Que faire si au moment d'ajouter un 14e ou 15e AirTag, votre iPhone vous retourne un message d'erreur parce que vous avez atteint le nombre maximal d'objets pour Localiser ? Plusieurs clients de la balise d'Apple ont été confrontés à ce problème, comme en témoignent les forums d'Apple.
Normalement on peut associer un maximum de 16 balises à un compte Apple ID. D'où l'étrangeté de ce message d'erreur — dans le cas présent, l'un de nos lecteurs essayait d'ajouter un 14e AirTag lorsqu'il s'est fait envoyer paître.
Après des échanges avec l'assistance d'Apple, le problème a été localisé au niveau de ses AirPods. Ce n'est qu'après avoir désappairé les trois AirPods qu'il avait précédemment enregistrés qu'il a pu ajouter l'AirTag récalcitrant. Cette même solution est donnée dans les discussions de forums évoquées précédemment.
La théorie avancée est que chaque écouteur d'une paire d'AirPods 3/Pro/Max compte pour l'équivalent d'une balise AirTag, donc deux au total. Il faut donc retirer de ses réglages Bluetooh ses écouteurs et/ou casque Apple — et éventuellement désactiver puis réactiver Localiser dans les réglages système, mais ce n'est pas obligatoire — pour dégager la voie aux AirTags. Une fois les balises correctement enregistrées on peut réappairer ses écouteurs.
Aperçu des nouvelles fonctions Localiser avec les AirPods Pro
Dans d'autres cas ce message est apparu alors même que l'utilisateur était loin d'avoir autant d'AirTags en sa possession. Là il est plus compliqué de proposer une solution. Il y en a qui ont désappairé tous leurs accessoires Bluetooth d'autres ont aussi désactivé puis remis en marche Localiser, avec des résultats plus aléatoires.
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