Ce n'est pas parce que c'est plus long que c'est meilleur. L'eSIM chez Free Mobile, promis par l'opérateur en juillet 2020, a bel et bien fait son apparition… mais uniquement pour les nouveaux abonnés. Les fidèles doivent toujours ronger leur frein, du moins jusqu'à aujourd'hui.

Si l'option n'est toujours pas disponible dans le profil client, il est possible de demander la migration d'une SIM physique à une eSIM auprès du service client de Free Mobile sur WhatsApp, que l'on peut contacter depuis l'espace abonné. Une autre solution est de passer par Free Proxy, le réseau d'assistance de proximité disponible dans plusieurs villes (il faut fouiller dans la rubrique Mon Assistance de l'espace abonné).

Peu importe la méthode, la procédure nécessite de payer 10 € pour activer la carte SIM virtuelle. Free assure aussi que l'accès à l'eSIM sera ouvert à tous avant la fin de l'année : courage, plus qu'une poignée de semaines à attendre…