois en France métropolitaine. J’ai le plaisir de vous annoncer que vous allez très prochainement bénéficier d’autres enrichissements, sans changement de tarif, pour surfer davantage en profitant de la qualité de notre grand réseau 4G !
Bla-bla-bla
Par ailleurs, nous ferons prochainement évoluer nos conditions tarifaires :
• À ce titre, je vous informe que les remises multi-lignes prendront fin au mois de juillet. Cependant, nous vous avons réservé un avantage exclusif : le montant de votre forfait restera inchangé.
Je vous remercie de votre confiance.
Alain Angerame
Directeur de la Relation Clients
P.S. : votre date de fin d'engagement reste inchangée. Merci de ne pas tenir compte de ce message si vous avez un changement d’offre en cours.
@grigby
On n'est pas tous logés à la même enseigne. Moi j'ai reçu ça :
" À ce titre, je vous informe que les remises multi-lignes prendront fin au mois de juillet. C'est pourquoi le montant mensuel de votre forfait augmentera de 4,50€ par mois à compter de votre facture de juillet 2017."
Comme je m'en fous d'avoir 75 Go de data et de l'offre presse, je suis passé au forfait B&You d'en dessous.
En même temps vu le prix de mon forfait ça vallait pas le coup de me tenter à me désengager :D
Pour moi pas de changement de tarif, pourtant j'ai je paie 39€ le 75 giga
Madame, Monsieur,
Bouygues Telecom fait régulièrement évoluer ses offres. Ainsi, votre forfait est récemment passé de 30 Go à 75 Go d'internet mobile par mois en France métropolitaine. J’ai le plaisir de vous annoncer que vous allez très prochainement bénéficier d’autres enrichissements, sans changement de tarif, pour surfer davantage en profitant de la qualité de notre grand réseau 4G !
Je n'arrive pas à trouver l'info si la suisse est comprise dans l'offre roaming ou non... une idée selon vous ?
@jerome_68
Non la suisse n est pas comprise normalement dans le roaming Europe car dans les conditions générales il y a une nouvelle option pour la Suisse
Les forfaits B&You n'augmentent pas d'après ce qui est écrit …!
Franchement le red 100go pour 20 balles avec sfr presse... je n'aurais pas cru dire ça pour sfr mais j'en suis ravi !
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