Contre l’usurpation de numéros, les appels suspects basculeront en masqués dès 2026

Ça vous est peut-être déjà arrivé : vous recevez un appel d’une personne qui vous demande pourquoi vous l’avez contactée. Il ne s’agit pas d’un malandrin, mais bien de quelqu’un de bonne foi ayant reçu juste avant un coup de fil affichant… votre numéro. Vous avez été victime d’une usurpation de numéro. Alors que cette tromperie prend de l’ampleur, l’Arcep passe à l’action.

Initialement, le régulateur des télécoms envisageait d’afficher « 99 99 99 99 99 » pour les appels potentiellement usurpés. Finalement, dans une décision publiée le 2 décembre, l’Arcep a changé son fusil d’épaule : ces appels apparaîtront désormais comme des appels masqués. La mesure cible les appels depuis l’international affichant un numéro mobile français qui n’a pas pu être authentifié.

En théorie, l’usurpation de numéros ne devrait pas être possible. Un mécanisme d’authentification du numéro d’appelant (MAN) existe depuis une loi de juillet 2020. Ce dispositif, aujourd’hui déployé chez tous les opérateurs français, les oblige à bloquer les appels non authentifiés et à transmettre les informations permettant d’identifier l’opérateur émetteur. Mais cette protection n’est pas efficace lorsque les appels viennent de l’étranger. Depuis le début de l’année, l’Arcep a reçu près de 18 000 signalements d’usurpation via sa plateforme d’alerte. D’où ce nouveau tour de vis.

À partir du 1er janvier 2026, un appel masqué pourra donc avoir deux significations : soit l’appelant a délibérément choisi de cacher son numéro¹, soit l'appel n’a pas pu être authentifié pour des raisons techniques, ce qui peut indiquer une usurpation. Dans les deux cas, le numéro de l'appelant ne s’affichera donc pas.

Dans sa décision, l’Arcep annonce une autre mesure visant à mieux protéger les consommateurs. Les opérateurs devront respecter un délai d’au moins 45 jours avant de réaffecter un numéro résilié à leur initiative, par exemple lors de la fermeture d’une ligne cuivre. L’objectif est de laisser le temps à l’abonné concerné de récupérer son numéro avant qu’il ne soit attribué à quelqu’un d’autre.

Pour limiter les appels indésirables sur votre iPhone, nous venons justement de publier un guide comprenant plusieurs conseils importants :

Comment éviter les appels indésirables sur iPhone : les solutions vraiment efficaces