La résiliation gratuite d’un forfait mobile sera-telle bientôt de l’histoire ancienne ? Au printemps dernier, B&You a ajouté des frais de 5 € pour les clients souhaitant abandonner ses services. L’initiative a fait des émules, et trois opérateurs vont lui emboîter le pas : NRJ Mobile, Cdiscount Mobile et Auchan Telecom.
L’information (relayée par Frandroid) a été envoyée par mail aux abonnés. La résiliation d’un forfait chez ces opérateurs coûtera 5 euros à partir du 18 mai prochain. Pourquoi ces 3 MVNO mettent-ils en place ce changement simultanément ? Eh bien car NRJ Mobile, Cdiscount Mobile et Auchan Telecom sont la propriété… du groupe Bouygues !
Ce changement a été mis en place pour les nouveaux clients comme pour les abonnés ayant déjà un forfait : il ne sera donc pas possible d’y échapper. Free a été le premier à annoncer un remboursement de ces frais. Sosh lui a depuis emboîté le pas avec un formulaire à remplir, tout comme SFR et RED.
Free remboursera les frais de résiliation de B&You
Notons que ceux ayant un contrat chez NRJ/Cdiscount Mobile ou Auchan Telecom peuvent profiter de la législation pour résilier dès à présent sans frais. La loi prévoit un délai de 4 mois en cas de modification unilatérale d’un contrat, laissant le temps d’aller voir ce qui se fait chez la concurrence.
Pour un forfait pas cher, RED a actuellement l’offre la plus intéressante avec 80 Go en 5G pour 8 € par mois. Sosh propose de son côté 100 Go de 4G pour 9,99 €, ce qui est légèrement moins intéressant. On notera sinon la présence du forfait Voyage 5G avec 200 GO de 5G pour 16 € par mois, sachant que 40 Go sont utilisables dans 130 destinations exotiques.
Bouygues est globalement un peu plus cher que RED et n’a pas d’option eSIM pour Apple Watch. Free propose de son côté une offre 110 Go de 5G pour 9 €, mais celle-ci passe à 20 € par mois après un an (et à 350 Go).
